餐廳迎賓禮節及崗位職責
崗位職責2.72W
餐廳迎賓的崗位職責
一、對客人彬彬有禮,服從上級領導的指揮、調動
二、掌握訂餐情況,接受客人的訂座,包括電話預定和當面預定
三、禮貌的待客人迎入並安排合適的座位
四、滿座時,要安排好就餐的賓客並做好登記工作
五、掌握進餐客人人數、桌數等,做好書面記錄
六、詢問客人的姓氏,熟記常客的姓名和習慣
七、接受賓客的建議、投訴並及時向上級彙報
八、負責將就餐完畢的客人送出大門,並有禮貌地向賓客道謝道別
工作中的基本禮節
一、保持一定的站姿要求,目光需注視前方等候客人的到來
二、在迎賓帶領客人時,需走在右前方約一米的位置,不能離得過遠或過近
三、遇到拐角的位置,迎賓員需打手勢並提醒客人這邊請,遇到有階梯的地方要提醒客人請小心階梯
四、站崗的時候要求保持規定的站姿,不可靠牆、東倒西歪、聚集聊天及不文雅和不規範等動作,更不可靠在迎賓台上
五、當帶第一批客人進入包廂時,迎賓員要主動詢問得人是否需要開啟電視
六、迎賓員在帶客的過程中也可主動詢問客人的姓氏,喜好等
一、對客人彬彬有禮,服從上級領導的指揮、調動
二、掌握訂餐情況,接受客人的訂座,包括電話預定和當面預定
三、禮貌的待客人迎入並安排合適的座位
四、滿座時,要安排好就餐的賓客並做好登記工作
五、掌握進餐客人人數、桌數等,做好書面記錄
六、詢問客人的姓氏,熟記常客的姓名和習慣
七、接受賓客的建議、投訴並及時向上級彙報
八、負責將就餐完畢的客人送出大門,並有禮貌地向賓客道謝道別
工作中的基本禮節
一、保持一定的站姿要求,目光需注視前方等候客人的到來
二、在迎賓帶領客人時,需走在右前方約一米的位置,不能離得過遠或過近
三、遇到拐角的位置,迎賓員需打手勢並提醒客人這邊請,遇到有階梯的地方要提醒客人請小心階梯
四、站崗的時候要求保持規定的站姿,不可靠牆、東倒西歪、聚集聊天及不文雅和不規範等動作,更不可靠在迎賓台上
五、當帶第一批客人進入包廂時,迎賓員要主動詢問得人是否需要開啟電視
六、迎賓員在帶客的過程中也可主動詢問客人的姓氏,喜好等
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集團崗位職責簡要描述
崗位職責簡要描述機要員:·負責集團內外行政公關的鑑收、登記、呈送、流轉、督辦、歸檔等工作;·負責各類印鑑和介紹信的管理工作;·負責集團報刊、雜誌的統一訂閲及報刊、信件的統一收發;·負責集團所有工商營業執照等證件的登記、辦證、年檢等相關工作。檔案員·...
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HSE職責實施計劃
1部門概述1.1部門名稱及隸屬關係安全科,隸屬鑽井工程技術公司,接受管理局安全環保處、職防所、勞保所、鍋檢所、安教站等部門和單位的業務指導。1.2管理職能1.2.1負責本單位安全生產的監督管理。1.2.2監督本單位貫徹執行國家有關安全生產和勞動保護的方針、法令...
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公司副總工程師崗位安全職責
公司副總工程師崗位安全職責1、按誰主管誰負責的原則,在技術上對本企業安全生產工作全面負責。2、加強安全技術管理,積極採用安全先進技術和安全防護裝備,組織研究落實重大事故隱患整改方案。3、在組織新廠、新裝置以及技術改造項目的設計、施工和投產時,做到職業...
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營林科人員崗位職責
1.負責全場的營林工作,擬定年度營林規劃、管理制度。2.生產進度安排、成本控制,制訂護林防火工作計劃和管理制度。3.科室人員考勤。4.護林防火日常工作,護林防火制度、責任制的落實,防火宣傳及護林員的管理。佈置護林防火階段性的工作重點。5.對各工區的護林防火工...