職場：工作中的快樂來自哪裡

在不同時期，我們對工作有著不同的感覺，這取決於層出不窮的標準。

為了弄清楚人們工作上的滿足感到底來自何處，過去一個月裡，我曾與兩個人進行了接觸。一個是在我看來應該有著極大滿足感的人——現年59歲的法拉利首席試車手達里奧·貝努齊，另外一個我覺得根本不會有太大滿足感——現年55歲的伊澤貝爾·霍爾，她是葛蘭素史克公司生產的黑醋栗飲料利賓納的軟飲試味師。

與後者相比，我更盼望與前者會面，其原因不言自明。與卡梅隆·迪亞茨的男按摩師或比爾·蓋茨的銀行經理人一樣，法拉利首席試車手聽起來就屬於那種可望而不可即、令人夢寐以求的工作。

當達里奧出現的時候，他看上去陰鬱乏味。當問他能否帶我試駕時，他回答說沒時間。我裝作沒有感到失望。當他發現我不會講義大利語時，眼睛轉了轉，其後的採訪不太自然，也有些做作。我用英語提問(“你工作多少小時？”)，他用義大利語詳細作答，而法拉利公關人員進行簡短的翻譯，幾乎詞不達意(比如說“達里奧說這要視情況而定”)。

這種失望情緒一直伴隨著我，直到我返回倫敦，閱讀一份此次採訪的全文翻譯稿。儘管達里奧表示熱愛自己的工作，他似乎並不像我所想的那麼開心。當被問及他是否從事著世界上最好的一份工作時，他回答：“人們都這麼說。”對於自己的薪酬和狀況，他並不是真的很滿足。他說，“不過，錢永遠都不夠用。”

與此恰恰相反，我前往英格蘭西南部迪恩森林中的利賓納工廠，拜訪伊澤貝爾的經歷卻很愉快。身為該公司試味師團隊的一員，伊澤貝爾似乎熱愛她工作的方方面面。試味師的意見有助於確保利賓納在口味上的一致性。

那天早上，我在工廠的經歷是從參加一個試嘗會開始的。我先被帶到一個小房間，拿到了一份果汁飲料樣品，然後被要求儘可能詳盡地描述其味道。伊澤貝爾花了5分鐘時間對第一份樣品進行嗅味、啜飲及思考，之後向同事們描述了她的感受。

“該樣品色澤淡紅，不含氣體，水質清亮，且有反光。”她開始說道，“杯沿兒上有少許氣泡，然後逐漸散開；飲後，杯壁無殘留物——樣品似乎與清水濃度相近；它有溫和的黑醋栗糖果味道，令我想到了紅酒口香糖；此外，略略有人工甜味劑的味道；它有種溫和的味覺衝擊感——酸度適中，黑醋栗用量也適中；入口質感類似於水的醇和，入口後有輕微至溫和的乾燥感；飲後有溫和的酸澀回味，喉中有輕微至溫和的貼喉及燒熱感。”

此前，達里奧的言多意乏令我驚訝，而伊澤貝爾讓我吃驚的是，她居然能用如此多的詞語來描述如此少的內容。伊澤貝爾(對工作)的熱情深深感染了我，以至於我離開工廠時在想，如果讓我選擇的話，我寧願以試飲利賓納為業，也不願靠試駕法拉利為生。

事實上，在職業滿意度的問題上，惟一能夠確定的是：在不同時期，我們對工作有著不同的感覺，這取決於層出不窮的標準，比如我們的心情，薪水的多寡，是否喜歡坐在身邊的同事，以及離(下一個)假期還有多長時間。而就我自己而言，假期不算太遠了。

來源：《金融時報》