求職如何過HR這一關

大多數求職申請還沒有經招聘經理過目就被木倉斃了。舊金山州立大學（San Francisco State University）管理學教授約翰·沙利文（John Sullivan）說，即使是過關斬將最終能進到HR篩選的求職者，也有多達95%被淘汰。因此，你有必要認真對待此事。“這是獲得工作的第一步，因此你必須說服第一關的考官，讓他們相信你是位優秀的候選人。”沃頓商學院（The Wharton School）教授、該校人力資源中心（Center for Human Resources）主任彼得·卡佩利（Peter Cappelli）說。這是一個重要的階段，為了能順利通關，你需要學會將HR考官看成朋友而不是敵人。

HR篩選包括哪些內容

並非所有公司都以同樣的方式來對待HR篩選。有些公司利用它開展基本的資質評估，或搜尋誤報資訊等危險因素。還有些公司會執行更為徹底的評估，對求職者精挑細選，最終確定一批最合格的人選。在Google和Zappos等公司中，這一步專門用來測試求職者的文化適應能力。所以，要了解目標公司希望通過篩選達到什麼目的。你可以問問安排面試的人員：“在面試過程中你們主要考察哪些素質？”在一些大型組織中，這一流程的透明度非常高，甚至還會在公司網站上公佈問題樣本。

質疑你的假設

如果你以消極的態度去對待篩選面試和麵試考官，那麼你就不太可能給他們留下良好的印象。你應該重新思考以下這些最常見的假設：

* 他們就是來淘汰你的。這基本上沒錯。“最終面試的目的是確定‘最優秀的人選’，而HR篩選則是淘汰式篩選，主要側重於找出所有有問題的求職者。”沙利文說。但是，與其擔心自己慘遭淘汰，不如努力向他們證明你能勝任這份工作，而且非常適合這家公司。要將這一步看成一個機會，證明你比其他求職者更有前途。

* 他們其實並不清楚這份工作需要些什麼。也許招聘考官並不瞭解某個具體工作的所有技術細節，但他們知道招聘經理的要求。優秀的人力資源招聘考官與管理人員關係密切，而聰明的求職者也會認識到他們帶來的價值。

* 要想通過篩選，只要避免打字排版錯誤、巴結考官就行了。提交的簡歷中不能有打字排版錯誤，要準時到場，尊重HR代表，這些都是至關重要的。“求職者要注意的是，就算你只有一處重大失誤，也有可能會出局。”沙利文說。但別以為只要禮節周全、拼寫無誤就能過關。你需要用與崗位相關的技能和知識給考官留下深刻印象。

如何做準備

首先，要透徹研究這家公司。卡佩利說，求職者犯下的一個最大的錯誤，就是“對組織瞭解不夠，這會給考官們留下一個印象，認為你不願意費事去查詢資訊，因此顯得不夠認真”。不要只用Google搜尋一下就完事。沙利文建議說：“求職者必須利用自己的社交網路，對公司及其文化進行全面的研究。”要利用 LinkedIn或Facebook，與在那裡工作的人取得聯絡，他們或許願意從內部人士的角度提出一些看法。如果在公司內部找不到任何人脈，你可以瀏覽一些允許員工評價公司的網站，如或玻璃門（）。這些網站常常會提供公司的薪金幅度、優勢和劣勢，甚至面試例題等資訊。其次，要了解合格的候選人應具備哪些條件。如果你手頭沒有完整的崗位描述，就去索要一份。正如卡佩利所指出的，只有瞭解崗位的要求，你才能舉出勝任的理由。

最後，為一些常見的面試問題準備好答案，如“你對這份工作中的哪些因素感興趣？”以及“你的同事會如何描述你？”沙利文說：“求職者應該注意，問題通常包括你的工作習慣、態度、你對這份工作和這家公司的瞭解以及你的期望，尤其是你對最低工資和重新安置的要求。”HR代表還可能會詢問你對他本人有什麼問題要問，對此你也要做好準備。將體現他們獨特視角的問題列一份簡短的清單，可以表明你為這一流程做好了充分準備並積極參與。

進入面試室（或應答面試電話）時應該做些什麼

除了表現得謙遜有禮之外，你還必須幫助招聘考官做好他的工作。“面試官需要完成核對清單，因此你最好與他們配合，讓他們能夠始終專注於這項任務。”沙利文說。在這個過程中，你要將招聘考官視為合作伙伴。也許對方會通過你與他的互動方式來考察你的協作能力。

還要設身處地地為面試主考官著想。也許他每個星期都要主持數十場像這樣的面試，因此可能看起來缺乏熱情、行事倉促。不要認為他這是在針對你個人。相反，你要展現出你對這份工作的興奮感和熱情。沙利文認為，這種熱情常常會“感染面試考官”，使你進入下一關的機會大大增加。

做長遠打算

當然，你希望經過重重篩選後能得到這份工作，但你也不要過於看重眼前的好處。與HR合作可以獲得更長遠的利益。就算你並不適合目前這個崗位，許多招聘官在以後出現空缺時也會考慮給你機會，尤其是當你在求職過程中表現出穩定可靠的素質以及對公司的熱情時。讓別人感受到你對他們的重視很重要，不要低估了這一點。如果你承認HR的工作不可或缺，他們也許會對你手下留情，在出現其他機會時會優先考慮你。