推進服務進小區工作計劃

根據國家發改委有關檔案精神和省物價局的統一部署，今年在全省全面推進價格服務進社群工作。為使該項工作落到實處，現就我市開展價格服務進社群工作提出以下工作計劃：

一、統一思想，提高認識

隨著我市鄉村化程序的加快和企業改制的深入，鄉村居民逐步由“單位人”單個人”向“社群人”轉換，社群正逐步發展成具有經濟服務功能、滿足居民基本生活需求的場所，價格和收費問題也成為社群居民關注的熱點。把價格服務延伸到社群，貫徹落實好各項價格和收費政策，直接關係到千家萬戶居民的切身利益，有利於維護居民價格權益，引導價格誠信，疏導價格矛盾，維護社群穩定，構建社會主義和諧社會”基礎。各級政府和物價部門要統一思想，充分認識開展價格服務進社群工作的重要性和緊迫性，把價格服務進社群工作提到重要議事日程，並作為各級政府和社群的工作職能和任務，切實為群眾辦好事、辦實事。

二、價格服務進社群工作的主要任務

㈠積極宣傳價格法規政策。圍繞社群群眾關心的價格問題，採取設立諮詢臺、價格與收費公示牌、宣傳欄等多種形式，並輔之以各種生動活潑的宣傳活動，把價格法律法規和政策送到社群群眾手中。

㈡落實社群內經營者和收費單位明碼標價和收費公示制度。把與社群居民生活密切相關的教育、醫療衛生、電信服務、有線電視、物業服務、停車場等收費和水、電、燃氣等價格以及相關行業性收費政策，包括下崗再就業收費的優惠政策，城鎮低保戶價費優惠政策等告之社群居民。

㈢充分發揮社群價格舉報的作用。社群內設立價格舉報箱，設立社群價格舉報電話，方便社群居民進行價格諮詢和投訴。定期或不定期在社群內組織開展宣傳、諮詢、現場受理等多種形式的活動，公佈12358價格舉報電話，接受社會和消費者的監督，使我市的各項收費更加公平、透明和人性化。

㈣建立社群價格監督服務網路。聘請社群義務價格監督員，鄉村社群建立價格監督服務站。建立健全社群價格監督服務工作聯絡、管理等制度，與社群堅持密切聯絡。

三、工作要求

㈠建立社群價格監督服務站。社群價格監督服務站是開展價格服務進社群工作的載體和依託，各社群今年都應建立價格監督服務站，並做到有機構、有人員、有活動經費、有工作制度、有舉報電話等。社群價格監督服務站工作人員23人，站長由社群居委會主任兼任，其他工作人員可由居委會工作人員兼任，也可聘請社群價格監督志願者。

㈡設定價格收費公示欄。將與居民日常生活關係密切的價格和收費通過公示欄等形式在社群醒目位置進行公示，並對公示內容及時進行更新、調整。

㈢建立工作聯絡制度。縣、區物價部門要抽調業務股乾和價格執法人員組成服務小組，定期或不定期到社群進行價格諮詢，受理價格舉報，指導社群價格監督服務站開展日常工作。

㈣縣（區）政府物價部門和各街道辦事處要加強價格服務進社群工作的領導，把這項工作列入重要議事日程，縣（區）物價部門的領導要親自抓，各街道辦事處分管領導直接抓，並在經費上給予適當的支援；要不斷探索和改進價格服務進社群工作的方式方法，健全和完善工作制度，確保價格服務進社群工作取得實效。