物業管理職責分工7篇 “高效物業管理:職責分工策略”
物業管理職責分工是一個關係到小區安全整潔的重要話題。在小區物業管理中,不同職責分工的合理設定和有效協作,可以確保各項任務高效有序地完成。本文將從多個方面探討物業管理職責分工的重要性,幫助讀者瞭解物業管理的工作內容和流程。
第1篇
1、負責統籌管理商場的物業服務專案,貫徹公司營運質量要求;
2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴並對上級負責;
3、負責所管轄範圍內店面和公共場所及設施的`巡查、整改跟進工作;
5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;
6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作,並定期將情況彙總、分析。
第2篇
1、負責前臺行政接待、電話轉接、快遞收發等日常事務的處理;
第3篇
1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業管理工作,有較強的分析和解決問題的能力;
3、有兩年以上星級酒店或大型物業等同崗位工作經驗;
4、擬定,處理相關突發事件;負責處理業主的重大投訴;負責組織實施業主的.回訪、走訪工作;
5、負責質量記錄的整理,確保完整準確有效,並做好相應的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調查,對業主意見進行彙總分析;
第4篇
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定,負責組織物業服務部的全面工作開展。
2、制定專案年度物業管理預算方案,控制管理成本,做好專案各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告專案工作開展情況,認真完成公司交付的.各項任務,實現各專案標。
4、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向專案提供公共秩序、保潔、綠化養護、及裝置設施執行維護保養等服務。
5、負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練; 6、對專案內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
7、巡視專案內外各場所,指導、檢查各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題、積極解決問題。
8、負責定期對專案內員工進行培訓學習,不斷提高員工的業務水平和綜合素質;
9、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關係。
第5篇
1、建立健全各項財務管理制度,不斷完善和監督財務管理制度的貫徹執行;
2、具體負責管理處的'經濟核算工作,保證帳目記錄完整、準確,稽核會計報表;
3、按月份、季度、年度編制財務預算,貫徹執行撰寫財務報告,及時反映管理處的財產及資金運轉情況,提供財務資訊;
5、向業主提供財務報告,解答業主對管理處財務狀況的諮詢;
6、嚴格掌握費用開支,認真執行費用報銷制度,監督審批各部門的採購及費用開支情況;
7、負責做好資金管理,督促出納員按規定程式及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;
8、稽核各項費用開支,稽核記帳憑證,及時清理債權、債務,防止拖欠款項。
第6篇
1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作,協助商場落實改造工程
2、協助設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的稽核
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協調及問題處理;
第7篇
2.協助轄區內工作計劃的組織實施,定期檢查計劃落實情況;
3.協助物業站安排維修工的工作,並檢查其工作狀態和落實情況;
4.與業主保持密切聯絡,及時處理業主的投訴意見,向當事人反饋處理結果;
5.負責小區的`業主資料及房產管理資料的彙總整理、存檔;
6.負責所轄範圍房屋租金、管理費和各項規費的催繳考核工作;
7.負責監督檢查物業站裝置執行、組織對所有轄區內的房屋進行普查,並做出大中維修分析報告等各項工作。
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