溝通的演講稿8篇 "共情之道：打造成功溝通的演講稿"

本文主題是有關溝通的演講稿，通過這篇文章，我們將探討有效溝通的重要性以及如何提高溝通能力。無論是在個人生活中還是工作中，良好的溝通能力都是成功的關鍵。因此，學會如何有效溝通將會讓我們在各方面獲得更多成就。

第1篇

很高興今天能站在這裡與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學會溝通》。溝通是一門很廣很深的學問，今天我們只是跟大家在有限的時間裡講一些我們所知道的東西，說的不全，請大家指教！

從前有一個國王做了一個夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，於是他傳了一個圓夢者來圓夢。

這個圓夢者說：“陛下，這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個個先於你死去。”國王聽了大怒，命令將此人投入監獄，並吩咐再傳一個圓夢者來。

第二個圓夢者說：“陛下，這是個好兆頭。這個夢的意思是，你將比你家裡所有的人都長壽。”國王聽了非常高興，賞了這個圓夢者一大筆錢。聽完這個小故事，很顯然兩個圓夢者說的都是一個意思，但為什麼他們的結局卻截然相反？

因為他們的表達方式不同，溝通方法不同。那什麼是溝通呢？我們該如何更好的與人溝通？

首先，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢；是將資訊由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。

我們每天都有二分之一的時間是在與人溝通中度過，所以溝通就會變得尤為重要，那麼我們該如何與人溝通呢？

沒有表達就沒有溝通，可以說表達就是溝通的第一步。向其他人表達你的想法，主張，以到達我們想要的目的。所以在表達過程中我們應該注意一下幾點：

所以，為了更好的與人交流，這些都是值得我們平時去注意和學習的。

通過調查研究發現，在溝通中，活動比例最大的不是對話，而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會聆聽的人到處都受歡迎”等等。

所以，學會表達，懂得聆聽，使我們獲得更多的知識，這是我們走向成功的必經之路！

溝通是情感的橋樑，能縮短心靈的距離；溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊；溝通是情感的紐帶，能建立起相互的信任。溝通體現了人的一種氣度，一種寬容，一種理解，更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好，就是不簡單，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷，關心別人是一種品質，理解別人是一種涵養，幫助別人是一種快樂，學習別人是一種智慧。

第2篇

我曾寫下這樣一段文字來抒發我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福：

從今天起，面對學生，我要做一個極富耐心且善解人意的老師！

然而，3年後的今天，我開始竭斯底裡地悲鳴：作為教師，肩負的教育工作千頭萬緒，這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養。古有唯小人與女子難養也的感慨，我看這個時代難養的就是這些“學生”！我，身心疲憊，舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”！

我知道，我美好的憧憬在現實裡變成了壓力，恐懼，指責，埋怨！是它們，在主導我的生活，使我內心翻騰不安！每天帶著這樣的情緒來工作，一旦這種情緒外化為語言、行為，那不論是我，還是學生彼此都會受到傷害。

此時我正在對我職業角色的痛苦作出反應。對於痛苦我需要的是建設性的內省、調整和改變！

是啊，“學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也；知困，然後能自強也。故曰：教學相長也。”兩千多年前的《禮記·學記》中非常精闢地道出了教育的規律。作為一名教師，我深知：要想教好學生，就必須不斷地學習，讀書就是我的學習方式。

論及書籍，托爾斯泰曾坦言：理想的書籍是智慧的鑰匙。

朋友強烈推介我必看由美國心理學家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》，(演講稿 )也譯為《愛的語言》，意外地有了全新的驚喜收穫。反覆閱讀，它啟示著我溝通的方法，也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學生愛的力量。

作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，有些話確實傷人！

“每個週末你都會少做或漏做作業，你怎麼那麼懶那你！”

“你總是這樣，題目沒有讀清楚就亂答題！什麼時候改改你的粗心啊！”

“英語書都忘帶丟家裡，你怎麼不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”

“在幹什麼，上課又走神了，又在想你的遊戲了吧！”

“我就知道，這本作業是你的，瞧你那字，都快人如其字了！”

諸如此類，在處理學生的問題時，我們發現我們的情感一次次被刺痛折磨。我們固有恨鐵不成鋼的情懷，但是學生的心靈比我們還稚嫩脆弱，他們的感受呢？當他們的問題反覆出現，以及連帶的惡化行為。不得不究，該如何說才能奏效呢？

言語上的指責、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的連結如一堵厚牆障礙著。

生命個體都是如此尊貴，獲得愛與被愛，認同與被認同，這是最基層的需求，我們與學生都需要這份肯定的“愛”，而我們的無意識的語言暴力卻矇蔽了我們愛的流露。

一日中餐時間，我路過校園小賣部，猛然發現那圍站我們班的五、六個女孩子，而且集體都在吃著手裡的麵包。見到的一剎那，我起了情緒，心裡嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定：這幫愛吃零食的孩子，中餐沒吃！要好好警戒一下她們才是。

“老師，真的吃了，只是不多，因為學校的菜不好吃那！”另一位女生有詞地辯護著。”

“菜不好吃，別給自己挑食找藉口！你們就是想吃零食吧！瞧你們的面板都蠟黃的，吃麵包有營養嗎？還那麼多人，誰先帶頭幹這事的？”

我鄭重說道：“下次正餐要吃飽，別讓我看到你們靠麵包充飢，記住了嗎？”

沒有人答應得很響亮，她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。

這時另一位學生，從小賣部走出來。見此情景，機靈地搖著她手中的礦泉水，用僥倖後的歡喜對我宣說：“老師，我買的是礦泉水哦！”

事隔一段時日後，我發現靠買麵包或零食來充飢的現象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然，小心而已！一位學生還在她的週記中這樣寫道：

藉著這本書的裡的點悟，我開始明瞭這件真實事例中折射的問題。

一，我說話的效果是囧態的，我無意識地向學生傳遞了一個錯誤的訊號：麵包是不能買，買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道，我要前去制止她們吃麵包的行為，我的初衷是從孩子的健康角度，希望他們得到是健康食物。

可我的表達，顯然體會不到這層關切的情意。我的愛沒有顯現！

二，我看到的不是“真相”。我把我觀察到的現象忙下判斷：正因為愛吃零食，所以沒有吃正餐，他們為的就是吃麵包。這讓我想起魯思貝本梅爾在他的一首詩歌中所描述：我從未見過懶惰的人；我見過有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門，但他不是個懶惰的人。請在說我胡言亂語之前，想一想，他是個懶惰的人，還是他的行為被我們成為“懶惰”。

是的，如果我們將觀察和評判混淆在一起表達，容易忽視人的感受和需要。印度哲學家克里希那穆提說“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。顯然，我的愛在我言語表達時變了味！

三，我沒有恭敬地聆聽。聆聽包括，聽出對方的感受和需要，更重要的是覺知自己在當下的感受和需求。在剛才的事例中我顯然陷入了自己的情緒裡。我難道還能把我心中的愛流露嗎？

基於對自我的反省，我嘗試著用“愛的語言”來溝通。

“上次與你們交談後，我很內疚。要知道，我當時是希望你們的中餐是吃營養的米飯，而不是營養不多的麵包！可我的表達完全情緒化的在指責。是不是？”我似做錯了事情的孩子一樣渴望理解和原諒。

我望著眼前的學生，在她們的會心一笑中，我覺察到她們有種被接納的驚喜。

“老師，我們也知道！但是上次我們真的去吃了飯，只是那飯菜涼了！”

學生誠懇地再次澄清著被我判斷的事實。我更加為我當初的判斷感到內疚。

“哦，我當時真應該好好聽你們把話說完的！”我說道。

一個學生忙插上：“其實，我們也不大喜歡靠吃麵包填飽肚子，那味道不好。幸虧當時雨婕說幾個人一起吃，就能不知不覺下嚥了呢！”

“我也有同樣的感受，人多吃飯香嘛！”我忙補充道。

雨婕聽完一陣驚喜：“老師，您還說過我們要學會照顧自己。您看，我們把自己的肚子照顧得飽飽的呢！”

這次的談話，我感覺到師生之間暖暖的情誼。是啊，在得到傾聽和理解之後，我們也就可以靜下心來體會我們的感受，表達出我對他們的行為認識都是基於愛。

看似簡單的語言、行為背後其實蘊含著有折射力的思維來無形指引。正如書中教會我們愛的溝通的過程：

首先留意發生的事情。我們此刻觀察到什麼？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達觀察結果，而不去評判。

接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等。

接著，提出具體請求。舉例來說，一位母親運用這四個要素對她的兒子說：“菲利克，看到咖啡桌下的兩隻髒襪子和電視機旁的三隻，我不太高興，因為我看重整潔。你是否願意將襪子拿到房間或放進洗衣機嗎？”

在專注於彼此的觀察、感受、需要和請求後，就可以培育尊重與愛。

真正的溝通是從看和聽開始。傾聽，是心裡的空氣，提供給人廣闊的空間。看，你才會知道孩子真正的問題在哪裡。

我想，我們把自己當做如天空一樣的廣闊的背景，讓孩子真實自然顯現他的問題和優勢。那麼，他們不正像天空的星星嗎？當問題顯現時，如果我們通過評判、批評來提出主張，對方的反應常常是申辯或反擊。如果我們允許生命個體的行為在和你相處的時段忽明忽暗，那是基於愛和尊重。

心理學家常說：你這一生的成長，很重要的一點就是要成為你自己。我們恭敬我們生命的尊貴，當生命得到愛和尊重的時候就會將生命的大部分精力用來創造和形成那個最優秀的自我。那他不就是天空中那一顆顆閃亮發光的星星之一。

用“愛的語言”來表達是我的一段開始，我的演講只是文字、語言、情緒上的沉澱。沉澱下來的是引領我到達喜悅、和平生活境界的智慧。滋養這份智慧，外化這份智慧，我還剛剛開始啟蒙，行者無疆，懷揣心中的愛，用讀書來磨礪自己的底氣，讓我們的教學生命不斷綻放“天道酬勤，寧靜致遠”的美麗風景…

第3篇

在準備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜尋，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產生新的收穫。

“客戶”即服務請求方，在客戶關係管理中，客戶是指對企業產品和服務有特定需求的群體，它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的(總裁商業系統班)的學習，收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客並保留顧客，賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客戶，管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求並且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓回來後我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心繫客戶、溝通之本”。

你的心中有客戶，客戶的心中就會有你，這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝，如果你能維護好客戶，他會讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心繫客戶”的本質就是堅持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現實和潛在的需求，用不斷創新的技術、管理和服務，滿足客戶不斷髮展和變化的需求。

作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡，共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 xx 年和 xx 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時多佳維的發展正經歷著殘酷的考驗，業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風滿樓之勢，多佳維的發展信心受到了嚴重打擊，接下去的路怎麼走?當時大家還都很迷惑，發展思路還沒有現在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實踐中，我們終於看到了勝利的曙光，時至今日，我忘不了哪時就在我公司任職並且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分佈在公司的各個條線，為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力於工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力於先進企業文化的豐富和沉澱，多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同並肩戰鬥，在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下，多佳維必將創造一個又一個奇蹟，多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!

對我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務的物件，關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷著一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收穫得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就，都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”，服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導，我又必須把更多的精力關注在公司的外部客戶身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求徵集反饋”活動，共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議採納，公司積極進行消化，並於 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該說，這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ xx 營銷發展年”的序幕。

近日，公司於 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”，客服部加強了電話回訪的工作要求，公司 e&ps 業務拓展籌備小組成立並於 6 月 18 日 完成了 e&ps 業務客戶分析，營銷中心建立了公司簡訊平臺，正在制定(公司客戶簡訊問候控制程式)，並引進了行健動力客戶關係管理( crm)軟體開始試用，一系列的活動把心繫客戶的工作推向了高潮。

在寫這篇演講稿時，我又翻閱了一些有關客戶方面的資料，希望藉此使自己對有關客戶的理解更加系統化，這對公司下一階段的客戶服務工作必將有一個大的推進。通過對“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”兩個方面的學習，我深刻地感到公司的心繫客戶工作做得還很不夠，對待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠，公司客戶服務的提升空間無比巨大，前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心繫客戶”方面的不足。

可以說，“瞭解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”為我們今後更全面、系統、準確地進行客戶分析和客戶服務提供了理論指導，讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。

我們每一個人，每天都在面對客戶而工作，把“為客戶服務”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導思想，在實際工作中，既要當銷售員，又要當客戶經理。心繫客戶，讓客戶感覺你經常在他身邊;心繫客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。 據調查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關係很重要，要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經常覺得自己是正確的，別人應該聽自己的，或者愛用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2 基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維繫統安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的，是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善於表達，更要學會傾聽。

演講的最後，以一首打油詩(因為心中有了客戶)結尾。

因為有了客戶，我的心靈變得更為充實，人生變得更為富有;

在中秋節的日子裡，我會想起我的客戶，因為他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子裡，我會想起我的客戶，因為他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子裡，我會想起我的客戶，因為他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻，我會想起我的客戶，因為是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻，我會想起我的客戶，因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

因為心繫客戶，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和昇華。

第4篇

溝通就像土壤，孕育著愛的花朵。交流就像一根細線，緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙，釋放最真實的自己。

當我們剛脫離母親的胚囊，出生就有哭聲的時候，一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那麼陌生，恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

剛踏入校園的時候，我們脫離了父母的羽翼，重新面對新世界。是老師和同學的愛再次融化了恐懼，代之以問候和關心。

普通的漢字和普通的文字構成了溝通的橋樑，各種情緒在上面傳遞。

溝通不是談論天氣和八卦，而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達虛偽，散佈謊言，而是敞開心扉，用心去談。

溝通讓我們互相瞭解，互相信任。化妝品裝飾的外觀很美，但是有一種莫名的距離感。所以，請不要關閉心門，禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具，換上素顏，與人交流，釋放最真實的自己。

第5篇

你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上臺發表演講了。你雙手冒汗，來回踱步，不時翻看手裡的小卡片。你已經將這些小卡片排好了順序，但上樓梯時，卡片掉到了地上，等撿起來時，順序全亂了。放第一張幻燈片時應該說些什麼呢?你也不記得了。前一晚你已經熬了很久，花了很長時間準備。你的領帶與衣服搭配嗎?領結是否整齊?你又上上下下檢查了一遍。早上看起來還精緻得體的西裝，此刻怎麼感覺皺巴巴的，而且穿在身上太緊了。

你感到臉紅髮熱。如果忘了要說什麼該怎麼辦?如果聽眾不喜歡你又該如何?如果他們問你刁鑽的問題，你該如何應答?如果他們發現你沒有想象中那麼聰明呢?如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信臺下真有這樣的聽眾，又該怎麼辦?

透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會場偷偷看了看，有人正在入場，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經不耐煩了，而你連一個字都還沒說呢。你發現老闆就坐在第二排，神情凝重，他可是對你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講是多麼重要。緊挨著老闆的是布拉德——這傢伙覬覦你的職位已經很久了，他正靠在椅子上，雙臂抱在胸前，一臉假笑。他的膝上放著筆記本和紅筆，準備做記錄，以發現你資料中的漏洞。看得出來，他正盼著你出些紕漏呢。

幾乎所有同事都到場了。如果這只是一個客戶會議，最壞的結果無非是少掙些錢，但現在，聽眾席上的人都認識你。明天早上，甚至以後的每個早上，你都會在電梯裡碰到他們。無論你在臺上說什麼，在接下來的幾年裡，你說過的這些話都會陪伴著你，成為人們討論、寫作甚至閒聊的內容。他們已經在看手錶，並掏出智慧手機，準備在你離開講臺之前就將你的講演稿和演講情況發到世界各地。

你能感覺到自己的心臟怦怦地跳個不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱老闆不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上脣周圍汗珠密佈，只好伸手擦了擦。你又發現自己雙手在顫抖，只好口袋，緊接著又抽出來。

一位和善的灰髮女士將你介紹給聽眾，臺下響起了稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴，深吸一口氣，走上了前臺。明亮的燈光像一堵牆一樣，擋在你身前。當你望向聽眾席的時候，你能感覺到五百雙眼睛正盯著你。此時，你感覺一切都是不真實的，如同身處夢境一般。體內的每一根神經都在衝你尖叫，讓你快點逃跑。但雙腿早已不聽使喚，不停地顫抖，像是在跳著一些可怕的舞步。為什麼自己會在這裡?為什麼自己會答應做這次演講?你的雙手不由自主，彷彿受傷了似的又縮回了口袋。你努力地將它們抽出來，緊張不安地抓住講臺。你嘴脣發乾，但為時已晚，講臺上一杯水都沒有。你迅速瀏覽了一下電腦螢幕，接著開始查詢檔案。此刻，你大腦一片空白，甚至記不起自己的名字——它可要比簡報的第一行字少得多。寂靜中度過的每一秒都如同一小時那樣漫長。坐在前排的聽眾正注視著你，他們臉上的那種表情，你過一會兒才能意識到，他們那是在可憐你。

第6篇

家長不能以忙為藉口，忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業的發展期或頂峰期，是單位的骨幹或領導。他們上班忙工作，下班忙應酬，沒有更多的時間花在孩子身上，尤其有些家長認為自己已經無法在學業上輔導孩子，就把教育孩子的責任全部交給了學校和老師。

其實，這是一種推卸責任的表現。孩子不會因為家長的忙碌而停止成長，處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時間，家長與孩子出現溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什麼，必須要讓他說出來，所以家長每天無論再忙，都要抽出時間來跟孩子聊聊，瞭解他的想法，用心聽他講話，使他感覺受到了重視，從而獲得心理上的尊重和滿足。

家長還要給孩子提供一個平等的交流空間。高中生在學校學到的是課本知識，他們對社會的瞭解大多來自父母，但是這並不代表他們就能接受家長的一切想法。時代在進步，社會在發展，家庭教育觀念也要發展和更新。家長千萬不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切，也千萬不要以為自己是家長，就可以代替孩子成長，把你沒有實現的夢想寄託在孩子身上……這些交流都不是平等的，孩子必然會抵制；錯誤的交流方式，孩子必然會逆反；錯誤的做法，最終使家長與孩子形同陌路。最好的辦法是，家長充分尊重孩子，與孩子站在同一高度看問題，這樣，交流就比較容易進行了。

第7篇

一日，一件小事引發了我與老爸之間的爭吵。我們在爭執了半個多小時後不歡而散。我氣呼呼地關上門坐在桌前，雙手托腮，目視前方，唉，為什麼老爸他不能理解我呢？我該如何與他溝通？正在糾結中，突然眼角的餘光看到旁邊的一篇作文——《給媽媽的一封信》，我腦中靈光一閃，我可以迴歸最原始的溝通方法，給老爸寫一封信啊！

親爹（因與你吵架，希望你不要生氣，便以“親”字來說明我們之間的關係）：

因這次不顧輩分地與你吵架，我深表歉意（敬少先隊隊禮），雖然此事是我的不對，可我依然想在此向你說明幾點：

我已經十四了，已經超過了可以騎自行車上路的年紀了（雖然我坐公交車），這說明我已經是懂得交規年紀了，會注意安全的！

我的身體經過軍訓之後不會像以前那麼差了，真的不會中暑的！

希望以後多們能心平氣和的溝通，實在不行，用書信溝通也行。

寫完後我便悄悄地把此信放在了老爸書桌上，等待回信。晚飯後，我在我桌上發現了一封信，開啟後，上面是老爸特有的潦草字跡：

今天的吵架也是我不對，可你要知道，我這也是為了你好，而我今後也會注意自己，控制脾氣的，關於你提到的幾點，我想告訴你，我並沒有不相信你是去圖書館的；而我也並沒有過度地反對你去，看了你的理由，我反思了一下自己，在此，我只希望你注意安全。

這封信，我笑了笑，不禁感嘆，溝通真是個好方法，不僅能化解父女之間的誤會和矛盾，也能使父女之間放下輩份來互提建議，增進關係。看來平常和人相處的時候，溝通也是非常重要的。

第8篇

今天，我們在這裡召開提高溝通能力會議，主要任務是認真學習貫徹提高溝通能力會議精神，全面動員部署開展提高溝通能力工作。下面，就如何做提高溝通能力工作，再講五個方面意見：

一、要加強協調工作歷史證明：團結，是我們消除一切困難的有力武器。關於提高溝通能力工作也一樣，各級領導要加強協調工作，要把上下，左右，各方面，各環節有機結合起來，步調一致地推進提高溝通能力工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得!這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅決剷除這種官僚作風。

二、要在實踐中探索提高溝通能力工作與市場經濟有機結合的新路子。提高溝通能力工作與市場經濟有沒有關係，我看是大有關係。市場經濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，提高溝通能力工作也不例外，它必然會受市場經濟的影響。因此，如何適應市場經濟的要求，如何和市場經濟有機結合起來，希望大家認真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。

三、做是根本，要勤於實踐!臨淵而羨魚，不若退而結網，你跟著一個釣魚高手學習，他的什麼流程你都爛熟於心，但是你如果不做，那還是沒有一條魚，學是前提，悟是核心，做這兩樣工作是幹什麼的?做這兩樣工作是為了，更好更快的做好工作，學是為了更好，悟是為了更快，做才是最終落腳點，一切的一切，最終要落實在行動上，落實到實踐中，必須勤於實踐，實踐出經驗，實踐出技巧，實踐出真知，學、悟、做是做好一切工作的三部曲，它們相互融合促進，呈螺旋式上升，相互聯絡，不可分裂，學中有悟，悟中有學，做中有學有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。

四、加強學習。向書本學習，向實踐學習，向身邊的人學習，學習提高溝通能力工作理論，研究提高溝通能力規律，借鑑先進管理經驗，更新理念，轉變觀念，做到謙虛謹慎，勤于思考。

五、對於提高溝通能力工作，我們要從思想上提高認識，充分領會提高溝通能力工作的重要性和必要性。目前，提高溝通能力工作已經開創了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進提高溝通能力工作。我看，最重要的一點是：提高認識!各級領導要充分領會提高溝通能力工作的重要性和必要性，各級組。織要加強關於提高溝通能力工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，提高溝通能力工作才能更上層樓。大家少說空話，多幹實事，努力開創提高溝通能力工作的新局面。

同志們，提高溝通能力工作面臨諸多困難和挑戰，任務艱鉅，意義重大。在未來的提高溝通能力工作中，我們一定要振奮精神，迎難而上，克服困難，開拓進取，為全面建設小康社會和我縣改革、發展、穩定做出新的更大的貢獻!謝謝大家!