公共數字文化工程融合創新發展實施方案

為適應移動網際網路等現代科技發展趨勢，破解公共數字文化工程（以下簡稱“工程”）發展中存在的瓶頸問題，推動工程轉型升級、深度融合，創新公共數字文化服務業態，提升服務效能，特制定本實施方案。

一、總體要求

（一）指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，培育和弘揚社會主義核心價值觀，堅定文化自信，加強現代科技應用，充分挖掘數字文化服務發展潛力，廣泛吸納社會力量參與，推動公共數字文化工程全面融合發展，提升工程的覆蓋面和實效性，更好地發揮工程對現代公共文化服務體系的支撐作用。

（二）基本原則

1.把握導向，嚴格把關。堅持社會主義先進文化前進方向，嚴格落實意識形態工作責任制，加強工程資源內容稽核，強化工程平臺和服務終端管控。

2.統籌規劃，融合發展。加強統籌規劃和頂層設計，促進工程在平臺、資源、服務方面的互聯互通和融合發展，堅持集約節約，避免重複建設。

3.創新驅動，突出效能。加強雲端計算、大資料、人工智慧等現代科技應用，創新公共數字文化服務業態，促進工程轉型升級和服務效能提升。

4.開放共享，社會參與。創新工程建設模式，拓寬社會力量參與渠道，打破資訊壁壘，探索跨部門、跨行業、跨地域的開放共享。

（三）目標任務

到2019年底，實現工程的統籌管理，建立統一的標準規範框架，推出統一的基層服務介面，初步形成公共數字文化資源服務總目錄，統籌開展基層數字文化資源配送，做好工程平臺、資源、服務的融合創新發展試點工作。

到2020年底，基本建成統一的工程標準規範體系，實現工程平臺有效整合、資源共建共享、管理統籌規範、服務便捷高效，社會力量參與機制更加健全，服務效能顯著提升。

二、重點任務

（一）統籌工程建設管理

加強工程的頂層設計，建立健全管理機制，統籌工程的規劃、建設、管理與服務，制定統一的標準規範體系。

1.統一稱謂。在保持現有機構穩定的基礎上，將原來的全國文化資訊資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃，統稱為公共數字文化工程。規劃設計統一的工程宣傳標識，提高工程的辨識度。

2.統一標準規範體系。統籌制定工程發展規劃，調整、整合、完善現有的公共數字文化工程標準規範，編制統一的資源建設標準、技術標準、服務標準、管理規範和績效指標，形成完備統一的標準規範體系。同時，堅持開放相容的原則，有條件的與社會行業事實標準相容互通。

3.統籌開展業務培訓。統籌制定工程業務培訓計劃，整合現有的培訓資源和培訓業務內容，建立涵蓋專題培訓、館員研修等多種型別的分級培訓體系，提高公共數字文化人才隊伍業務水平。

4.完善工程管理機制。建立工程建設協商機制，提高工程建設科學化水平。由文化和旅遊部牽頭，組織實施單位統籌制定、釋出公共數字文化工程專案建設指南，明確工作目標和任務要求。同時，加大監督檢查力度，確保專案按時按質按量完成，提高資金使用效益。

（二）整合工程平臺與服務介面

構建標準統一、互聯互通的公共數字文化服務平臺，逐步實現工程平臺的開放相容、快捷傳輸和高效執行，實現工程資源在基層的統一揭示和便捷獲取。

1.構建統一的公共數字文化基礎平臺。以國家公共文化雲統籌全國數字文化館建設，與國家數字圖書館互開埠、互設介面，逐步實現使用者統一認證、資源共享、跨庫檢索和資料匯聚。加強與其他文化惠民工程互聯互通，搭建標準一致、有統有分、互為支撐的現代公共文化服務體系基礎資訊架構。

2.推出統一的基層服務介面。構建基於寬頻網際網路、移動網際網路、數字電視網的公共數字文化應用，在客戶服務端統一服務平臺、服務入口、服務介面，為基層群眾提供一站式、整合式的公共數字文化服務。在鄉鎮、村基層服務點積極開展智慧化服務應用。建立健全線上與線下相結合的服務體驗機制，開展訂單式、選單式服務。

3.建設公共文化大資料平臺。統一資料採集標準，規範資料採集流程，建立資料分析模型，形成覆蓋公共圖書館、文化館的大資料分析平臺，與文化和旅遊部綜合監測與應急指揮平臺實現有效對接，逐步實現對線上公共文化資源與線下公共文化活動服務的點選量、訪問量、參與度、滿意度等進行大資料採集與分析，持續提升公共文化服務水平。

（三）統籌工程資源建設和服務推廣

加大宣傳推廣力度，打造公共數字文化服務品牌。建立統一的資源服務目錄，拓展資源傳輸渠道，全面提升資源供給質量。

1.加大宣傳推廣力度。整合現有的宣傳渠道，推出統一的公共數字文化工程網站和微信公眾號，廣泛開展基於多終端和移動網際網路的宣傳推廣活動，提高工程知曉度和群眾參與度。釋出統一的公共數字文化服務和活動年度目錄。整合聚攏現有資源和服務渠道，與學習強國等平臺有機銜接，與社會組織、市場平臺廣泛開展嵌入式宣傳，共同策劃、協同開展公共數字文化品牌活動與服務，打造精品專案，擴大品牌影響力。

2.建立公共數字文化資源服務總目錄。梳理、盤活工程存量資源，制定工程資源分類標準，應用唯一識別符號等技術，開展全國公共圖書館、文化館等公共文化機構元資料倉儲建設，推出公共數字文化資源服務總目錄，實現資源統一揭示與呼叫。

3.合理規劃資源建設內容。按照公共數字文化工程的功能定位和統一的技術標準，合理規劃增量資源建設內容，圍繞全民閱讀、全民藝術普及、中華優秀文化數字化、文化精準扶貧、旅遊等主題，開展公共數字文化資源建設，豐富適用於移動網際網路傳播的資源型別，優化資源結構，提升資源質量。

4.完善資源儲存和供給體系。建立適應移動網際網路應用特點的服務模式，從使用者需求出發，推動跨平臺、跨系統、跨層級的資源相互呼叫和資訊共享互認，提高資源獲取的便利性。按照資源的適用範圍要求，合理規劃資源的授權，實現版權效益最大化。改變傳統的資源配送模式，建立基於寬頻網際網路、移動網際網路和虛擬網傳輸的公共數字文化資源配送體系。建立群眾文化需求反饋機制，針對不同服務場景、特定服務人群精準推送公共數字文化產品。

（四）引導社會力量參與工程建設

1.深入推進資源建設社會化。改革資源建設方式，擴大資源建設主體範圍，系統內公共文化機構和系統外市場主體發揮各自優勢，共同參與資源建設。通過採購成品資源、委託市場定製、合作共建等方式，加大資源建設的社會化合作力度。完善第三方質檢機制，提高資源建設質量。

2.拓寬資源傳輸渠道。逐步開放工程自有版權資源的使用許可權，推進工程組織實施單位與市場主體、社會組織的合作，允許市場化平臺、社會公共服務平臺利用工程資源開展非營利性公共文化活動，拓展資源展示平臺和傳輸渠道，提高人民群眾獲取資源的便利性。

3.創新工程設施管理運營模式。鼓勵各地開展工程設施的社會化運營。按照政府採購程式，通過招投標、委託等方式，引入市場力量或社會組織參與公共數字文化設施的管理和運營，參與工程軟體平臺的開發與維護，提高工程建設管理的專業化社會化水平。

三、重點工作和時間安排

（一）2019年底前

1.開展試點。選擇東、中、西若干個區域，在省級、市級、縣級不同層級開展工程融合創新發展試點工作，推進試點地區在工程平臺、資源、服務等方面全面優化融合。

2.開展公共數字文化相關標準規範的融合修訂工作，在公共數字文化建設中分步啟用。

3.統一基層服務介面，推出面向移動網際網路的公共數字文化應用程式，推廣應用智慧化服務終端，開展公共文化服務大資料平臺建設。

4.開展國家數字圖書館、數字文化館使用者統一認證和數字資源唯一識別符號的登記工作。

5.梳理工程存量資源，開展工程資源服務總目錄建設，建立面向基層的統一的資源配送體系。

（二）2020年底前

1.總結試點經驗，推廣試點成果，形成工程融合創新發展推廣模式。

2.完成工程資源服務總目錄體系建設，不斷豐富資源內容。

3.提高社會化服務比例，推動工程服務效能顯著提升。

四、保障措施

（一）加強組織領導。文化和旅遊部牽頭，督促落實工程融合發展相關任務。文化和旅遊部組織實施單位負責工程融合創新發展工作的具體實施。各省（區、市）文化和旅遊廳（局）、新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局要提高認識，高度重視工程融合創新發展工作，結合本方案紮實推進本級的工程融合發展。各試點地區要結合本方案確定的原則、目標、任務，精心組織實施，提高試點工作實效。省級及省級以下組織實施單位要按照融合發展的工作思路，依據能統則統、宜融盡融的原則，推進工程融合創新發展。

（二）強化政策保障。通過現有資金渠道支援工程融合創新發展，重點支援公共數字文化資源整合、“兩微一端”服務、智慧服務、大資料分析評價等。各地要結合實際需要，加大對工程融合發展的支援力度。

（三）紮實穩妥推進。加強對融合創新發展的動態跟蹤，嚴把意識形態安全和網路安全關，及時研究解決融合發展中出現的困難和問題。認真總結試點工作經驗，加強宣傳推廣，穩步推進工程融合發展。