售後服務工作總結
接觸售後服務將近一個月了,對公司和自己的這一行都有了更深的瞭解,售後服務的確是個挺受氣的職業,但也是個很鍛鍊人的職業。
從使用者那得到裝置故障的資訊,再把資訊轉發給廠家,好讓廠家派師傅維修,這看起來是挺簡單的,但實際做起來就不是那麼回事了。因為大部分都是師傅並沒有及時趕過去維修,因為維修師傅每天基本都安排的挺滿,所以很難確定具體是哪天才能給使用者解決,所以就導致自己不斷的去與使用者溝通,和維修師傅溝通,還得及時與業務員溝通,把這個關係鏈搞好,維護的更高效完美。這樣才能為別人提供更好的服務!此外,樹立公司形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益,是提高我們銷售產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作,同時也為了及時反饋產品在使用者使用過程中出現的不良情況,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。但這期間必須要保持好一個良好的心態,要有一個明確的目標,才能讓自己的服務得到更多人的認可與讚賞!
生活其實很精彩,但要看自己有什麼樣的心態,一個好的心態決定一個人的成功與否,所以為了自己的理想與目標,一定要保持一個良好的心態,另外,在自己的人生路上還要不斷的學習、奮鬥,要相信自己沒有什麼不可以,加油!明天會更美好!!
-
教育方面工作總結6篇
通過寫工作總結,我們可以發現自己在工作中的盲點和短板,優秀的工作總結是對工作目標和計劃的達成情況進行全面總結和評估,下面是本站小編為您分享的教育方面工作總結6篇,感謝您的參閱。教育方面工作總結篇1時間過得真快,一個新的學年轉瞬即逝,這學年來,由於自己能夠真...
-
在教育機構的工作總結7篇
通過工作總結,我們可以更好地反思自己的工作方法和方式,從而提升工作效率,優秀的工作總結,可以發現自己在工作中的不足之處,並提出改進和提高的措施,本站小編今天就為您帶來了在教育機構的工作總結7篇,相信一定會對你有所幫助。在教育機構的工作總結篇1自21年五月至今...
-
評電氣工程師工作總結6篇
工作總結是我們持續改進和提升的重要途徑,通過工作總結,我們可以深入思考,從失敗和挑戰中學到更多的知識和經驗,下面是本站小編為您分享的評電氣工程師工作總結6篇,感謝您的參閱。評電氣工程師工作總結篇1接受公司的監理任務後,於20xx年進駐工地,此季節正是專案組任務...
-
消防兵年終總結優秀7篇
想要將自己這個階段的工作情況進行彙總,寫年終總結就是不錯的方式,通過一年的努力,我們的工作能力肯定有了很大的提升,趕緊寫份年終總結吧,下面是本站小編為您分享的消防兵年終總結優秀7篇,感謝您的參閱。消防兵年終總結篇120xx年的工作已經接近尾聲了,我的工作是一名...