飯堂用餐管理規定7篇 食堂用餐規範:優化管理規定
《飯堂用餐管理規定》是一項為了規範飯堂用餐秩序和提高食品安全標準而制定的規章制度。該規定明確了員工餐食的時間、用餐地點、用餐規則以及食品衛生等方面的要求,旨在營造良好的用餐環境,保障員工的健康和權益。
第1篇
第一條由行政部門負責管理集體戶口及相關業務,同時建立與所屬派出所和集體戶口人員的雙向溝通機制,保障資訊溝通順暢。
第二條本辦法對集體戶人員的戶口遷入、遷出及日常借用戶口卡等業務程式進行了原則性的規定,適用於本中心集體戶的所有人員。
第四條將戶口遷入集體戶的人員,應積極協助行政部門辦理相關落戶手續。行政部門於每雙月月末統一辦理戶口遷入手續,原則上平時不予辦理。
第五條凡人事檔案關係調離公司公司人員,須同時辦理其戶口遷出的手續。
第六條建立戶籍關係遷出登記手續,凡遷出戶籍關係的,應如實填寫相關資訊。詳見《公司集體戶口遷出登記表》
第七條戶口存在集體戶的人員有固定住所後,應及時辦理集體戶籍關係遷出手續。
第九條建立戶口卡借用登記手續,凡借出戶口卡的,應如實填寫借用事由等相關資訊。詳見《集體戶口借用登記表》
第十條凡借用本人戶口卡的`,應本人親自辦理並提供所在單位(部門)的介紹信並交押金300元。材料不齊全的無法辦理借用。
第2篇
第一條為了加強通訊管理,保證公司通訊暢通,業務正常執行,確保資訊的及時傳遞,提高工作效率、減少失誤,制定本制度。
第二條公司人力資源部是手機管理歸口管理部門,主要負責公司各部門手機、手機卡發放、監督檢查、維護、回收等管理。
第三條各單位/部門須設專職或兼職手機管理員負責本單位/部門手機管理工作。
第五條公司銷售系統的手機、手機號與各銷售區域繫結,不隨人員變更而更換號碼;公司人力資源部指定的非銷售系統崗位號碼與崗位繫結,不隨人員變更而更換號碼。
第六條凡已申請公司手機號碼的人員進行業務聯絡時必須使用公司號碼。
第七條公司手機、手機卡自領用之日起由個人保管,若丟失或損壞的應及時彙報人力資源部辦理,並由本人負責相關費用。
第八條如發現本人公司手機、手機卡私自交於他人使用,按次計算,首次扣當月25%的話費補助,第二次扣當月50%話費補助,第三次扣當月所有話費補助。
第九條公司手機、手機卡自領用起使用人必須保持24小時開機,在手機發生故障(沒電、被停機、手機丟失等)暫時不能使用時,可自行安排使用其他手機,並設定呼叫轉接,同時通知公司。
第十條如個人原因造成無法接通且影響工作者,按次計算,首次扣當月25%的話費補助,第二次扣當月50%話費補助,第三次扣當月所有話費補助。
第十一條使用公司手機、手機卡的'人員,離職時需辦理公司手機、手機卡交接手續,若出現損壞或欠費的由本人照價賠償後方可辦理離職。
第十二條公司手機、手機卡的使用由公司統一支付話費,如超出話費補貼標準,超出部分的費用在個人工資中扣除。
第十三條公司手機、手機卡相互繫結,不可機卡分離使用,如違規按次計算,首次扣當月25%的話費補助,第二次扣當月50%話費補助,第三次扣當月所有話費補助。
第十四條人力資源部負責監督檢查,對違反本制度規定使用的進行相應的處罰。
第十五條凡違反本管理制度的,由人力資源部下發罰單,每月進行統計提交財務管理中心,由財務管理中心扣除話費補助。
第十六條公司各單位/部門如需申請公司手機、手機卡的,於每月25日前統一進行申請後報人力資源部辦理。
第十八條各單位/部門所有公司手機的話費補貼由本單位/部門承擔。
第3篇
2、值班人員職責是負責夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛工作。
3、值班人員應及時填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產情況,包括產品、人員、帶班、裝置運轉情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛以及監控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結束後應將值班記錄表及時送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統計彙總存檔,作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區有無異常情況,發現異常情況、丟失被盜等破壞現象要及時彙報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區巡查應在正常巡查基礎上,重點加強對廠區內辦公樓、生產車間、工地、倉庫等基礎設施預防惡劣天氣措施的'巡查,組織廠區內員工做好惡劣天氣的預防應對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,並在出現突發事件時及時向公司領導彙報。
6、值班人員與門衛人員配合及時處理各類突發事件。如遇重大事件難以處理的,應及時報告單位領導,並請求有關部門協助處理。
7、值班人須盡職盡責,維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應事先請示調班,並報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,不準帶非本單位人員入內。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。不按規定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現問題未發現、未按規定處理或彙報的每人罰款30元;值班人員採取措施得力規避公司經濟損失的視情況獎勵30—200元。
第4篇
客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平,提升公司的整體形象,特制定400客服電話管理規定。
青海創一翔商貿有限公司及青海一翔房地產經紀有限責任公司400客服電話接待工作
1.具有良好的職業道德和服務思想,以服務客戶為原則。
5.具備一定的.溝通能力,通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應變能力,反應機敏,能掌控局面恰當的解決問題。
6.工作時間使用規範的服務用語,態度端正幫客戶處理問題。
7.客服人員應不斷學習,總結客服工作經驗,提高自身業務素質與業務技能。
8.對客服過程中發現的問題及時反饋,並提出建設性的意見和建議。
9.遵守公司規章制度,完成公司領導交辦的其他工作。
1.聽到電話響鈴,應當調整坐姿,收腹提氣以保持語氣的平穩;面帶微笑,神情自然。
2.電話響鈴三聲之內,必須接起電話,受理客戶來電。
3.受理過程中禮貌用語,多用“請、您好、謝謝、x女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。
4.認真傾聽客戶所要諮詢的問題,並做好記錄;若是沒有聽清楚,可禮貌的要求客戶再複述一次問題。
5.再受理過程中,如果需要客戶等待則應提前說明講明原委並徵求客戶意見,得到迴應後再進行下一步定做,返回時應向客戶致歉;若等待時間較長,則每30秒迴應一下客戶,不要讓客戶茫然等待。
7.受理完畢後詢問客戶是否清楚,如果客戶沒有聽清楚,應再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。
8.接聽電話中,語氣要自然,音量應該根據現場環境及客戶需求作出調整,切忌音量過高。
9.再回答問題時,主動幫客戶記錄較長的回覆以方便客戶需知。
10.遇到投訴電話,首先應穩住客戶情緒,平息客戶怒氣,並儘快進行問題解決。
11.對於不熟悉的投訴業務,應先向客戶解釋清楚,讓客戶等待,在及時反映問題給相關負責人解決後恢復客戶。
12.若遇到需要較高人員處理問題時,要讓客戶知道會有適當人來處理,並及時將電話轉接出去或是叫人。
13.投訴處理後及時給客戶回覆,講清上次未處理的問題並將處理結果告訴客戶。
14.客戶提出意見或建議後,客服應及時記錄,表現出接受的態度並表示感謝。
第5篇
為了確保公司業務的正常進行,加強公司差旅費報銷的管理,在合理和節約的原則下,同時保障出差人員工作與生活的需要,結合公司實際情況,制定本制度。
差旅費是指員工因公出差期間產生的住宿費、車船費(含乘飛機費用)、伙食補助費、交通補助費等各種費用。住宿費按出差實際天數在規定的標準內憑據報銷;車船費、交通費憑原始單據報銷;伙食補助費一般按出差的合併天數計算包乾使用。
1、(1)員工出差住宿費在規定的限額內,按實際住宿的天數憑據(發票)報銷,特殊情況經總經理批准後方可報銷。
(2)出差人員到本人家庭所在地出差住在家裡或客戶、關係單位等提供住宿時,公司一律不予報銷住宿費。(凡在車上、船上過夜,不再報銷住宿費)
(3)住宿費標準一般指每天每間,若為同性二人同時出差,按一個房間標準報銷;如有經理和同性員工一同出差,按經理級別的一個房間標準報銷。
(1)在出差過程中因業務工作需要使用招待費,應先徵得總經理同意。回公司後憑票據填寫“報銷單”,經總經理核准簽字後財務部方可稽核報銷。
(1)交通工具為火車、長途汽車或輪船;乘坐火車,白天為硬座;從晚上八時至次日晨七時之間,在車上過夜六小時以上,或連續乘車時間超過十二小時的,可購硬臥鋪票報銷;
(2)特殊情況需乘坐飛機、高鐵、火車軟席、軟臥的,應先徵得總經理同意,回公司後憑票據填寫“報銷單”,經總經理核准簽字後財務部方可稽核報銷;未經批准乘坐飛機、高鐵、火車軟席軟臥或超越交通工具標準而發生的交通費,均折算為可乘坐的交通工具相應費用報銷。
(3)所有市內(出差城市)交通費(包括公交車費、計程車費、三輪車費等交通費)根據實際實報實銷;出差人員原則上不得乘坐計程車,但下列情況除外:
出差人員因業務需要產生的長途漫遊通訊費,憑單據實報實銷。
1、出差前須提前填寫“出差申請單”,經總經理批准後方可出差。
2、出差借款,遵循“前賬不清、後賬不借”為原則;因公出差借支,在“出差申請單上”寫清借支金額,然後填寫“借支單”,寫清借款人、部門、用途、金額等事項,經總經理審批後方可到財務借款。
2、出差人員回公司後,應在一星期內填寫“費用報銷單”,後附所有本次出差原始報銷憑證,經總經理稽核方可報銷。
1、本制度自20xx年7月1日起執行,原規定與本制度相沖突者,以本制度為準。
2、本制度未盡事宜,按原規定執行,並由行政人事部負責解釋。
第6篇
一、為創造一個整潔、乾淨、安全、舒適的就餐環境,做好後勤服務工作,保證員工就餐質量,特制定本制度。
二、員工食堂就餐時間為早餐:7:00--7:20午餐:11:30--11:50晚餐:18:00--18:20,就餐時間如有變化另行通知,請所有員工按時就餐。如因工作需要推遲就餐時間,應提前通知辦公室,以便食堂做好準備。
三、距家3公里以內的`員工除工作需要外,原則上不得在食堂吃午餐。
四、就餐人員必須按需盛飯打湯,以吃飽為原則,不許故意造成浪費。
五、員工用餐後的餐具放到食堂指定地點,不得在食堂隨意亂放,食堂工作人員清洗完餐具後方可下班。
六、食堂內不準抽菸,不隨地吐痰,不準大聲吵鬧,請文明用餐。
七、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對食堂管理服務有意見,可向辦公室提出,不能與食堂人員爭吵。
八、愛護食堂的設施,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。
九、外來人員、訪客等就餐需上報辦公室,由辦公室安排食堂。
十、本制度由行政部制訂並負責解釋,經總經理批准後施行。
第7篇
為了進一步加強學校的用電管理,確保師生的人身安全,提高教職工的.安全用電意識,特制定安全用電管理規定。全校用電由後勤處專人管理,並負責本制度的具體實施。希望老師和同學們切實加強安全意識,不違章用電,共同營造安全、舒適的工作環境。
1、辦公室、教室用電必須做到人走燈滅,責任到人,杜絕浪費電能,控制長明燈,嚴禁在教室和辦公室使用電爐、微波爐等家用電器。
2、嚴禁在燈具、電扇、背投、配電箱等電器上懸掛覆蓋飾品等易燃物品。多媒體裝置、照明燈、飲水機等使用完後應及時關閉電源,避免引起火災。
3、教室安全用電由班級負責管理,電器裝置的使用,必須由老師親自操作,嚴禁學生開關電器和拆卸教室的電器接線、開關、插座等。
5、凡電器或線路出現問題,必須立即停止使用並及時報告學校後勤處,嚴禁自行處置。
6、凡使學校電源的使用者,統一用電錶記量,任何人不得私自動用電錶和接線,並對自己電錶,表箱負有保護責任,發現有撬箱,毀表等竅竊電行為的,一經查出,嚴肅處理。
7、要愛護學校用電設施,不得故意損壞。家屬應對子女負責,班主任要經常對學生進行用電安全教育。
8、學校每學期將對各班電器的使用,管理等情況進行檢查、評比。凡是出現燈管破損、多媒體電教裝置零件遺失或人為造成損壞的均由各班負責賠償。
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