售後服務承諾書3例
【篇一】
致:中國燃氣集團
Xx公司成立於2005年10月,是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發型企業。公司生產基地位於xx,佔地面積12.5萬平方米,專案總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域,PE燃氣管道已於2011年6月獲得國家特種裝置許可證,編號為:TS2710Q97-2015。生產線裝置採用德國西門子可編程式控制系統,溫控模組採用德國CTS智慧溫控模組,調速器採用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器,除溼乾燥機為臺灣製造,並配有伊諾克斯線上稱重計算控制系統。公司“xx”品牌塑膠產品通過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售後服務承諾:
一、產品質量保證
1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全符合國標GB15558-2003的標準、相關產品國家質量標準。
2、產品用混配料生產,絕不新增任何規定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產品出廠均隨貨提供質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
5、按合同規定向需方提供有關標準和圖紙,併為需方監造提供方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。
6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清責任,一切以滿足工程進度和使用者需要為準則。
7、我方為所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材儘快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、除錯過程中以及今後在管材執行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
二、售後服務承諾
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時提供與合同裝置有關安裝、除錯,全面配合驗收。
3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知後24小時內派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪,提供終身維護。
5、我方負責解決設計、除錯、執行中的技術問題,並免費提供技術培訓指導。
6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
承諾人:本站
20xx年xx月xx日
【篇二】
致:公交集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和效能要求;
6.使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援。
承諾人:本站
20xx年xx月xx日
【篇三】
我方對售後服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。
2、我方提供的產品,保證符合招投標檔案及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,裝置安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關裝置進行檢查維修。
承諾人:本站
20xx年xx月xx日
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未成年用工承諾書
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環保安全承諾書
環保安全承諾書篇一:為落實安全環保責任,實現20**年安全環保工作目標,根據簽訂的年度《安全環保責任書》要求,本人願向本單位第一責任人做出鄭重承諾:一、嚴格遵守本單位及上級有關安全環保管理規章制度,認真執行各項安全操作規程。二、杜絕“三違”行為(違反勞動紀律...
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國小生誠信承諾書
為順利完成國小學業,爭做一名合格的國小生,真正做到誠信為人,誠信做事,誠信於社會,本人特承諾如下:一、學習誠信1、上課不遲到、不早退、不無故曠課,不以非正當理由向老師請假。2、有急事請事假,生病請病假,誠實自律。3、上課遵守課堂紀律,認真聽講,做好筆記,高效聽課。4、...