區人力資源和社會保障局就業管理科事蹟材料

近年來，河東區人力社保局就業管理科緊緊圍繞助企業、促就業、保民生的主題，以“群眾利益無小事，就業服務為群眾”為指導思想，完善以人為本的服務體系，精心打造優質高效的就業服務平臺。該科現有工作人員10名，他們承擔著全區的勞動力資源管理、擴大就業、解決困難群體就業工作，為推動全區經濟社會發展、建立和諧社會做出了積極貢獻。由於工作成績突出，就業服務視窗被授予全國人力社保系統優質服務視窗榮譽稱號，就業管理科榮獲河東區首屆“五好楷模”集體、河東區第十屆“十大傑出為民先進集體”等榮譽稱號，近三年全區實現新增就業14萬人，城鎮登記失業率保持在3.6%以內。

一、開拓創新，與時俱進，打造實幹型集體

就業管理科結合區域經濟發展實際，不斷創新工作思路，多項工作實現了新突破。他們充分發揮三級勞動保障網路的作用，廣開渠道開發就業崗位，積極為企業和就業人員搭建就業服務平臺，建立了基本完善的就業促進機制，形成了“兩級政府、三級管理、四級網路”的就業服務體系，實現了區、街聯合共同開發就業崗位。圍繞專案建設大力開發就業崗位，建立“一聯盟、二對接、三同時”的崗位開發機制，經常性深入河東區萬達中心、紅星美凱龍、遠洋新天地等大專案、好專案、樓宇單位，瞭解企業用工需求，通過召開供需對接會、舉辦專場招聘會等方式促進就業，每年僅新建專案就帶動2萬餘人實現就業，佔新增就業人數的60%左右。針對春節前後部分企業遭遇“招工難”問題，他們不等不靠，主動幫助企業出主意，想辦法，並與外省市勞務基地洽談合作，解決用工問題。例如在深入企業走訪調研中，他們發現區內一家電力企業由於專案分佈全國各地且地域大多較偏僻，在招用工上出現了困難，缺員已達近千人，管理者一籌莫展。瞭解情況後他們及時聯絡當地勞務輸出機構，並藉助外省市的勞務基地，積極協調為該企業提供資源，在短時間內解決了企業的困難，維持了企業的正常經營。

二、以人為本，無私奉獻，打造服務型集體

河東區是老工業區，就業困難群體多，作為與百姓面對面的前沿陣地，就業科的同志們深知責任重大。面對不同情況的下崗失業人員，遭挖苦、受委屈的事兒經常遇到，他們把失業人員當成自己的親人，充分理解他們下崗失業的困境，甘當百姓“出氣筒”，嚴格按服務標準為企業、群眾辦理好各項業務，深入基層為百姓排憂解難。2014年3月，在機動三輪車綜合治理工作中，他們按照統一安排，帶著崗位資訊深入到轄區內每一戶因取締機動三輪車失去收入來源的家庭中，為在法定勞動年齡內的、有勞動能力、就業要求和創業願望的，提供全方位的就業援助服務，確保不漏一戶、不丟一人，最終順利完成了清理整頓任務，確保這些人工作生活的平穩過渡。

向陽樓滇池裡社群居民於某，本人失業，離異，與兒子相依為命，他的兒子常年患病離不開人照顧，所以於某不能正常的外出找工作，只能四處打打零工貼補家用，生活十分困難。他們知道情況後主動聯絡，冒著酷暑五次上門跟企業解釋、溝通、做工作，最終為他找到一份時間有彈性且收入不錯的工作，還為他辦理了“4050”靈活就業社保補貼，讓他的生活重現陽光。這樣的人還有很多，這樣的事每天都在發生，他們用細心與真誠，為就失業人員帶來了片片溫情，三年累計幫扶1.6萬名困難人員就業，實現了零就業家庭動態為零,其他就業困難群體就業率達到90%以上。

三、加強學習，固本強基，打造高效廉潔集體

就業管理科的工作人員始終注重提高自身綜合素質，嚴格遵守政治思想優、工作業務精、作風紀律嚴，服務態度誠、管理能力強、完成任務好的科室標準，針對業務經辦重點難點問題，堅持每半個月一學習，每季度一研討，互幫互助，獻計獻策，創新工作思路，推進各項經辦業務的順利展開。

自群眾路線教育實踐活動開展以來，他們多次深入街道勞服中心、相關企業、服務物件進行走訪調研,發放問卷聽取意見建議，對提出的問題做到立行立改。在接待群眾來訪、辦理事項上，他們堅持“寧可視窗解答十次，不讓群眾多跑一趟”，不厭其煩地對來辦事的群眾講清楚相關的政策和辦事流程，對不同的個性問題耐心地答疑解惑，力求解決好服務百姓“最後一公里”的問題。在他們的努力下，就業服務視窗的辦事效率更高了，服務引導更有序了，老百姓的滿意度越來越高了，大廳裡處處體現著進門有引導、接待有耐心、辦事有效率、交代有結果的服務氛圍，在幾次政風行風評比中名列前茅，得到了群眾一致認可。

哪裡有就業服務物件，哪裡就有他們的真情服務。如今，河東區人力社保局就業管理科的同志們用他們的執著和熱愛、愛心與奉獻、勤勉與創新譜寫了一曲曲華美的樂章，詮釋了河東區幹部為人民服務，讓人民滿意的精神追求。河東百姓因為他們的服務，生活變得更加和諧美滿，企業因為他們的付出，獲得更好的用工服務。面對未來，他們將繼續肩負起保障民生的重任，用真情支撐起一片就業的藍天。