刺蝟法則 最佳的人際心理距離效應

兩隻睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被扎。刺蝟法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。

距離的保持靠一定的原則來維持，這種原則對所有人都一視同仁：既可以約束領導者自己，也可以約束員工。掌握了這個原則，也就掌握了成功管理的祕訣。

刺蝟法則強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中，就是領導者如要搞好工作，應該與下屬保持親密關係，但這是“親密有間”的關係，是一種不遠不近的恰當合作關係。與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊張，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個優秀的領導者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。

美學上有句名言：距離產生美。事實上，現實生活中，人與人之間如果想保持和諧相處，也需要保持一定的空間距離。一般來說，陌生人之間會保持一米以上的空間距離，這樣才會讓彼此感覺好一點。靠得太近，容易給彼此造成威脅，這種現象在心理學上叫"空間侵犯"。

人與人之間的距離由雙方的人際關係以及所處情境決定，即你和對方是什麼關係就要保持什麼樣的距離。人類學家愛德華·霍爾博士給出了清楚的解答，它將人際交往劃分了四種區域或距離，各種距離都與雙方當下的關係相稱。

親密距離

這是人際交往中的最小間隔或幾無間隔，即我們常說的“親密無間”，其近範圍在15釐米之內，也就是我們常說的“觸手可及”，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對方的體溫、氣味和氣息；遠範圍也僅是15釐米到44釐米之間，面對面能夠清楚地看見對方的表情和眼神，身體上的接觸可能表現為挽臂執手，或促膝談心，仍體現為親密友好的人際關係。

個人距離

這是人際交往中稍有分寸感的距離少有直接的身體接觸。近範圍距離為46～76釐米之間，相當於兩臂的距離，僅能保證相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。如果與素昧平生的人保持這種距離，就會構成對別人的侵犯。遠範圍是76～122釐米。任何人都可以自由地進入這個空間，不過，熟人之間保持的距離更靠近遠範圍的近距離一端，而陌生人之間談話則更靠近遠範圍的遠距離一端。

社交距離

這已完全超出了親密或熟人的人際關係，而是體現出一種社交性或禮

節上的較正式關係。近範圍為1.2～2.1米，相當於一個人豎躺在兩人中間的距離，一般在工作環境和社交聚會上，人們都保持這種程度的距離。社交距離的遠範圍為2.1～3.7米，表現為一種更加正式的交往關係。公司的經理們常用一個大而寬闊的辦公桌，並將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方，這樣與來訪者談話時就能保持一定的距離。如企業或國家領導人之間的談判，工作招聘時的面談，教授和大學生的論文答辯等，往往都要間隔一張桌子或保持一定距離，這樣就能增添一種莊重的氣氛。

公眾距離

這是公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。近範圍約3.7～7.6米，遠範圍在10米之外。這是一個幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間，人們完全可以對處於空間的其他人“視而不見”，多用掃視，少有注視，因為相互之間未必發生一定聯絡。因此，這個空間的交往，大多是當眾演講之類，當演講者試圖與一個特定的聽眾談話時，他必須走下講臺，使兩個人的距離縮短為個人距離或社交距離，才能夠實現有效溝通。

燁子說：

顯然，相互交往時空間距離的遠近，是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標誌。因此，人們在交往時，選擇正確的距離是至關重要的。