營銷工作管理規章制度

一、制定目的

為了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷工作，明確營銷人員的崗位職責，充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫主員工儘快提供自身營銷素質，特指定以下規章制度。

二、使用範圍

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

管理制度細則

營銷人員崗位職責

營銷人員績效考核制度

四、制度細則

1、管理制度明細

⑴、積極工作，團結同事，對工作認真負責，本公司將依照‘營銷人員考核制度’對營銷人員驚醒月終和年終考核

⑵、營銷員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議、並嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退、如三遲五退則追究其責任，重則開除。

⑶、服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力

⑷、聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不幹，安排人物不做，使銷售人做不能正常開展的追究其責任，重則開除⑸、銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人力帽、和藹可親。

⑹、銷售過程中，嚴格遵守公司的價格要求不得私自降低銷售價格擾亂市場。

⑺、誠實守信，不欺詐顧客，遇到特殊問題及時請示公司領導，如未經允許，出現問題，後果自行承擔，與公司無關。

⑻、做事謹慎，不得洩露公司的業務計劃，要為公司的各項業務開場情況，保守祕密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

⑼、以公司的利益為重，積極為公司開發和拓展新的市場

⑽、學會溝通、善於隨機應變，積極協調公司與客戶關係，對業績突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵

⑾、不得借用公司或出差名義，私自給其他的同行業產品做銷售工作，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，性質惡劣者交司法機關處理。

⑿、區域經理對所在區域售後不服有知情權，處理建議權，但無決定權（決定權歸上級領導及合作商）。

⒀、每日下午18：00-19：00為日工作總結，各區域業務經理彙報本日的工作內容，所在區域，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等；並制定出次日工作計劃

⒁、差旅費用的報銷時間每日的18：00-19：00其他時間不給於報銷

⒂、協助上級領導制定營銷戰略計劃，年度經營計劃、業務發展計劃、協助公司完善管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網路

⒃、產品銷售期間必須按照公司規定的銷售政策執行，不能以任何形式違背公司銷售政策及銷售價格如有違反開除處理。

2、區域經理的崗位職責

⑴、區域經理的崗位職責和義務劃分主要依據公司已指定的業務流程

⑵、貫徹執行國家相關政策、法規，協助上級領導完成市場營銷管理工作。

⑶、嚴格按公司下達的年度銷售計劃，及時報告上級領導，使之隨時掌握公司的銷售動態

⑷、對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓使之能熟悉運用本公司產品。

⑸、當區域經理調離崗位試，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場真空。

3、銷售內勤的崗位職責

⑴、做好周，月度客戶統計報表，並及時上報總經理

⑵、協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域總經理下達的工作目標

⑶、及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時向總經理彙報，以便公司及時調整策略，規避風險。