專家診治十大“職場困惑”

困惑一：職業定位模糊

　　職業定位就是在社會大市場的背景下，通過對行業發展背景的充分了解，並根據自己的興趣確定自己將要從事的職業方向。

　　通常面臨下列情況時，容易出現職業定位模糊：1、選擇專業與自身興趣、愛好不吻合；2、盲目求職，沒有充分考慮自身的優劣勢；3、對目前工作狀態不滿意，但又不知所措；4、面臨多個選擇，或對未來職業發展沒有把握。

　　處方：上海職業介紹徐匯分中心東安職介所所長楊燕華提供

　　一、全面、客觀、系統地評價自身的職業興趣、職業能力、愛好特長，分析自己適合做什麼、能做什麼。

　　二、分析職業行情和職場形勢，在社會需求與個人興趣愛好之間尋找切合點。

　　三、人在不同的職業發展階段，尤其在職業轉型或跳槽時，要比較自身的優劣勢，作成熟、理性的思考，揚長避短。

　　四、必要時可藉助職業傾向、職業能力、職業興趣的綜合測評，為職業定位提供參考。

　　困惑二：職業規劃缺失

　　職業規劃是個人針對自身性格、能力、特長、興趣、潛能，根據市場的行業發展與從業準則，制定相應的職業計劃，從而達到個人職業發展的目標。

　　處方：上海日總人力資源有限公司人才中介員杉川英哲提供

　　職業規劃是職業生涯的管理工具，其核心是“跟自己談工作、瞭解自己”。

　　一、跟自己談工作的最好辦法是“給自己寫信”。寫信給將來的自己談談工作情況，還有鼓勵、誇獎、批評將來的自己。信的內容越具體，工作規劃也就越明確。

　　二、信可以定期寫、反覆寫。因為每個人的職業規劃都跟別人不同，而且規劃需要根據情況修改，這就是所謂的職業規劃的管理和維修。

　　困惑三：求職技巧匱乏

　　如果把整個求職過程分為四個階段：甄選企業、投遞簡歷、面試過程、試用期，各個階段都有諸多方法和技巧來提高求職成功率。

　　處方：上海職業介紹黃浦分中心副主任彭明提供

　　求職技巧缺少，往往意味著溝通能力、表達能力、社交能力等存在問題，而這幾項技能是開啟職場大門的鑰匙。

　　一、跟應聘職位溝通。確切地說是瞭解職位，到底該具備哪些技能、素質，包括公司所在的行業位置和發展目標、自己能對這家公司起什麼幫助等。

　　二、跟考官溝通。對於不善於言談的人，最好從自己最拿手方面談起，幫助自己儘早進入狀態，避免因緊張而不知所措。

　　三、用技巧溝通。想象考官可能問的問題，自己準備面試的題目。

　　困惑四：大齡求職障礙

　　很多人隨著年齡的增加，職業價值下滑；又因職位特點，企業對年齡提出比較明確的限制，因此遭遇求職年齡門檻。

　　處方：上海職業介紹徐匯分中心東安職介所職業指導師陸丹蒙提供

　　大齡求職者在求職過程中應善於揚長避短，擇己所長，補己所短。

　　一、應聘心態要平和。因為年齡原因被單位婉拒之後，要調整好心態，相信自己還能有所作為。

　　二、應聘要求切勿苛刻。聘用大齡求職者的用人單位往往是出於用人成本考慮，大齡求職者不能自恃以前待遇如何高，而對企業要求較高。

　　三、多種渠道求職。積極通過勞動力市場、人才市場或其它途徑推銷自己。

　　四、及時補己所短。有技能而沒有證書的，可以通過培訓取得證書；沒有技術也沒有學歷的，可從較低層做起。

　　五、突破大公司的侷限。小公司為了降低用人成本，一般要求一職多能，對很多既懂技術又懂管理的大齡求職者青睞有加。

　　困惑五：職場人際衝突

　　企業中因為分工合作、職位升遷等利益分配，使得原本簡單的同事關係、上下級關係變得複雜起來。在職場打拼的人，很關鍵的一條就是EQ技能——人際關係的處理能力。

　　處方：上海職業介紹徐匯分中心東安職介所職業指導師陸丹蒙提供

　　一、首先明確人際關係不是工作的全部，腳踏實地做事，勤勤懇懇工作，多創造業績，才能使自己得到職場的認同。

　　二、積極面對“人際衝突”，主動和不同部門的同事建立起友好的關係。

　　三、堅持“不結盟、不爭霸”的辦公室“外交政策”，對辦公室的派系關係、領導的人脈網路要有清醒的認識，並避免被捲入到人際關係鬥爭的圈子裡。

　　困惑六：職場“過勞”

　　職場“過勞”有兩種，一種是“假性過勞”，一種是“真性過勞”。

　　處方：上海職業介紹靜安分中心專業人員介紹所副所長黃惟舫提供

　　“假性過勞”是指由於自己的主觀因素而造成的疲勞，出現這個情況時，要從三個方面著手。

　　一、清楚瞭解工作目標，避免做無用功，很多“過勞”是由於業務水平不精或工作方法錯誤。

　　二、熟悉自己的工作內容，注意工作規律和方法，合理安排工作順序。

　　三、從工作中尋找快樂和滿足。努力從工作中獲得情緒的愉悅，通過成功完成任務獲得滿足感。

　　若是“真性過勞”，遇到單位嚴重“剝削”勞動力時，要學會通過勞動監察或勞動仲裁，保護自己的合法權益。

　　困惑七：職業倦怠

　　職業倦怠是人們在緊張和繁忙的工作之中，由於受環境、情感等內外因素影響而出現的一種的身心不適、情感封閉和亞健康狀態。

　　處方：上海職業介紹徐匯分中心東安職介所所長楊燕華提供

　　出現職業倦怠時，可從五個方面著手：

　　一、重新審視自我，合理規劃職業目標，分析個人的優劣勢，明確自己的興趣、愛好所在。

　　二、保持樂觀向上的工作態度，不斷激勵自己朝既定的目標努力，儘可能在工作中創造和激發興奮點。

　　三、注意改善和調和人際關係，經常保持與上、下級的溝通，獲得相互間的理解和信賴，增強同事間的相容性。

　　四、拓展自身的發展空間，增強適應社會和環境的能力。如果感到現狀不可逆轉，可以選擇換一個環境。

　　五、找職場專業人士諮詢。

　　困惑八：“薪情”不如願

　　薪情不如願有兩種表現，一種表現為“這山望著那山高”，薪資與期望總有一定差距；一種表現為付出和收入不成正比，得不到應有的報酬。

　　處方：上海市對外服務有限公司福利保障部經理袁小德提供

　　處理這種困惑的方法是：一、調整好你的心情。在求職過程中，對自己的薪情期望值不能不切實際地定得太高。

　　二、把握住你的“薪情”。在求職過程中，建議可把“全市平均工資”或“當前同行業同資歷、同等水平的市場行情”作為參考，如果已達到甚至超過平均水平就不要猶豫。

　　三、提高薪酬的祕笈。據調查，一個人在學校裡學到的知識在工作中只佔20%，而80%的知識是需要在實踐中學習的。這意味著一個善於學習的人技能才會提高，潛力才能被充分挖掘，薪情才會看漲。

　　困惑九：工作缺乏安全感

　　工作安全感是指一個人在職業中獲得的信心、安全和自由的感覺，特別是滿足一個人現在或將來各種需要的感覺。一項調查顯示，68%的白領在工作中缺乏職業安全感，自覺“朝不保夕”。

　　處方：上海職業介紹徐匯分中心東安職介所所長楊燕華提供

　　要解決工作不安全感，要從四個方面來調整。

　　一、改變工作狀態，調整工作節奏，適應工作環境、管理模式的要求。

　　二、居安思危，提高自身的競爭能力，加強學習培訓，不斷充實自己，提高業務水平和技能。

　　三、自我調節，變壓力為動力。生活中要面對現實，學會自我調節，自我降壓。

　　四、在自身利益受到侵害時，要運用法律來保障自己的權益。

　　困惑十: 職業轉型“陣痛”

　　一般工作2年以上的職業人都會碰到轉型問題，但當一個人不得不放棄從事多年的工作，而轉向另外一個行業或者工種型別，都會產生困惑。

　　處方：上海職業介紹浦東分中心金橋職介所副所長潘峰提供

　　在轉型過程中，要以自己的“職業錨”為準則選擇自己的方向。所謂“職業錨”，是指一個人不得不作出選擇的時候，無論如何都不會放棄的職業中的重要的價值觀。

　　一、認清自身的不足，充分考慮自身的特點，包括職業興趣、工作經歷、自身優勢等，找準自己的“職業錨”。

　　二、充分了解市場的發展趨勢以及市場對人才要求的變化，結合這兩點，找到最理想的轉型切入點。

　　三、轉型時要選擇與自身專業相關的行業，使轉型有個平穩的過渡階段，讓自己儘快熟悉新角色。

來源:新華網