物業專案經理崗位職責3篇 物業專案經理：集協調管理，實現高效運營

物業專案經理是一個關鍵的職位，負責管理和協調物業專案的各個方面。他們需要負責專案的計劃、執行和監督，確保專案按時、高質量地完成。此外，物業專案經理還需要與各種利益相關者合作，包括開發商、承包商和業主，以確保專案的順利進行。這個職位需要具備出色的組織能力、溝通能力和問題解決能力。

第1篇

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施裝置完好。

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核。

6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。

7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的.開銷實現成本控制。

8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入。

9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主（使用人）的關係。

10、定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪。

11、維護與房管局、街道、社群、派出所、業主委員會等相關部門的關係。

13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

2、五年以上物業管理經驗，三年以上專案經理或同等崗位工作經驗；

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握專案所在地地方法規政策，及時瞭解行業內資訊動態；4、具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關係管理、任務實施能力；

5、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強；

第2篇

1、根據專案實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署專案各部門季度、月度工作任務,並下達工作及客戶服務指標;

2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,並反饋結果;

3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、裝置的使用管理、維修和更新;負責管區的'環境衛生,綠化養護及各類資產的管理;

4、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、資訊傳遞與關係維護,並對部門服務質量的最終結果負責;

5、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應許可權範圍內的獎罰。

1、大學專科以上學歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先。持全國物業管理企業經理證書或全國物業管理師資格證書者優先考慮;

2、具備8年以上物業管理工作經驗,3年以上廣州市商業物業專案經理同等職位管理工作經驗;

3、房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識,熟練掌握office辦公軟體及客戶服務軟體;

4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力,以及處理突發事件能力。

第3篇

1、負責公司產業運營商業綜合體專案物業管理服務的整體執行工作。

2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規範。

3、統籌、組織安排物業專案的.維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

4、負責維護公司內外部關係，建立、管理各業態合作商戶的良好關係，協調與各供應商、政府、媒體、社群等相關部門的公關合作。

5、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業專案全年的收費任務按時完成。

6、負責指導監督專案日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。

7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾。定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

8、審批物業專案經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。

10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。

11、對專案發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

12、專案前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作