關於髮型沙龍員工的管理規章制度
關於髮型沙龍員工的管理規章制度
為使“某某髮型沙龍”進一步正規化,保持健康良好的發展勢態,充分調動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創造一個能最大程度體現公司和個人價值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:
一、 員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持乾淨整潔的儀表。
二、 員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。
三、 員工不得在店內大聲喧譁、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。
四、 員工在營業時,發生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利後果,責任由當事人承擔。
五、 員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。
六、 員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須徵得主管人員的同意後方可外出。
七、 員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。
八、 員工在為顧客介紹服務專案時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承擔。
九、 助理站門時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,並保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。
十、 顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。
十一 、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍裡吵嘴、打架。員工未經主管人員許可,不得擅自在宿舍裡留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經批准後方可生效(春節前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。
十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的僱用合同,並不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業資料等),否則不予結算工資。
十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規章制度,愛崗敬業,共同搞好店裡的工作。
以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照<獎懲制度>處理。
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