特殊場合通話的禮儀
一、 參加宴會或與人一起進餐時,不能對著餐桌打電話,要離開餐桌。如果是茶話會,或者不方便離開餐桌,則要側轉身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。
二、 如果正在開會或交談,不方便接聽電話,可以輕聲告訴對方,“對不起,正有事,回頭給你去電話”。事後則一定要主動給對方回電話。
案例一:司機打電話嚇壞乘車人
張小姐坐計程車,中間有人給司機打電話。只見司機一手握著方向盤,一手拿著電話,顯得非常熟練和滿不在乎。張小姐在司機打電話時一直提心吊膽,惟恐警察看見,耽誤時間,更怕司機沒看見
行人或車輛,發生什麼事故。
案例二:鈴聲攪亂音樂會
邱女士在北京音樂廳聽一場由著名大師指揮的交響樂。音樂演奏到高潮處,全場鴉雀無聲,凝神諦聽,突然手機鈴聲響起,在寧靜的大廳中顯得格外刺耳。演奏者、觀眾的情緒都被打斷。大家紛紛回頭用眼神責備這位不知禮者。
案例三:來電吵醒鄰床病友
劉先生到醫院探訪病人,公司的同事來電話,鈴聲讓另一床正閉目養神的病人睜開了眼。劉先生接起電話就談上了工作。儘管電話時間不長,但那位被吵著了的病人一直臉色不悅。
專家觀點:特殊場合打電話要體會他人感受
誰都知道開會不能交頭接耳,不能說話,其實開會打電話比說話還招人煩。但是很多人認為說話不應該,接電話卻特別理直氣壯,這是一種嚴重的無政府主義表現。有一定身份的人對社會有示範作用,如果他們在會議中打電話,就會帶來更不好的後果。在特殊場合,撥打、接聽電話者要學會體會其他人的感受:如果我這麼做,別人是高興還是不高興?不斷反思自己的行為得失,修正自己的行為,今後進入任何一種場合,就會有自然得體的舉動。
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