職場餘生,請將工作變得有趣一些
“有什麼事情,是你們現在覺得很有興趣而迫不及待要去做的?”
很多人已經很久沒有想過什麼是有趣的事了,如果談到工作,更與有趣二字絕緣。
是什麼讓我們變得無趣了?是什麼讓我們的生命失去了原本有的絢麗色彩?是什麼讓我們每日變得麻木?要知道,工作時間佔據了我們人生的很大一部分。
職場並不短,但其實也不長,它是我們餘生的一部分,如果能對其像“未開的一朵花”那樣,充滿興趣、期待、靈感,一定是好的。
1
看得清和看不清
聽說過一個故事,有位師範大學畢業的女生分配到了某市的重點中學任教,報道的第一天就碰巧是學校為一位德高望重的老師舉行的從教30年座談會。
女生看著臺上的老教師侃侃而談,臺下的領導們、教師們、學生們認真地聽著、記錄著,心裡突然很複雜,有一些尊敬,也有一些迷茫。
這個時候,校長過來,語重心長地說:“好好幹,再過30年,也許站在臺上的就是你了。”
女生聽完沉默了許久,第二天交上了辭職報告。
她的理由是,如果現在就能清楚地看到自己30年後的樣子,那還有什麼意思。
第一次聽到這個故事的時候,老胡對這個女生的選擇是認同的。
畢竟,對一個心懷夢想的年輕人而言,如果現在就能夠確定地看到未來,而且是盡全力努力下的最佳結果,往往就等於沒有希望。
這是看得清楚,卻帶來的無趣。
現在再來回想這個故事,老胡卻有了不同的想法。
老教師的現在,這只是表面我們能看清楚的,但卻沒有看到她桃李滿天下的成就,沒有看到她堅持幾十年教學的意義,這是看不清的。
當年輕女生覺得未來如此會很無趣時,並沒有參與到這樣的工作和生活中,又怎會知道是否真的有樂趣呢?又怎會知道意義所在呢?
絕大多數的人們,不可能時常改變自己的生活和工作模式,是要長期面臨同樣的人和事,五年、十年、二十年,甚至更久。
那我們可以怎麼做呢?是一眼望穿,從此興趣寥寥?
還是可以把這些必然要面對的事物變得更有趣一些呢?
人最沒有動力的狀態,就是面對著,心裡卻沒有。
職場中處在這種無動力狀態的人,比例很高。
他們對於工作的曲線是這樣的
這樣的曲線裡,一旦熟悉就等同於走向了無趣和麻木,想想我們的生活和工作中很多場景,難道不是這樣嗎?
而那些在某些領域做出了卓越貢獻的人,或者行業中的佼佼者們,他們的曲線卻是這樣:
為什麼同樣當機械工人,有的人做好每天的工作即可,而有的人卻能不斷髮現改善點,發現更好的工作技巧,更節省成本的方法?是因為後者對工作充滿了興趣,是在探索工作。
而他們能始終保持對事業充滿興趣的原因,是在於當工作變得熟悉瞭然時,他們總會找到一些點繼續挖掘下去,並從中得到更多的可能,真正地參與其中,這是最寶貴的。
人都潛意識裡希望自己能看清楚一切,可真的以為看清楚了的時候,卻又會喪失興趣。只有承認當下並非最好,承認未來的不確定性,才會給自己一些看不清的東西,從而存在去探索的興趣。
工作就是如此,要記得,當你覺得駕輕就熟的時候,也就是遇到瓶頸的時候。
2
將你的工作進行“再生”
如何讓佔據我們生命很大一部分的職業生涯變得有趣?
老胡認為,需要讓你的工作在腦海中進行“再生”,重新認識它們,重新賦予意義,給予其延伸的空間,從而激發自己的興趣,不再按部就班。
1. 意義是什麼?
據說“經營之神” 王永慶有一個工作心態對比的表格,如下所示:
毋庸置疑,對於工作,選擇A或B的結果是截然不同的。
我們必須要問自己的是,現在是在做一份用以生存的工作還是自己事業的開始?
賦予工作意義,是你將它變得有趣的起點,會讓你具有持續的動力去將其完成的更好。
心理學認為,人的內心總是存在著對人類和社會產生價值的嚮往。
也許不是每個人都能這麼崇高,但事實上,一個人如果發現了自己工作除了能帶來薪酬之外,還能有別的價值,那就會產生動力,這也是與馬斯洛需求層次理論的相同之處。
有個真實的例子,老胡輔導過一家規模非常大的文旅集團管理團隊,某位高層的重點工作是XX燈光專案順利開業,這是一項關鍵KPI,但他並沒有什麼創意或者興趣,工作而已,年復一年日復一日。
通過深度的交流和輔導後,他把某年某月之前開業這個目標改成了“2019年成為某市傳統文化的標杆專案”,可想而知,要做的工作自然也不僅僅是以前那些按部就班的內容,例如批文、規劃、施工、宣傳、開業這些所有人都知道的東西,從改變工作意義的這一刻起,他的眼睛開始發亮,頭腦開始運轉起來,不斷地提出想法,把“興趣”重新找回來了。
當然,不是每個人都能領悟到這一點,不是每個人都能給自己那看似普通、重複的工作增加意義的色彩,但我們還是期望更多的職場人開始思考自己存在的意義、工作的意義、對自己對他人對社會的意義。
這是讓你職場餘生變得精彩的起點。
2. 可能性思維
人總是擔心不確定,努力嘗試把一切變得可控,卻又厭倦瞭解和可控的事物。
在VUCA時代,最應該要鍛鍊的就是具有可能性思維,它幫助我們擴寬思考的空間,也會讓我們不斷嘗試更優的成功路徑。
專業和經驗的存在,幫助我們解決問題的同時卻又劃出了一個個的框,往往將我們侷限其中難以跳出。
業績下滑,抓銷售;
員工離職,抓招聘;
執行不強,抓態度;
品質不好,抓生產;
現金流差,抓回款;
投訴率高,抓客服;
… …
太多的思維定勢,讓我們無法全面系統地來看清楚問題是什麼,從而無法看到更多的可能性。
一家貿易公司遇到了十多年來首次業績下滑的問題,老闆天天抓著銷售副總進行指標分解,按區域分,按產品線分,按時間分,按人頭分……都分解下去了,也都籤責任狀了,每月追銷售數字,但與目標的缺口卻總也填不上。
整個公司都進入了一種死迴圈,下指標-評估-下指標,為了數字而數字,卻沒有人思考,業績為什麼下滑?我們應該在哪些方面做出改善?是銷售隊伍的問題,還是產品的問題,或者服務的問題?於是,在錯誤的道路上越走越遠。
所有的工作計劃都是某月某日之前,完成某產品在某地區銷售額XXX,的確分解了,加起來真的就是總目標,可整個組織的人眼裡都只有數字指標,怎麼會有腦力來思考工作如何能更有效?什麼才是解決問題的有效辦法?
對於工作,一旦陷入序列思維,為了數字而數字,也就喪失了想象的空間。
記得十多年前的一個諮詢專案,客戶與中航信合作要開展全國的電話訂機票業務,當時的訂票佣金非常高,這個市場已經足夠吸引人。
在完成了坐席規劃、客服體系等方面的諮詢專案後,我們開了一次務虛會,主題是:除了訂票,我們還可以幹什麼?
很感謝這次討論帶來的觸動,因為具有可能性思維的主題,讓我們的腦力有了延伸,從很多資料中找到了一個有趣的現象:以廣州飛上海的客戶為樣本,發現85%以上是商旅客戶,資料顯示絕少的人才會當天往返,因此他們一定需要住宿!
這個發現,現在看起來可能挺可笑的,這不是廢話嗎?但對於十多年前這家只做訂票業務的公司而言,卻不亞於醍醐灌頂。接下來,我們進行了測試,請客服人員在完成訂票業務時順口問一句:“您需要訂房嗎?”,居然發現有了1/7的轉化率!
於是訂票、訂房、訂鮮花、訂車… … 等等業務蓬勃開展起來。
這就是可能性思維的價值,從既定的工作中尋找到創新點、突破口,從而給自己的職場創造無限的可能。
3. 工作需要計劃,它是你思考的表現,絕不是簡單排列和應付
有人笑稱,如果問誰喜歡做計劃,那答案一定是99%的人都不喜歡做計劃,估計還有1%的人是公司裡沒有要求做計劃的。
如果把自己習以為常的工作還要一項項列出來,恐怕誰也不願意;
如果只是把自己已經熟知的內容寫出來給上級看,那也沒幾個人有動力;
如果寫的計劃並不能指導自己接下來的行動,那更覺得是浪費時間。
其實,人們討厭的不是計劃,而是無用功!
老胡見過一位區域銷售管理者的某重點專案工作計劃,是這樣的:
這種計劃看起來很“整齊”,也花費了時間,但仔細一看,其實做和不做都沒什麼關係,因為看不到思考,看不到策略,憑什麼能推進到期望的目標。
如果你要把自己的工作變得有趣一些,不妨好好學學做計劃,這並不是簡單的羅列或者應付上級的表格,而是鍛鍊自己對工作的思考和推演。
老胡經常在培訓中做一個體驗遊戲,給每一組的學員發放數量不等的撲克牌、雙面膠,要求建造一座高塔,評估指標是三項:高度、牢固度、美觀,並賦予不同的指標權重,要求雙面膠不能粘住桌面,時間很緊張只有15分鐘。
往往一喊開始,絕大多數學員就開始毫無組織(他們之前已經明確有了組長、小組口號、紀律等)的行動,各自按照想法開始組建高塔。
最終幾乎每個小組都可以交出一座塔,但是否是高塔就不一定了,有的歪歪扭扭,有的胡亂用膠帶捆綁在一起,有的迅速倒塌下去, 這些小組無一例外地缺乏計劃,都在急於動手。
極少數小組會先討論確定方案、分析現有材料、求助他人獲得更多材料等,這樣的小組作品往往美觀、有高度且牢固,成員在完成後都激動的要與作品合影,充滿了成就感。
覆盤時,大家體會到了計劃的作用,留出時間來思考和討論方案太重要了。
有計劃地行動,並且有計劃地進行修改,是成功的關鍵。
當你在計劃時,開始思考我該如何進行這項工作時,就會發現很多以前沒有注意到的細節,這包括風險和機遇,也就會發現可以提升之處,工作也將變得更加有趣。
老胡很喜歡一句話:思考,就是能看到自己的想法是如何產生的。而計劃,就是體驗思考的最佳方式之一。
明白自己所從事工作的意義,擁有更多角度的可能性思維,具備富有思考的計劃能力,就是我們將工作變得更有趣,同時也將我們的人生變得更有趣的有效方法。
餘生很長,餘生也短,請一定要努力將工作變得更有趣一些。
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