如何完成技術員到管理崗位的轉換?
在我收到的來信中,有很多朋友談到從技術到管理的轉型問題,我認為這裡有兩個層面的問題。
第一個層面是自己到底適不適合做管理的問題。從技術轉到管理也不是對每個人都適合的。有些技術人員似乎天生就是為研發而生,而有些技術人員天生就是管理者,只不過是從技術的門進去而已。
這就是一個職業生涯規劃問題,如何衡量自己適不適合做管理?當然,做一套完整的職業生涯規劃對自己的生涯興趣、技能、價值觀等有一個全面的瞭解是最好的。不過,也有一個簡單的方法,那就是問自己兩個問題:自己更喜歡技術還是更喜歡管理?喜歡管理更多的是喜歡管理工作本身,還是喜歡管理所帶來的各種待遇和機會?
在我們的很多企業裡還依然存在著很多將某方面技術優秀者選拔到管理崗位上的現象,所謂"技而優則仕”,這種現象一方面造就了一大批既懂技術又懂管理的優秀人才,但同時也給部分適合做技術而不適合做領導的員工造成了很大的困難,這不僅影響了企業的效益,更阻礙了員工的個人發展。作為做技術的員工在面臨想管理崗位轉型的時候,一定要慎重權衡。
第二個層面是從技術到管理,心態調整的問題。要轉變成一個管理者是有比較大的困難的。在這個過程中,你必須獨立並自信地去當好一個團隊的領導者,忽然之間,你就要面對一大堆的事,要鼓舞大家的士氣,要保持團隊的活力,要讓大家都集中於某些他們可能並不關心的目標上,從一個側重技術技能並以任務為重的技術人員,要轉變成一個側重人際交流並以結果為重的管理者,這個過程絕非易事。
這是一個職業發展問題,對這類朋友,我有以下建議:調整重技術、輕管理的傾向做技術的人有個特點,就是覺得技術才是最實在的“硬技能”,這可能就是有的技術人才擔心轉型可能會“技術流失”的原因吧。是的,在這個過程中,技術的比重肯定會被一些管理的比重所取代。向管理轉型的過程其實也是一個“捨得”的過程,有“舍”才有”得”,大“舍”才有大“得”.這是一個職業角色的轉變。
發揮技術背景優勢30歲的魏明就是被從公司技術崗位提拔到客戶服務部副經理的管理崗位上的,剛開始的時候極不適應,後來他在客戶服務工作中充分發揮自己的技術優勢,取得了良好的效果,正如他在談心得時所說的:“在和客戶打交道的時候,我總是力所能及地幫助他們解決一些技術上的難題,這些對我來說並不複雜的'附加技術指導服務',對客戶來說卻是求之不得。通過這種方法我很快打開了工作局面,贏得了客戶。”心態調整更重要在轉型的過程中,學習新的管理技能等都是非常必要和重要的,但這個轉型一般的過程需要18-24個月左右,在這麼長的時間裡,相比技能而言,心態調整更為重要。
正如王志東談到他在從技術向管理轉型的感受時所說的:“這個轉變過程一開始我是牴觸的。我不願放棄這個手藝,比如你是一個舞劍的高手,結果要你把劍掛起來去做別的事。轉到另外的領域,萬一不能成,再回來,也是很冒險的。後來我就採取所謂的'甜檸檬心理',不得不吃的時候,檸檬也是甜的。當我不得不接受管理職責的時候,我就只好樂意接受並品味其中的快樂。一品味發現其實也不錯。就和你第一次喝咖啡,咖啡是苦的;第一次喝啤酒,也是苦的一樣。你喝多了,就會品味到其中的香醇。”其實,無論咖啡也好,檸檬也罷,其中甘苦恐怕只有自己知道,從技術到管理,所經歷的是一個涅槃重生的心理歷程。
下面這個“老鷹的故事”,相信會使大家有所感悟:老鷹是世界上壽命最長的鳥類。當老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。它一生的年齡可達70歲。要活那麼長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。因為這時它的啄變得又長又彎,幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重,因為它的羽毛長得又濃又厚,使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇:等死,或經過一個十分痛苦的更新過程。
150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上築巢。停留在那裡,不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打岩石,直到完全脫落。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。然後靜靜地等候新的喙長出來。當新的指甲長出來後,它們便把羽毛一根一根的拔掉。
5個月以後,新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔。重新得以再過30年的歲月!
在我們的生命中,有時候我們必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣,舊的傳統拋棄,使我們可以重新飛翔。只要我們願意放下舊的包袱,願意學習新的技能,我們就能發揮我們的潛能,創造新的未來。
(智聯編輯:聞燕燕)
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