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物業裝置管理計劃三篇

  物業裝置管理計劃三篇

首先重點抓公共設施裝置巡查、保養、維修工作,確保裝置處於良好的執行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到兩手抓,兩手都要硬。以下是本站和大家分享的物業裝置管理計劃資料,提供參閱,希望對你有所幫助。

物業裝置管理計劃三篇

物業裝置管理計劃一

(一)公共裝置設施維修保養及管理

1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主機板維修、更換乳化的潤滑機油)。

2、跟進公共裝置設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全係數,消除安全隱患,保障財產安全。

4、聯絡施工單位檢修水泵監控系統,並對保安部值班人員和工程

5、對公司接管物業專案的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修專案進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對L4區公共裝置設施的保修期限,明確保修責任。

7、制定公共裝置設施外委保養資金預算上報公司稽核,提出外委保養方案。

8、建立詳盡的裝置臺賬、裝置清單。

9、編制詳細的裝置、設施維修保養計劃、保養專案、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行裝置保養,使裝置執行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

(三)戶內維修服務

1、首先重點抓公共設施裝置巡查、保養、維修工作,確保裝置處於良好的執行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到兩手抓,兩手都要硬。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修專案。

2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修範圍,屬保修範圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;

3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務範圍或服務能力範圍的專案,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關資訊,由業主聯絡上門服務維修。

(四)制度建設

1、根據小區裝置狀況和服務特點,制定物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊,完善工程部的規章制度。

2、應用ISO檔案健全園區的公共設施、裝置系統的執行管理規定和安全操作規程,科學管理裝置設施,確保所轄系統裝置的安全執行。

(五)規範管理

1、用物業管理ISO程式檔案、工作規範、質量手冊和各類記錄表格,規範管理,提高物業管理水平。

2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。

(六)隊伍建設

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業各類裝置、設施的執行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類裝置的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,並定期考核。

(3)鼓勵員工在業餘時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨幹(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產意識,預防為主,防患於未然,確保人身安全和裝置安全。

(2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不幹的人;人浮於事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

(3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

3、促進人才培養

一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨幹人才。

(七)、對公司前景的展望

1、強化管理,把公司做強

通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

2、規模化運作,把公司做大

以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

物業裝置管理計劃二

時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著裝置設施進一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:

一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。

進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據部門執行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便於執行簡單易懂的規章體系。並應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、裝置檔案及裝置設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。

通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,儘可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑑、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業書籍,供員工查閱。

三、摒棄大家做等於沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

進而推行個人責任制、首問責任制、裝置管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定裝置責任人、細化工作範圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規定量化標準,考核並作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

四、加強巡檢、事前維修和主動保養,提高裝置設施完好率。

勿庸置疑,裝置設施的保養水平急待提高,酒店多年執行,裝置故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了裝置的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使裝置在故障臨介點前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過對裝置故障原因歷史資料的統計分析,制定出科學的保養計劃,並認真執行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。

五、引入新技術、新裝置、新工藝,加強對現行裝置設施的更新技改力度,加強能耗裝置管理、過程管理、執行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。

加強對各部門能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,並對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽後各類裝置的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通執行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能裝置建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業績。

物業裝置管理計劃三

新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部201x年工作的重點,著力於工程部各項工作的落實,並在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的執行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從裝置管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強裝置的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施裝置的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能,保證裝置的正常執行,按照規範操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有裝置,有維護,出成效;並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施裝置維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施裝置的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸控延時開關。

(4)在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總,做好節能降耗的工作。