職場兵法:怎樣說話才像主管
聰明的女人往往說話過快。她們一說一大段,並且期望別人能夠聽懂。男人往往懂得說話時有所停頓。女人應該放慢語速,增加停頓,讓聽眾聽懂她們說什麼。
不當的發聲會妨礙事業發展
在位於英國倫敦的一間小公寓的客廳裡,伊馮娜·吉蘭以熱情而又拿腔作勢的聲音說:“男人們就像這樣坐著,四肢伸展。他們佔去很多空間,他們的聲音也佔去很多空間。”
然後,她突然站起,換成“絨毛兔子”的尖叫聲。她傻笑著說:“女人們,當她們做我這樣的動作時候,總是像小女孩一樣,兩腳併攏站立,她們就不會佔據應有的空間。”
吉蘭女士是位演員、作家和聲音教練。17年來,她一直在向商界人士傳授言談舉止的技巧,其中有10多年是給在倫敦商學院就讀的高階主管授課。過去幾年,女人一直是她關注的重點,因為她相信不當的發聲會妨礙其事業發展。
她對太刺耳、太嬌嫩以及太急促的聲音逐一進行了模仿。所有這些都屬於有問題的聲音,通常與緊張不安或呼吸困難有關。問題往往會在開會時暴露出來,因為女人通常會為會議做過度的心理準備,而忽略了體能準備。
她說:“我去過倫敦金融城,同存在嚴重問題的年輕女士一起工作。她們要麼說話難以引起別人注意、要麼太焦慮並準備過度,要麼著裝不當。腰帶太緊、鞋後跟過高,都會影響自然發音。”
音高
聲調高的女人生來處於劣勢。美國聲音紊亂研究中心的民意調查顯示,人們更喜歡低沉、悅耳的聲音,對男女均是如此。刺耳的尖叫被美國人評為“最難聽”的聲音。這包括喜劇演員瓊·裡弗斯和羅斯安尼·巴爾。巴爾的音高達377赫茲,而普通女性為200到230赫茲。
當然,強有力的高嗓音女士也不乏成功者,其中最著名的要屬瑪格麗特·撒切爾了。不過,她曾接受過聲音培訓,以大幅降低音高。
不過,許多聲音低沉的女士卻不知不覺在人為地提高音調。吉蘭女士自己的聲音突然變得如此尖銳,以至於我想捂住耳朵。她聲嘶力竭地說:“在商界,很多人會把聲音提到這麼高。因為如果你想讓別人聽到,而且你還非常雄心勃勃,那麼你就會被別人聽到。但這種聲音非常缺乏吸引力,而且有損於聲帶。”
節奏
個人風格和效果諮詢公司——Positive Presence的董事總經理勞雷爾·赫爾曼認為,女人說話的節奏也會出現問題。她說:“毋庸置疑,聰明的女人往往說話過快。她們往往一說一大段,並且期望別人能夠聽懂。男人往往懂得說話時有所停頓。女人應該放慢語速,增加停頓,讓聽眾聽懂她們說什麼。”
不自然的聲音必然會妨礙事業發展嗎?一些女人模仿瑪麗蓮·夢露的聲音,特別是同男人說話的時候。這或許會激怒其她女同胞,但對其事業卻會有幫助,至少短期內是如此。吉蘭女士說:“那種聲音確實讓男人神氣十足、非常舒服,絲毫不用擔心競爭問題。”
男人往往也會遇到聲音和表達問題,比如演講準備的過於充分,過度依賴PowerPoint,用喉嚨而非隔膜發音,聲音乏味、難以引人注意等。許多解決方法對男女同樣適用。
想像力
吉蘭女士說,說話時要發揮想象力。想像一下你在給小孩講故事。“對於要消除恐懼的人來說,利用視覺想像非常重要。大膽想像未來,能多遠就多遠。一旦感覺到異常,聲音自然會發生變化。它將跟著感覺走。”
她說:“大聲朗讀、哼唱和傾聽別人的聲音,都會對人有幫助。這等於擁有一種有目的的聲音,非常好的舞臺語言。如果你即將參加一次重要會議,那麼就閉上眼睛,從而割斷外界的刺激因素,用鼻深呼吸,達到能自我感覺的程度,幾乎就像是吹奏長蘆笛。這是一種非常有用的做法。”
(智聯編輯:聞燕燕)
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