城市環衛部門考核制度

一、環衛日常養護作業管理（100分）

（一）衛生清掃保潔（20分）

1、保潔人員須統一著反光式安全工作服上崗。未著裝上崗的，每人/次扣1分。

2、按標準配齊保潔人員。每缺1人扣1分。

3、道路（包括人行道）每日普掃兩遍，早7:00前完成第一遍普掃，下午3：00前完成第二遍普掃，全天巡迴保潔。未按規定時間完成普掃任務的，每路段每次扣1分。

4、清掃保潔達到“六淨”、“六不”標準。六淨：即路面淨，路沿石淨，人行道、牆基淨，綠化帶、花壇、公共綠地、樹坑淨，雨水斗淨，果皮箱淨；六不：即不見積水，不見雜物，不見人畜糞便，不漏收堆，不往雨水斗、明溝、綠化帶、花壇傾倒垃圾汙物，不焚燒樹葉、雜草和廢紙。有一項不達標每次扣1分。

5、主要道路採取機械和人工清掃相結合的方式，機掃率達到100%。機掃率每降低5個百分點，扣2分。

6、清掃車作業時使用警示燈，進行噴水壓塵；清掃時車速不得超過10公里/小時。有一項不達標每次扣2分。

7、灑水車作業時使用提示音樂、車速不得超過20公里/小時；道路夏季灑水每日上、下午各1次。有一項不達標每次扣2分。

8、除冬季外，幹道每週高壓沖洗一次。道路沖洗作業應在早7時前完成；沖洗時車速不得超過15公里/小時。有一項不達標每次扣2分。

9、按照“以雪為令、降雪即清”的要求，一般Ⅳ級以上等級的降雪，要2小時內進行拋撒融雪劑除雪作業；拋撒融雪劑以道路中央兩側車道為主，拋撒均勻、無漏撒；嚴禁將融雪劑拋撒到樹穴池和綠化帶內；按照應急預案組織人員清理轄區積雪，並在2日內將路面積水、沙土、爐渣及其它廢棄物清掃乾淨。有一項不達標每次扣2分。

（二）生活垃圾收運作業（20分）

1、生活垃圾定點定時收集，投放垃圾時間一般為每天早6：00—8:30，晚18:30—20:00；實行每日上午8:30—10:00集中清運；生活垃圾清運達到日產日清。有一項不達標每次扣3分。

2、對單位、沿街店鋪、商貿區等單位實施生活垃圾袋裝化收集。每發現一處未袋裝的垃圾，扣0.5分。

3、實行餐廚垃圾單獨收集處置申報制度；完善餐廚垃圾收運系統。有一項不達標扣3分。

4、垃圾運輸車輛保持車容整潔、標誌清晰，按操作規程裝卸，文明作業；垃圾收集作業完成後，要車走地面淨、垃圾桶復位。嚴禁使用敞開式垃圾運輸車收運作業，杜絕撒漏二次汙染。有一項不達標每次扣3分。

5、轄區內無衛生死角，無積存建築垃圾。發現衛生死角，每處扣2分，積存建築垃圾每處扣5分。

（三）公廁管理服務（10分）

1、每座公廁有專人管理，設施裝置完好（包括燈具、鏡子、掛衣鉤、洗手器具等），保潔達到“六無、五淨、二通”質量標準，即無尿垢、無積水、無蛆蠅、無蛛網、無糞便、無異味；地面淨、蹲坑區淨、門窗天花板淨、管理間淨、公廁5米區淨；上水通、下水通。有一項不達標每次扣2分。

2、公廁管理人員要著標誌服、掛牌上崗；每天6：30一21：30免費向公眾開放；公廁維修及時，易損件維修不超過2天。有一項不達標每次扣1分。

3、按規定設定規範的公廁標誌牌、導向牌；公廁標誌牌、導向牌應整潔乾淨。有一項不達標每次扣1分。

（四）環衛設施裝置管理（15分）

1、垃圾桶管理

（1）轄區內道路、村莊、居民小區、農貿市場要按照垃圾量足額配備密閉式垃圾桶，垃圾桶容器化率達到100%。容器化率每降低5個百分點扣3分。

（2）成立垃圾桶專業管護隊伍，健全巡檢制度，及時維修、更換破損、冒溢的垃圾桶，杜絕二次汙染；垃圾桶規格、標識、顏色應統一，實行桶車對接；垃圾桶擺放整齊，外觀整潔，無殘缺、破損；定期清洗，保持桶體乾淨、無汙漬。有一項不達標每次扣2分。

（3）城區主要道路、廣場等區域按照“隱蔽、方便、安全”的原則，實現垃圾桶退路。佔用車行道、人行道擺放的垃圾桶，一律退出。有一項不達標每次扣1分。

2、果皮箱管理

（1）道路兩側按照商業大街25—50米、交通幹道50—80米、一般道路80—100米的間隔規劃設定果皮箱。未完成市下達的果皮箱設定數量的，每缺1個扣0.5分。

（2）果皮箱應每日清掏一次，擦洗一次，保持箱體整潔，無垃圾積存；及時維修、更換破損、缺失的果皮箱。有一項不達標每次每個扣1分。

3、環衛車輛管理

加強車輛維護保養，定期檢修，確保車況良好；每天收車後要對車輛進行沖洗，保持車容車貌整潔；車輛作業時無拋、撒、漏、掛現象。有一項不達標每次扣2分。

（五）臺賬檔案資訊（10分）

1、建立環境衛生臺賬資料和考核檔案，做到資訊詳實、準確、規範，分類歸檔。內容包括環衛基礎資料（環衛設施裝置檔案、環衛資料統計、道路機掃、灑水及沖洗作業記錄、垃圾清運記錄、車輛維護記錄等）和自查記錄（道路保潔、垃圾清運、公廁管理、城鄉結合部、居民小區、集貿市場等）。未建立的，每項扣2分；不規範的，每項扣1分。

2、每月向市環衛部門提報資訊不少於4篇。每少1篇扣1分。

（六）網格化管理（10分）

1、建立健全網格化管理體系，按照“無縫隙、全覆蓋”原則，科學劃分道路保潔、公廁、果皮箱、垃圾桶、休息點、停車場等位置管理網格，確定責任人。未完成的，扣3分。

2、完成環衛數字化監管系統，所有環衛車輛加裝GPS等裝置，建立數字化監控平臺和數字化檔案系統，對環衛作業車輛、環衛設施實行動態監管、實時監控，實行市、街兩級管理部門資訊共享。未完成的，扣10分。

（七）群眾投訴媒體曝光（5分）

及時處理群眾投訴、網路輿情、人民來信、公開電話、媒體曝光等問題，對反映的問題，在規定時間內辦結、答覆。在規定時間內未辦結、答覆的，每件次扣3分；督辦2次以上仍未整改的，每件次扣5分。

（八）社會滿意度（10分）

6月底和12月底，通過發放調查問卷，對衛生保潔、垃圾清運管理、公廁保潔服務、環衛設施裝置養護管理等情況進行群眾滿意度測評。測評滿意度低於95%，每低1個百分點扣1分。

二、公廁建設（改造）、環衛設施裝置購置（100分）

1、9月底前完成市下達的公廁建設任務。經驗收合格，得30分。每少建1座扣15分。

對現有設施陳舊、老化公廁進行改造，達到國家二類以上標準。完成改造數量且驗收合格的，得10分。未完成改造，每少1座扣5分。

2、10月底前按規定的配置標準、數量，完成市下達的環衛車輛（清掃車、壓縮車、高壓沖洗車、餐廚垃圾收集車等）購置任務，經考核驗收合格的，得40分。每少配備1輛扣10分。

3、6月底前完成市下達的垃圾桶、果皮箱購置和安裝任務，規格、型號、標識、顏色等符合統一標準，設定到位，得20分。不符合購置標準的不得分；數量不足的，每少1個扣1分。