職場上正確的廢話有哪些
前幾天,被《奇葩説》裏面許吉如的一段話深深吸引,“每個人每天都在理所當然地説着正確的廢話,天氣冷了,記得穿衣,對企業家説做產品要踏實。但這給人一種虛幻感,相比於正確的廢話,説正確的話讓人更有一份看見感。
職場上也是如此,説着正確廢話的我們,心安理得,卻不知聽者也許是敷衍,也許是反感。正確的廢話會給我們一種錯覺,明明什麼都不懂什麼都沒説,卻讓人沒法反駁,別人越沒有反駁,就越覺得自己懂得好多。
那麼職場上正確的廢話有哪些?以下三種引以為戒
1.複述大家已知的信息:炒冷飯
就像在廣告公司,對客户提案的時候,有些工作人員在講解的時候,為了讓自己更有成就感,就會把對方需求重複一遍。
這是第一種正確的廢話。為什麼?因為你的低效率正在嚴重影響着大家的時間。
所以,我們在開口之前,一定要清楚對方瞭解信息的程度。
如果對方根本沒有了解過,那麼你勢必要把事情的來龍去脈都講一遍;如果對方是一知半解,那麼針對性地將對方不瞭解的信息重點闡釋;如果對方已經完全瞭解,那麼就可以去除基礎,往更深處去剖析事情的本象,這樣能更容易,更快速地找到解決方案。
職場中,我們要學會了解同事,客户需求,不要做一個重複説話的機器。
2.沒有具體方案:講空談
許多職場人吐槽自己的上司在會上講了半個多小時又講公司前景,又講發展情形的,全是一些看着高大上,繡花枕頭的空殼談論,把本來開會需要解決的問題都必須拖到最後才講,許多人聽完一臉懵圈,不知道該做些什麼。
這就是職場中的第二種廢話,空談理想抱負,不講實際情況。
“我們要堅定自己的信念,走出成功的道路”。“我們要提升自己的能力,才能超越別人”。“我們只有努力工作,才能賺很多錢”。現代的人,懂得的道理一堆又一堆,單獨拿出來,思考一下人生,是很能淨化靈魂,但是對着一羣都懂得人再去重複這些,就會畫蛇添足,讓人厭煩,因為它不能指引我們去的方向,不能具體解決我們的需求,它是一句廢話!
那麼如何避免職場上講空談?記住三個“具體”:
第一就是要清楚問題的本質是什麼。這要求透過現象看本質,越細越好,要明白對方要的答案是什麼,才是有效溝通。
第二要給出具體的解決方案。針對這項問題做出多種情況的解決方案,進行一一對應。
第三對於給出的方案要有可以量化的標準。就像讀一本書規定一天讀多少頁,幾天讀完。
3.站在表面的談話:拽大詞
拽大詞意思是坑蒙拐騙加忽悠,把大家都知道的東西換一種方式再講出來。
這是職場第三種廢話。
這類人面對事情都只是嘴皮功夫,誇大其詞,沒有實質性內容,這對於聽者,就是一種注意力的侮辱,精神的折磨,這種人,也從來不會得到領導賞識和同事讚賞。
如果在職場中遇到這種人,要記得避而遠之,因為時間長了,會受其影響,成為大家不待見的人。
那麼我們該如何避免“拽大詞”呢?很簡單,就是在説完這句話之後,想一想這些話有沒有給對方實質性改變。
什麼是實質性改變?
以前你不知道的事情,他給你講了,你知道了,這叫實質性改變;
本來你感到這件事無從下手,他給講了,你明白了下一步如何去做,這叫實質性變化;
一件你困惑很久,沒有得到答案的問題,聽他講了,找到了答案的線索,這就是實質性變化。
實質性變化就是從根本上解決你的問題,讓你豁然開朗,心中有明確規劃。
説正確的廢話,就是把一個人廢掉的過程。尤其在職場中,這是一種很危險的行為,它像慢性毒藥侵蝕我們而不自知,不要等到病入膏肓才知道救治,因此,從現在起,我們不説正確的廢話,説正確的話!
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