高價月薪2500難找好保姆 昆明市場缺口高達4萬

一年零四個月，初中文化的保姆張秀紅賺了一萬多元，僱主一家現在離不開的她，究竟是怎樣一個好保姆呢

　　從開始懷孕，李小華就發動全家人去找保姆。母親推薦了遠房親戚小翠，結果那是個只有17歲的女孩，一會兒把飯燒煳了，一會又把衣服燙破了；從勞務市場找來的鳳仙，桌子總擦不乾淨，衣服總是要返工洗兩次才洗乾淨……“生了孩子真不放心交給這些小保姆。”李小華為找保姆的事憂心不已。直到生了虎虎，她才在昆明葉子愛嬰公司請到一位名叫張秀紅的保姆，現在已在她家工作一年多了。

　　鄧熠的母親患了腦溢血，需要人照顧，先後找了兩個保姆，一個是趁家裡沒人猛打長途電話，另外一個則常常把老人丟下出去會男友。“這年頭，願意花錢都很難找到好保姆。”鄧熠找了幾家家政公司，回話都是讓他再等等，因為技能過關的保姆供不應求。

　　“昆明目前每年需要10萬保姆，現在只能滿足6萬，還有4萬缺口。”雲南省公共保潔家政行業協會祕書長吳銀新介紹，昆明保姆市場潛力非常巨大。

　　僱主一家 離不開保姆張秀紅

　　李小華一家現在已經離不開張秀紅，虎虎很依賴她，每天秀紅下班時，虎虎總要哭一場。李小華說，具有專業技能的保姆很受歡迎。今年36歲的張秀紅在2004年下崗後，因為只有國中學歷，除了洗衣、做飯、帶孩子，她找不出自己還有什麼特長。她沒想到的是，一年後的她就靠做這些家務活，年收入有近萬元。

　　李小華家的陽臺上天天飄著幾十條用舊墊單剪成的尿布。張秀紅總是用些舊墊單縫成尿布給虎虎用。她的工作量也因此而大大增加，每天不僅要洗兩盆尿布，還要用開水煮，晒乾後還要把尿布揉得軟軟的。李小華不理解：“家裡有幾大包紙尿褲，你怎麼不用？”秀紅說：“這樣的尿布很柔軟，而且吸水性強，不會傷到孩子的面板。”

　　張秀紅每天在李小華家工作8個小時。虎虎剛出生的時候，她每天早上8點到李小華家，下午4點離開。早上去時，秀紅就會把早餐買過去，根據李小華家人不同的體質，讓他們吃不同的早餐。

　　吃完早餐，秀紅給虎虎洗澡。洗澡時秀紅用一個小遊泳圈套在虎虎胸前，虎虎就在澡盆裡踢腿揮拳。秀紅說這是游泳訓練，對孩子健康成長有好處。洗完澡她還要給虎虎做操，捏捏小手，拉拉小腿，她說這樣可以促進血液迴圈。秀紅帶孩子的方式讓李小華父母大開眼界，他們自稱經驗豐富，現在竟然一點忙也幫不上。

　　現在虎虎一歲多了，李小華和丈夫的工作都比較忙，秀紅的工作時間調整為中午11點到下午7點。她每天要跟虎虎講好多故事，教他說話，另外還要照顧李小華父母的飲食起居，洗全家人的衣服，打掃衛生。

　　李小華和丈夫都是雲南電網公司職工，兩個人月收入加起來有8000元左右，他們每月付給張秀紅800元工資並負責一頓飯。

　　李小華一家現在已經離不開秀紅，虎虎很依賴她，每天秀紅下班時，虎虎總要哭一場。李小華說，具有專業技能的保姆很受歡迎，近1000元的支出對工薪家庭來說雖然有些貴，但家家都只生一個孩子，都希望孩子能得到很好的照顧。工資高了 還有醫療保險救助 據昆明親親家政職業培訓站的負責人介紹，家政服務人員是否參加過培訓，對其工資待遇有很大影響，沒參加培訓的保姆每月只有300元，參加初級培訓的至少有500元，中級的有900元，高階的在1000元以上。

　　秀紅2004年下崗後到昆明葉子愛嬰公司工作。她瞭解了一下，如果做一個普通保姆，月收入只有300元左右，而且普通家庭都喜歡16歲到22歲的女孩子，她這個年齡必須具備專業技能，才能找到僱主。於是秀紅花了400元參加中級保姆技能培訓班，經過20天的學習，她學會了給小孩進行餵養、洗澡等。學習結束後，秀紅參加了昆明市婦聯組織的考試，取得了中級資格證書。後來昆明葉子愛嬰公司把秀紅介紹到李小華家工作，她每月從800元的工資中拿出20%交給公司，作為管理費。

　　秀紅的收入已經比她下崗前在工廠拿的工資還高了，但她還是感到有些苦惱，萬一生病了怎麼辦，誰來為她買保險。

　　不過，她的擔心已經有人正在給她解決。日前，盤龍區政府和盤龍區人民醫院簽訂了針對家政服務人員的醫療救助合作專案：業主和保姆每月要繳納醫療救助預備款。其中，業主交8元，首次到昆明的保姆交2元，次年後增加到5元。盤龍區人民醫院還出臺了一系列的救助政策，如所有藥品降10%、檢查費降20%、掛號費全免及住院費減15%等。醫院要求醫生不得為保姆做與疾病無關的檢查、不開無必要的大處方，保姆所產生的費用，經過本人簽字認可後才能收取。該院院長說，目前盤龍區1800名保姆已享受了此政策，等到這次合作起到很好的效果後，將請求相關部門在全市範圍內啟動。

　　16個月給公司交了2560元

　　秀紅做保姆已經一年零4個月了，她交給家政公司的培訓費和管理費累計已有2560元。

　　據悉，昆明市場的家政公司大多采取兩種贏利模式，即收取一定提成作為管理服務費用，此時家政人員就是家政公司的員工，家政公司要對僱主負責。如果家政人員流失，就意味著僱主不會向家政公司支付費用，而家政公司自然也無收入可言。其二，收取一次性中介費用，此時家政人員與家政公司沒有隸屬關係。

　　政民家政保姆供應中心是一家擁有1500名員工的家政公司，以收取管理服務費贏利。該公司現在有在崗保姆1300人，其中有390人的服務費都按每人每月13元收取，他們每月給公司帶來的利潤是5070元，另外910人按每人每月向僱主收取25元的服務費，這一部分的收益每月為22750元。這兩部分累計為27820元。

　　政民家政保姆供應中心每月雖然收入近3萬元，但公司熱線中心主任張劍說，運作家政企業成本很高，其中包括人員工資、場地租金、稅收、辦公費等，除去成本，公司2004年的純利潤僅為1.4萬元，2005年的純利潤也只有4萬元。“家政行業整體上是一個微利行業，成本約佔毛利潤的80%至90%。”

　　張秀紅在找工作時還發現，昆明市場上也有很多相當於中介公司的家政公司，他們以收取家政人員和僱主雙方的介紹費來贏利，通常向家政人員收取50至100元的介紹費，向僱主收取200至300元的介紹費。這類公司的辦公人員、場地、稅收等成本費用相對前一種公司要小得多，但這類公司沒有後期服務，對家政人員與僱主之間出現的問題也不負責任。

　　專家建議 找保姆到正規大公司

　　雲南省公共保潔家政行業協會祕書長吳銀新建議，家庭在選用保姆時，最好到有資質、規模大的家政公司聘請。

　　據吳銀新介紹，目前昆明的家政公司有300多家，由於沒有行業規範，家政行業發展還存在很多問題，集中體現為：家政服務業沒有一個可以統一遵循的規範和參照的法規準則；家政服務業無統一服務標準，服務內容和服務承諾也會出現不一樣的情況，僱主和家政人員的責權不分明，使僱主的利益得不到保障，家政服務員的權利也經常受到侵害；家政市場服務收費不統一，相互壓價、漫天要價的家政公司非常普遍；對於家政服務行業的家政人員來說，存在著缺乏專業訓練和系統培訓、用工不規範的問題。在相當多的家政公司，出現了只要有人來報名做家政服務員，公司不問三七二十一，對員工也不培訓，只要報名就可以派到被服務家庭。

　　昆明的保姆從業者年齡一般在16歲至45歲之間，大多是來自農村的婦女，國小文化程度居多，當然她們的工資也偏低，每月在300元左右。保姆低待遇，一方面是家政公司惡性競爭所致，另一方面是由於家政從業人員缺乏專業訓練和系統培訓。目前有相當多的家政公司只從眼前的經濟利益出發，而忽視了培訓環節，很多從事家政的人員沒有經過正規培訓，嚴重影響了服務質量，導致有的家庭三天兩頭換保姆，總找不到合適的。

　　據悉，雲南省公共保潔家政行業協會計劃在4月底到5月初出臺行業自律公約、收費及行業質量等級標準，建立公共保潔與家政服務行業的良性發展機制和市場化運作、規範化管理體系。（陶園園、劉銘志）

來源：生活新報