領導罵你但你知道這不是你的責任

有網友問：領導罵你但你知道這不是你的責任，你應該先承認錯誤，還是先解釋原因？

無論是先承認錯誤還是先解釋原因，我覺得都不妥。這種事情我自己也經歷過，並且你說的這兩個做法我曾經也都幹過，發現沒有一種效果好的。

下面，就這個話題，我個人再說幾點看法，僅供參考。

一、領導正在氣頭上，無論錯誤是不是你犯的，都別先解釋

心理學家有過研究，當一個人正處於生氣狀態的時候，是很難聽得進道理的。

因為生氣時，情緒處於亢奮狀態，對方的解釋或者溝通會被自己的腦神經給遮蔽掉，即便聽進去一些話，也不是你希望表達的那些道理。

舉個例子，我剛畢業參加工作那會，我們領導也因為一件工作的事情罵我，實際上這件工作根本不是我乾的，具體情況我都不瞭解。

但領導以為是我負責的，劈頭蓋臉地馬過來。我呢，當時心裡委屈，急於解釋說明，可越解釋領導怎麼反倒火氣越大了！

他一邊罵一邊還說我要給自己開脫找理由，他不聽！

事後，我委屈得眼淚都快掉出來了，在辦公室裡心情很不好，有個大姐看到了來安慰我。

大姐在公司算是老員工，見過的場面多了，她聽了我的委屈，就勸我說：小夥子，別太在意啦，我們領導就這個脾氣，他一開始認定的事情你要給他去爭論，一定聽不進去的，哪怕你再有道理。這種時候你就該乖乖認罵，等他平靜以後再找機會解釋，他才能聽得進。

我當時想想大姐說的挺有道理，此後領導再發脾氣，我從來沒有直接頂撞要解釋什麼了，都是按大姐的方法等領導消了氣再去說明，好幾次領導意識到自己錯怪了我，也會給我道歉，同時我也感受得到領導非常欣賞我的沉穩。

二、領導錯怪你，你先認錯，後面再推翻這個立場不是自己給自己“打臉”麼

領導真的錯怪你了，我覺得你沒有必要先主動承認錯誤。

首先，這件事壓根就不是你犯的錯誤，你急於認錯，在領導眼裡要麼是你很心虛，要麼感覺你一點血性都沒有，一捱罵就是唯唯諾諾的樣子。

我以前有個女同事就是這種性格，她基本上看到領導就害怕，說話都不敢多說幾句，一旦自己犯了錯誤，領導批評了，心裡有委屈想解釋都不敢，反正覺得自己在領導心目中都不是個好員工，認錯算了。

於是每次都是主動就認錯，再到後來，她直接被領導給開除了！

離職面談那天，她和我聊著聊著就哭了，說了這些年來一次次受過的委屈。

我就給了她一個建議：下次不要再認錯了，不是你的錯，幹嘛急著認？做人也要有點個性。

其次，不急著認錯，也是需要給自己一些時間來判斷。職場上有些問題發生了，可能確實需要人來背鍋，你先聽聽領導是怎麼批評的，真正犯錯的那個人值不值得你去掩護？如果特殊情況下你得為別人扛下來的，那後面再認錯也來得及。

三、遇到領導批評，無論如何要管控好自己的情緒，理性應對

職場上被領導批評，其實也是常有的事情，我覺得作為職場人，在這種時候都要管控好個人的情緒，凡事多聽少說，給自己留點退路。

一般情況下比較合理的方法應該是：

首先，讓領導說完他批評的內容，領會思考下領導的意圖是什麼，不要話還沒聽完就急著辯解，打斷領導的話，這樣一來不尊重對方，二來容易忽略了後面的重點意圖。

其次，哪怕聽完後你要發言說明自己的想法，也得注意婉轉表達，不要和領導形成互懟的局面，這樣只會激化矛盾，哪怕這件事本身和你沒啥關係都變成了你的錯誤。

最後，讓領導平復完這件事以後，再找機會和他去溝通說明更合適，屆時最好帶上和事件相關的完整資料，以便有說服力，爭取一次扭轉領導對你的印象。

總之，要留給自己時間思考和消化，有些委屈該扛下來也只能扛下來，吃得起虧的人將來才有大的福氣！