營運部經理工作職責制度

崗位：營運部經理

　　職責：

　　一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

　　二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。


　　三、參與制定各地區商圈規劃、評估，並作分析報告及資料建檔。


　　四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。

　　五、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。


　　六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

　　七、做好BO皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動BO的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。


　　八、對競爭品牌、產品的市場資訊的蒐集與分析（包括市場容量、佔有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、效能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等資訊調查並制定相應對策。



　　九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，並向各物品供應部門轉達訂單。

　　十、日常為客戶配發並根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存資料對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性迴圈。

　　十一、資料管理：確保各項銷售資料準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存資料，配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

　　十二、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關係，接受並跟進客戶投訴的處理情況。

　　十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

　　十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。