職場人最重要的就是搞好關係
也許你剛踏進職場也或久經戰場,不管多久,從一開始我們就成為了另一種人——職場人
對於職場人最重要的就是搞好關係,所謂職場的人際關係就是我們錢路。看中國近幾年的成功人士,無不擅長打造和經營自己的人際關係網,美國著名心理學家卡耐基也曾說過:一個人事業上的成功,只有15%是由於他的專業技術,另外的85%要依賴人際關係專業的技術是硬本領,善於處理人際關係的交際本領則是軟本領。那職場怎麼盤,才能夠明明白白,順順利利?
前期:第一印象來鋪路
人際關係靠的是生活中的相處,客觀印象產生的主觀情感,所以第一印象至關重要。一般情況下,我們對於性格開朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對於趾高氣昂的人故意疏遠,因此待人熱情是打好人際關係的基礎。當然由於各人天生的性格,生活背景的不同在這個過程中可能會產生不同的效應。比如,有的人性格內向,一臉冷漠,但其實外冷內熱,不善表達。俗話說愛笑的人,運氣總不會差,對於這種性格,多微笑是提升親和力的最佳方法。發自內心的微笑可以讓他人毫無芥蒂的親近,可以讓他人感染你的真誠和友善。所以在日常人際關係的交往中,絕不要吝惜自己的微笑。
中期:注重細節保持幽默
過了一開始的尷尬期,並且也有了一定的認識,會不自覺的觀察他人的品性和性格,來決定以後處不處。某心理學家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見面打招呼時適當的低頭,可以讓他人感覺到你對他的尊重。另外人們大多喜歡比較獨特的或者是較屌絲的幽默感,職場中我們一本正經太久,偶爾放縱自己的情感,在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此,不妨多培養一些興趣愛好,拓寬自己的視野,便於在與他人交往時增加更多的談資,而生動有趣的交談更是人際關係的調味品,只有自己變得優秀才能吸引到更多優秀的人,這裡的優秀並不侷限嚴肅型學究,而是夾雜著七情六慾的凡俗之氣。
後期:適當迎合適,無往不利
美國著名作家馬克·吐溫曾經誇張地說:“一句美好的讚揚,能使我不吃不喝活上兩月。”其實在職場上的人,每一天都在努力奮鬥,都很渴望別人的欣賞。每個人都有他的優勢和特長,而這些長處正是個人價值的具體體現。每個人都希望別人能看到和肯定自己這些長處,從而肯定自己的價值。因此,一句簡單的讚美之詞,也會使人感到信任和友好。而在必要的時候給他人帶上“高帽”,更有事半功倍的效果。但是,並不是指一味的阿諛奉承,而是恰到好處點明他人的優點,言語合理與否,調整自己的讚美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會適得其反。職場人願意和別人吐槽,以展現自己的大度理性,但是不能接受別人說這說那,甚至覺得這是對自己的挑釁。搞好人際關係是一門藝術,更是一種技術,所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻於嫻熟。
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