物業專案經理崗位職責4篇 高效協調與管理:物業專案經理的職責
本文將重點介紹物業專案經理崗位的職責和工作內容。作為一名物業專案經理,他負責協調和管理物業專案的各個方面,包括專案計劃、預算控制、人員管理以及與客戶的溝通等。通過詳細分析物業專案經理的職能,可以更好地瞭解這一職位的重要性和挑戰性。
第1篇
1、在公司綜合管理部的指導下,全面主持現場的物業管理服務工作。
2、對公司負責和彙報工作,按時向公司提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,佈置工作任務,協調員工關係,就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司彙報。
4、進行巡視,對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習,分析原因並寫出報告向公司和業主彙報。
6、每月組織一次對機電裝置、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
7、監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
8、統一協調各員工的工作,並檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的.稽核、修改,並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯絡,及時處理投訴,並向當事人通報處理意見和結果。
2、大專或以上學歷,持有物業經理證書或助理物業管理師證書,精通物業法規條例;
3、5年以上大型商場或高階商務樓物業專案經理工作經驗;
4、會自動化辦公,有良好的溝通能力和書面撰寫能力以及帶領團隊的能力;
第2篇
1、 協助總經理建立全面運營管理體系,落實全年運營管理計劃及季度、月度工作分解指標,貫徹督促落實各項指標按期達成;
2、 協助總經理編制年度費用預算,稽核各部門體系預算計劃,稽核各部門費用支出計劃性、真實性及有效性;
3、 協助總經理建立並完善各部門資訊資料收集整理,資料稽核與統計分析,為總經理各項決策提供及時全面,準確的資料依據;
4、 負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新專案、競爭對手、客源等資訊資料,提出分析報告;
5、 熟悉專案內各樓層單元情況,瞭解客戶資訊,及時做好招商引資及各項租賃工作;
6、 參與各項運營管理專案合同的`談判與簽訂,協助總經理處理日常合同管理事宜;
1、 協助總經理制定完善各部門管理制度,不斷優化各部門工作流程;
2、 協助完善各部門人員結構,建立健全人才使用機制,優化人員團隊;
3、 統籌安排各類重大會議及日常管理會務,做好會議紀要;
1、 掌握物業管理基本法律法規,熟悉辦公樓運作的基本情況,熟練使用各類辦公軟體;
2、 具有大專以上學歷,有五年以上招商工作經驗,三年以上同等崗位工作經驗;
3、 具有較強招商組織能力,擁有豐富的商家資源並與商家有良好的合作關係;
第3篇
1、掌握瞭解公司管理制度及相關國家有關法規,熟悉物業管理的基本知識,按專案簽訂的物業服務合同條款內容,全面履行物業服務合同規定的事項。
2、嚴格自律,以身作則,團結管理下屬員工,檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負責管理處的年度工作計劃及財務預算的制定及執行,完成年度經濟指標及品質管理指標。
5、負責物業管理費等各種費用的收繳工作,控制各種費用的支出,厲行增收節支,嚴格稽核財務收支單據,嚴格執行財務制度及有關規定,保證資金的正常運作。
6、建立健全物業管理檔案,做好各項基礎資料的`積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見,做好記錄。不斷提高小區管理水平和服務質量。
8、定期召開業務會議或各部門會議,研究解決各項管理問題。
9、負責與有關政府部門、專案物業合同的委託方及業務單位的溝通。
12、配合有關部門做好安全防範和社群文化建設等工作。
第4篇
1.開展專案的日常經營管理工作,傳達貫徹公司檔案、通知及會議精神,並安排相關工作的落實。
2.根據專案實際情況制定專案年度管理預算,並監督檢查預算的執行情況。
3.嚴格按公司財務要求稽核專案的各項費用,隨時掌握專案收入費用的繳納情況,有效控制專案內各項費用的支出。
4.負責制定所管專案每年的管理計劃,通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。
5.根據樓宇日常運營情況,負責組織制定各部門年度工作計劃,包括裝置設施維護維修保養計劃等,為確保專案基礎裝置設施的安全執行,力爭做到以預防為主,發現問題及時處理。
6.掌握專案物業管理費、水電費等繳納情況,即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。
7.督促檢查專案各部門運營管理規範的'執行情況,接受公司各職能部門的監督檢查,對發現的問題即時組織專案人員進行整改。
8.開展專案安全管理的定期自查工作,對發現的安全隱患即時督促檢查改進。
9.開展專案內部員工的業務知識培訓,積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。
10.負責本專案與供應商合同條款的制定,合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。
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