寶潔八大問，你會回答嗎？

不知道求職的你有沒有聽過“寶潔八大問”？這八大問題主要來源於寶潔招聘時常常會問到的問題。作為考察求職者軟技能的標杆，不光寶潔面試時會問，幾乎所有快消業、網際網路、地產行業的企業在招聘時，或多或少都會問到這些問題。

一般你會在什麼樣的情況中遇到面試官問這些呢？名企網上申請時的開放性試題；HR的初試；商務、銷售、管培生等非技術類崗。那麼，這八類問題具體是在考察求職者的什麼素質呢？這些問題的回答思路是什麼？讓我們來一起康康吧！

你如何制定了一個很高的目標，並且最終實現了它？

Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

問題分析：這個問題考察的是應聘者制定高目標的勇氣及完成高目標的執行力。

寶潔HR官方tips：很高的目標不是意味著“拯救世界”，回答時要從大處著眼，小處著手。

你在一項團隊活動中如何採取主動性，並且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果？

Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.

問題分析：這個問題實質上是考察應聘者的領導能力。

寶潔HR官方tips：先“預告”再“正片”的形式，用一個精彩的故事把“背景-行動-結果”講明白，再慢慢回答細節。領導力包含清晰的願景或目標，帶動團隊、鼓舞士氣、授人以漁、身先士卒。

你的一個創意如何對一個專案的成功起到至關重要的作用？

Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

問題分析：這個問題實質考查應聘者的創新能力。

寶潔HR官方tips：好的創意不能脫離目標受眾，除了講清楚創意點，更需要講清楚創意背後的目的、洞察以及這個創意如何滿足目標受眾。

你怎樣獲得一種技能，並將其轉化為實踐？

Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

問題分析： 這個問題實質是考察應聘者的學習能力。

寶潔HR官方tips：技術應用類的題目，第一突出自己與別人與眾不同的點子是什麼，第二突出你如何把技術運用到解決的問題上，並用量化的資料體現技術帶來的專案成功的提升。

你如何蒐集相關資訊，劃定關鍵點，達到所期望的結果？

Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.

問題分析：這個問題考察應聘者的分析能力、判斷能力及決策能力。

寶潔HR官方tips：資訊蒐集類的題目，要有目的，清晰知道蒐集資訊的目的以及優先順序，不是盲目去搜集。

你是怎樣用事實促使他人與你達成一致意見的？

Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

問題分析：這個問題考察應聘者以事實說服他人的能力。

寶潔HR官方tips：用事實說服他人，建議可多尋找資料，用數字說話。

你如何和他人合作，共同實現一個重要目標？

Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

問題分析：這個問題實質考察的是應聘者的團隊合作能力。

寶潔HR官方tips：回答團隊協作的時候，切忌一味說“我們”做了什麼，而更應該突出“我”在團隊中的定位 跟作用。

你是怎樣評估一種情況，並將注意力集中在關鍵問題的解決？

Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

問題分析：這個問題考察的是應聘者分析事情和找到問題關鍵點的能力。

寶潔HR官方tips：要抓到做事的重點和優先順序，並且用簡單直接的語言解釋複雜問題。

如何回答，舉個栗子吧~

你如何制定了一個很高的目標，並且最終實現了它？

首先，劃關鍵詞：很高的目標，實現

所以在舉例子的時候不要舉一個你理所當然應該完成的事情。

所舉事例，可以參考這個排序，實習故事>志願者故事>學校故事，除非你整個大學期間都在寢室打遊戲，不然不要用生活中的事例，會顯得你很不專業。

在問題的回答上，可以採用“W+Star”的方式，並且用較多的篇幅對action進行展開，切忌使用假大空的套話。

參考回答（來源於應屆生求職網BBS）

W（what）

放棄本專業應用化學的保研，跨專業以專業第一名的成績考取管理學院研究生。

S（situation）

在大三結束時，以我本科的成績是可以保研的，但是經過對自己的深入分析後，我發現自己不適合做化學方面的科研工作，更喜歡與人打交道的工作。

T（task）

進一步諮詢了多方面的意見後，我放棄了眾人羨慕的保研資格，也沒有選擇直接去工作，而是決定跨專業考管理學院碩士研究生。

A（action）

在做出這一決定後，為了彌補專業課的弱勢，我經常去蹭管理學院開設的專業課，並深入鑽研相關課程。在準備的過程中，我也面臨了很大的誘惑，周圍同學相繼保研到很好的學校。很多人說你何必呢，保研多舒服，考研風險這麼大，萬一考不上什麼都沒有了。但是我從沒有退縮，而是按照自己完善的學習複習計劃一步一個腳印往前走。

在考研前一天，因為天氣比較寒冷，加之自己當時心態沒有及時調整好，我一整夜都沒有睡覺，但是既然參加了考研，無論如何都要堅持到底。最後自己還是頂住了巨大的壓力，及時調整好心態去參加了考試。

R（result) 

功夫不負有心人，最終，我獲得了400分的高分，專業第一，同時最難的專業課運籌學也取得了130分的高分。

這是我本科階段非常有挑戰性的一件事情， 我也很享受這種挑戰。

在實際的面試過程中，面試官是圍繞著應聘者的經歷，將八大問題有機融合到面試問答中，而不是機械式地逐一提出這八大問題。

比如，新版的寶潔八大問題

① 請舉一個你最自豪（最成功）的例子。

② 請舉一個你帶領團隊完成一項任務的例子。

③ 你遇到最大的困難是什麼？你認為困難的來源是什麼？你怎麼解決的？

④ 舉一個你在大壓力下同時完成多項任務的例子。（寶潔老八大問中優先性排序例子的變形）

⑤ 舉一個你解決矛盾衝突的例子。

⑥ 舉一個你團隊合作的例子。

⑦ 舉一個你創新的例子。

⑧ 舉一個你說服別人的例子（CBD、CMK部門非常喜歡問的問題）

建議大家在面試前先好好準備這八大問題，並且結合自己自身的工作經歷來講，找身邊的朋友同學不斷練習並完善，上週鵝廠學長分享時也說，“在HR面環節，只要把寶潔八大問練習得很溜了，能脫口而出不用思考，就算可以了。”所以，只要你學會了如何靈活地回答這八類問題，就等於看到了前方的offer在招手，當然最終能否進入公司也要靠個人能力以及不斷地總結面試經驗。希望大家讀完這篇文章以後都能找到合適的工作，願大家前程似錦！