懂得與老闆上司打交道的方法

有一次我在一群職場年輕人中做了一個小小的調研，結果最困擾他們的竟然是與老闆溝通相處的問題。

不少的朋友都和我求救：“到底怎麼和老闆好好溝通，我只想用郵件和微信解決一切，但每次只要微信顯示老闆來訊息時，我都手心冒汗。”

別忘了，老闆也是人。只要是人，就不可能永遠無法溝通。很多人認為跟老闆或老闆靠近就是拍馬屁、抱大腿，怕引起同事的議論，因此總覺得對老闆敬而遠之才是防身之道，這其實是錯誤的觀念。這麼做不僅在職場錯過了向老闆近身學習的機會，也錯過了將老闆變成貴人的機會。

懂得向上管理之人知道與老闆打交道的方法，讓他釋放資源，支援我們該做的事情，順利完成任務。向上管理必須有自己的觀點，並且學習溝通與說服的技巧，讓老闆願意聽你的建議，完成你想完成的事。由於這是經由雙方的共識所做的決定，同時也是你同意的，它不再是交代任務，因此你會全力以赴，儘管做的事一樣，但是心態與成就感卻大不同。因此，說老闆聽得懂又願意聽的話，能說到老闆心坎裡去從而支援你的決定，這不是狗腿，是智慧。

握認為要做好向上管理必須先做好幾件事。

1. 瞭解老闆的風格和好惡，尊重老闆時間。

有的老闆喜歡鉅細靡遺的報告、有的喜歡講大方向，沒有耐性聽小細節，所以一開始就要搞清楚用什麼方式與老闆溝通最有效。不要在重視細節的老闆面前講雲端的話，你可能會被認為搞不清狀況。同樣的，不要在重視大方向的老闆面前講太瑣碎的事情，他可能沒耐性聽妳說完。

2. 隨時更新工作進度並彙報。

在專案進行中也要適度報告專桉進度，讓老闆安心，因為老闆也怕他的老闆問他專案問題的時候他答不出來。

3. 不要只帶問題給老闆，同時也要給解決方案。

老闆不見得都喜歡聽話的乖乖員工。最好發生問題去找老闆時，也能夠提供你的想法，同時提出不同的解決方案讓老闆選擇，讓他覺得是他自己下的決定，但事實上卻是你的提議。這樣他就會願意用他的資源，幫助你達成任務。

4. 適度感激老闆。

再次強調這不是拍馬屁，其實這些居高臨下的老闆們承受的責任重、社會壓力大，其實，他們是“高處不勝寒”的。對於做老闆的，偶爾這群“孤鳥”也需要知道自己是否有價值，所以適時感激或讚美老闆可以讓他知道有你真好。譬如，在帶領團隊打了一場無懈可擊的勝仗之後，說一聲：老闆，能在你的團隊真的學到很多，謝謝你!

最好的方式就是設想一下自己當老闆，你會如何處理這個難題，並觀察你的老闆如何解決，久了之後，你會知道老闆處是的風格，也會有老闆的高度。

最後我再次強調幾個重點。

1. 管理和拍馬屁，抱大腿是兩回事，向上管理是懂得讓老闆釋放資源，讓他來幫你達成目標

2. 遇到工作上的問題不能只向老闆報告問題，必須也提供你的看法，並

3. 要隨時讓老闆知道進度。

4. 老闆也需要鼓勵，如何他做的真的很好，請真誠的讚賞他。

能夠掌握這幾個重點，我相信你會成為老闆不可或缺的左右手。