應聘SALES的特殊考題
大四的時候,華為到我們學校來開招聘專場,同學們大都很興奮,因為華為一向在求職的大學生心中有很高的地位----朝陽產業、良好的企業文化、新員工培訓以及優厚的福利待遇。這些對於一個初入職場的學生來說,都是很大的誘惑。當然,對於我來說,唯一 感興趣的是華為的銷售部門,因為我喜歡做銷售。
你可以走了,你不合適
面試在一個大禮堂進行,幾十個學生被分成4人一個小組,每個小組有一個面試官。面試過程很“殘酷”,只要不入面試官的法眼,或是答不上面試官的提問,面試官就會說:你可以走了,也就是被當場淘汰。
那天和我分一組的是另外3個男生,我剛走到面試官面前還沒來得及坐下,面試官只瞄了我一眼就冷冷地對我說:“你可以走了,我覺得你不合適!” 我很震驚,說實話也覺得很沒面子。可是我沒走,嘴上沒說,心裡滿滿的是不服氣:你根本不認識我,憑什麼看一眼就認為我不合適,憑什麼就讓我走?不過,當時我並沒有吭聲,因為我也覺得當面“質問”面試官既沒禮貌也顯得我很沒風度。我想,等面試結束後再與面試官理論也不遲。
你最得意的事情是什麼?
另外3個男生都坐下了,我可不管他們是怎麼想的,我也坐下了。面試官到底沒趕我走,只是當我不存在,然後開始對著其中一個男生髮問:“你最得意的一件事情是什麼?”可能是因為緊張,那個男生竟不知如何作答,支支吾吾地說自己還沒有工作,也沒有做出什麼特別的成就,所以也沒什麼得意的事。我心裡很著急,覺得他的回答有點偏題,我可不願意他在第一道坎上就被淘汰。於是在邊上悄悄地提醒他:“你可以說一件在學校裡做過的你自己感到最滿意的事情......”面試官看了我一眼,我也不以為然:你不至於給我加上一條作弊的罪名吧,這種時候該幫人一把的。反正我已經是“不合適的人”了----這應該就叫“無欲則剛”吧。
為什麼幫助你的競爭者?
不過,接下來的形勢可不容樂觀,3個男生相繼被淘汰了,最後桌前就剩下我一個。面試官還沒跟我對上話呢。不過,到現在看上去面試官是有話要說了。我還是不動聲色。終於面試官開口了:“那3個人應該是你的競爭者,可我剛剛看你一直在幫助他們,你為什麼要幫助他們?他們答不上來不是對你更好?如果他們都淘汰了,豈不是你的機會就來了?”我說:“我不以為他們是我的競爭對手,如果都能通過面試,將來大家可能還是同事,有困難自然是要幫一下的。”
讓你走為什麼不走?
對我的回答,面試官不置可否,卻又拾起了先前那個話題:“我剛剛已經對你說,你不合適,你可以走了。可你為什麼不走呢?”
機會來了,該是我說話的時候了。我的“不滿”終於有機會宣洩了:“我覺得你並不瞭解我,所以我要留在這裡給你一個瞭解我的機會。第一,我非常仰慕華為,因為我被華為的企業文化和用人理念所吸引,所以我很鄭重地投出了我的簡歷,也很高興能參加這次面試。可是我完全沒有想到我遭遇到如此當頭一棒。第二,我還想對你說一句,我認為你的態度對一個面試者來說很不友善。因為今天我是面試者,明天我可能是你們的員工;我更可能是華為的潛在的客戶。可是你今天這樣不友善的態度給我留下了深刻的印象,今天我可能成不了你的員工,但明天我可能不再願意成為華為的客戶。第三,你的不友善今天影響了我對華為的看法,明天還有可能影響到我所有的朋友對華為的看法,你知道,你可能趕走了不少你們的潛在客戶!”
這就是一道題,面試通過
面試官笑了,對我的表現非常滿意。因為從一開始,面試官早就給我出了一道面試題:如何面對挫折。要知道,這次招的是銷售員,在未來的工作中,他面對的會是無窮無盡的拒絕和白眼,人家的態度可能比這位面試官壞好幾倍。如果他連面試的還算禮貌的冷臉都無法面對,那他將來如何面對未來的困難呢?
另外,面試官對我在面試中願意幫助別人也表示認同,這恰恰顯示了我的團隊合作精神。
我這才恍然大悟,對面試官的態度表示贊同,也為自己順利通過了面試感到高興。
文章來源:FESCO
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