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管理學讀後感7篇 管理學:智慧管理的鑰匙

在現代社會中,管理學的重要性日益凸顯。作為一個公文網站編輯,我深感閱讀管理學相關書籍對提升自身管理能力的重要性。通過讀後感的方式,我將和讀者分享心得體會以及對於管理學的思考,希望能夠為讀者提供有價值的管理學知識和經驗,幫助他們在工作和生活中取得更好的管理效果。

管理學讀後感7篇 管理學:智慧管理的鑰匙

第1篇

一夜,確切的說是徹夜,讀完了路遙的《平凡的世界》。我知道這是一部不可多得的好小說,一夜看完有點走馬觀花之嫌。但是不論怎樣不負責任的閱讀方式都會給讀者一個基本的印象,而這個印象對於我來說是很深很深的,所以我將這個印象寫出來,同時寫一下我的觀感。

?平凡的世界》時間跨度是七五年至八五年。發生地點在廣袤的黃土高坡上一個叫做雙水村的地方。基本上整部小說是寫雙水村的變化和雙水村的人。在這個十年裡,中國又發生了驚天動地的變化。雙水村及雙水村的人是中國和中國人民的縮影。在那段年代裡,文化革命結束了,鄧小平上臺執政帶來了改革開放。

我不想詳細的敘述小說的內容,實際上裡面包含了當時社會生活的方方面面。路遙顯然是想用一種現實主義的筆法細緻的勾勒出一幅巨集大的社會畫卷。在裡面各個階層不論性格面貌都栩栩如生的人物我隨口都能數出好多。這是很重要的一點,因為路遙的精湛的小說功底,極其嚴肅的寫作態度,使這部小說具備了作為那一段歷史最好的輔助教材。

顯然,我無法做小說評論,這當然是因為水平的原因。但是這部小說給我最大的教育意義則是一種對農民的深刻理解。現代城市年輕人可能很難真正理解農民。農民的生活,農民的想法。農民曾經過的日此文來源於文祕114網,農民現在和未來他們也不會關心。實際上筆者本人也不曾有過真正的瞭解和認知。如果要有這種水平的想法恐怕必須經歷過農村生活。但是間接知識也能夠帶給我們啟示和觸動。這就是《平凡的世界》,這就是《許三關賣血記》。這些小說能夠深刻的反映農民的生活和喜怒哀樂,讀完這些小說從某個意義上說我們也經歷過了那個時代,也曾在田中揮汗如雨。這些書的現實意義在於中國的現狀,在於歷史的延續,在於未來的展望和我們年輕人自身的提高:對人性的理解,對中國的理解,對構成中國大地那一片片生命陸地的人們的理解。

另外一個方面,我很喜歡路遙的出發點——平凡的世界。他的世界是平凡的,這只是黃土高原上幾千幾萬座村落中的一座。但路遙卻在平凡中看到了他的主人公的不平凡。比如說孫少平,他受過了高中教育,他經過自學達到可與大學生進行思想探討的程度。作者賦予了這個人物各種優良的品質,包括並不好高騖遠。在路遙的世界中出現的都是平凡的人物,這是在這些平凡的人物裡他描寫著人性中的善與美,醜與惡。在他的世界裡,人的最大的優點就是認識到自己是平凡的。這點從孫少平身上得到最突出的體現。當他得到調出煤礦來到城市的機會時,他選擇的是煤礦。這不是又無他有多高的覺悟,而是他對自己工作過的地方的熱情和眷戀。他選擇了平凡。

我想,《平凡的世界》的真正意義在於揭示了人的命運、家庭命運、社會命運維繫在國家政治經濟文化社會的和諧發展上,尊重規律,變革制度,建設和諧社會才是中國農村、中國希望所在!

管理學讀後感7篇 管理學:智慧管理的鑰匙 第2張

第2篇

曾經,有這樣一條溝,又髒又臭,蚊蠅成群;溝附近住的人過著這般生活,住在將要倒塌的房屋裡,傳染病在此肆虐,下雨天,臭水攜著大尾巴蛆和一些屍體衝進屋中。

但是,改革開放以後,共產黨沒有先修達官貴人們的住處,而是先挖這條臭水溝,男女老少一心向黨,輪番上陣,終於疏通了新溝,堵上了舊溝。

從此,人們的生活得到了無可比擬的改善,日子蒸蒸日上。

不錯,這正是老舍的著名話劇作品《龍鬚溝》,它生動再現了中國解放前的黑暗生活以及解放後的幸福生活,令人驚歎、欣喜。

許多低保戶都得到了黨和zf的關心和幫助,一些黨員主動為他們送米麵,捐錢財。

中華大地沐浴著共產黨神聖的光輝,在黨的陽光下正一天天變得更加繁榮,更加富足,更加強盛。

我很同情那個極為不幸,失足淹死在龍鬚溝裡的小女孩——小妞,她若是有幸能看到當今國泰民安的狀況,一定會感慨萬千。

激動不已,這些翻天覆地的巨大變化,都離不開黨和人民的共同努力和共同創造,現在的孩子恰是生活在好時代;每天坐在窗明几淨的教室裡,接受著免費的教育,在寬敞平整的操場上愉快地玩耍。

我們的住處也在改變,由漏雨的茅草屋,到灰磚的瓦房,再到混凝土的小平房,直至我們現在住的高樓大廈。

這些情景一定會使解放前的人們羨慕不已——在過去想都不敢想的事情,到了這個新時代,竟然從夢想變成了現實。

時代在變遷,物質生活也在逐步改變,一切的一切彷彿都在改變。

但是,黨徽依舊閃耀,黨旗仍然鮮豔,黨員們還是義無反顧地奉獻。

父輩人擁戴起的共產黨,用烈士的軀幹為我們鋪墊了一條平坦的大路,他指引我們走向幸福、成功,而我們只需要懷揣著一顆為國家、為人民奉獻的心,在黨的陽光下健康地長。

第3篇

這本書不是我自己選的,是學校的任務。雖然如此,我還是很喜歡這篇文章的。

老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”,它精闢地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平淡,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。本書意在提示人們:成大業若烹小鮮,做大事必重細節

誠然,一個人有遠大的崇高的理想,這是很好的。但是,光有“掃天下”的理想,而不去做許許多多切實細緻的工作,那麼,他的理想只能是不切實際的幻想!因為任何事物都是由小到大,由微而著的,按一般規律而言,一個不肯幹“小事”者,很難設想他肯幹“大事”,只有平時樂於幹“小事”的人,才有可能成就大事業。陳蕃“不掃一室,要掃天下”的“壯志”只是“空中樓閣”畫餅充飢,我們絕不應再走前人的老路上去。鑑於此,我們切要引以為戒,應腳踏實地的從小事做起,從而實現我們的理想。

海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以後,豐田潛下心來,研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什麼,以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車製造商在美國的業務活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務戰略,5年以後,豐田公司成功了。

顯然豐田公司的成功就在於它善於從失利中尋找原因,對症下藥。其次要永遠向競爭對手學習,學習每一個先進的“細節”。

二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的迴圈”。“一個計劃的成敗不僅僅取決於設計,要在於執行”。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理:實施環節比計劃更重要,計劃再好,沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經忘記了他們在學校裡所學的一切,那麼所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什麼呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學校裡學的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養素質。勉強成習慣,習慣成自然。學校教育留給學生的就是:思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規範教育。

做小事能使你成功,同樣,做小事也能時刻敲響你的警鐘。不要忽視了你自己的心態,更不要因為心態而使你成為失敗者。同一件事情,抱有不同的心態和不同的細節做事的人結果卻截然相反,心態的細節能左右你的一切,包括成敗,要想改變世界就得改變我自己心態,細節左右你的一切,請牢記這句話吧!

我們是命運的主人,我們要主宰自己的心靈。讓我們的心態變得積極而健康,擺脫不良心態的糾纏和束縛,掙脫心靈的枷鎖,開啟心窗,去迎接那美麗而迷人的人生風景吧!

第4篇

我細細品位了《細節決定成敗》一書後,感觸頗深。我深刻地領悟到了細節的重要性。此書裡面有好多的例項告訴我們在當今這個競爭激烈的社會上,只有重視每一個細節才能真正立於不敗之地,提倡“關注細節,把小事做細”的精神,教育我們在日常工作中比別人多思索一點細節,比別人眼裡“多做一點活”;否則,任何忽視細節的行為,就會有“1%的錯誤導致100%的失敗”的慘痛教訓。我作為一名老師,在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於我們的教育教學工作也有著十分重大的借鑑意義。那麼,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育教學服務呢?

從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴格要求自己,把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細、做全面、做到位,真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計,問什麼問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。其次,老師也要十分注重自身修養的提高,因為老師在學生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行,向學生展現自己高尚優雅的風度和修養,對學生施以正面影響。第三,老師自身既要做到養成良好的行為習慣,又要教育好下一代養成良好的習慣,成就各自將來的事業。這讓我不禁想起了有位名人曾經說過:“一屋不掃,何以掃天下!”是的,小小的房間都不會整理,談何去“整理”一個天下啊!那麼,就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身,有時工作一忙,東西就隨手亂放,抽屜也是越堆越亂,一旦有急需就翻箱倒櫃,一頓忙活,既浪費時間又浪費精力。如果說這些還都是關於教師自身成長的方面,那麼對待學生的教育則是任重而道遠。如果教師批作業缺乏認真嚴謹關注每個細節的態度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯誤,時間一長,“一個個牛頓”可能從你的筆下滑過,一個個小錯誤可能影響到學生的一生。我想,這並不是危言聳聽,教師就應該為學生做一個良好的表率。“教育無小事”,孩子的一句話,一個行為都能反映出他的內心世界。教師要做一個教育生活中的有心人,不然會在不經意之中傷害孩子的自尊心。最後,老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自己教育的物件,才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時注意一個細節——細心觀察學生的一言一行,瞭解他們各自的心理特點,因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品,產品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學生的長遠發展上。目光要關注學生的長遠發展,首先關注的應是身邊小事,學生成長的環節就是由這些小事構成的,學生髮展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。

從對學生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。作者在第四部分第二節中談到,“注意細節其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因為人的行為的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起,嚴格要求學生養成注意細節,一絲不苟的好習慣,在習慣中積累功夫、培養素質。良好的習慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。

所以我認為,我們細心的工作決定的是教育的成敗,學生的成敗。相信只要我們每個老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事,把自己該做的小事都做好,做細,做透,把細節處理好了,教育才能取得全域性性的成功。我決定從細處著手,小事做起,把教育工作做細,做透,做到位,成為一名優秀的高素質的教師。

第5篇

近日拜讀了汪中球先生寫的《細節決定成敗》一書,感觸頗多。內心深處牢牢記住了這樣一句話:“芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。”在現實生活中,細節往往被我們忽視,有很多人,也包括我在內,總是會厭倦現在的生活。在學校裡,生活枯燥的就像三點一線“食堂、教室、寢室。”走出學校,踏上社會後,生活就變的兩點一線了“家與單位”。每天都會被繁重的工作壓的喘不過氣來,這時就會覺得生活好累,心情更累。後來,在看了《細節決定成敗》一書後,我才領悟到,為什麼會覺得這麼累呢?是因為我太忽略身邊的事情了,而且每天也都在抱怨中度過,沒能敞開自己的心扉,去接受外面的世界。

其實生活每一天都在精彩著,許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對於一個有心人,對於一個善於發掘美併發揚美的人而言,生活時刻充滿著意想之外的樂事。而由於我們人的疏忽大意,生活之中存在許多的細節,常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了,然後我們會感到生活之乏味,生活之淡薄。因為我們並不是生活在一個籠子裡,除非他自己禁錮自己,我們生活在一個偌大的社會裡,如果希望生活變得多彩多姿,我們首先就要學會以微笑對待生活,以愛關懷生活中的每一個人,當你去盡力幫助別人的時候,你同時也是是在享受快樂。生活中冒冒失失,不顧忌別人感受的人,往往是不受歡迎的,而細緻入微的人是最受歡迎的,這一類人大都是生活的有心人,他們懂得去幫助人,去安慰人、鼓勵人,他們不會讓家人擔心,他們懂得如何贏得朋友。

“送人玫瑰,手留餘香”。讓我們試著去做一個有心人,一個生活的有心人吧!因為生活有它太多的細節需要我們去把握、去觀察,既要發現生活中的美,予以發揚,也要勇敢面對生活中的醜陋,大膽屏棄,因為生活中的細節往往會襯托出很多的東西。譬如細緻與耐心,溫柔與善良,亦或文明與醜惡。生活是一部無字天書,需要我們去細心研讀,用心去詮釋他的含義。做一個有心人,需要從身邊的一點一滴做起,細節往往是具體的。一樣的事情,兩個不同的人做來往往會有不同的結果,例如紙屑,有的人隨地亂扔,有的人卻將它丟在垃圾箱內。例如,檫黑板,有的人會視而不見,只是靜等老師的到來,有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動折射出不一樣的心境,有很多事可以要求我們不拘小節,但要更好地生活須做一個生活的有心人。有心者往往很坦誠,懂得如何去把握生活中美好的東西,懂得如何抓住情感的脈絡去理性地看待世界。

同時,不僅生活中的細節需要我們去把握,而且工作中的細節也不能忽略。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業鹹魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾於既倒。正如海爾總裁張瑞敏先生所說的,什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說:幼兒教師是一份非常平凡的職業,那麼我們該怎樣把這份平凡的職業做的不平凡呢?那就需要我們做一個工作中的有心人,換句話說就是該具有責任心、愛心、耐心三者於一體。

一、責任心,要對孩子、家長負責,因為孩子是祖國的花朵、是早上的太陽,我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長,成為今後的國之棟樑;同時也對自己負責,要清楚自己的工作本質、目的、任務是什麼,通過一段時間的教學我的任務完成了沒有,目的達到了沒有?二、愛心。俗話說:“一個孩子是一個家庭的希望,一群孩子是一個國家的未來。”孩子的父母把孩子交給我們,我們就應該把一顆愛心奉獻給他們。並嘗試以一個母親的眼光來看待每一個孩子。因為母親的眼光有關注,有欣賞,有愛,也有寬容。每一個孩子都需要關注和欣賞,每一個孩子都需要愛,每一個孩子都需要寬容。所以我的座右銘是:“愛孩子、尊重孩子,樹立正確的兒童觀”。要對幼兒關心、體貼、信賴、嚴格,使他們感受到嚴中有愛,讓他們健康地成長。三、耐心。幼兒對陌生環境有一種恐懼感。剛入園的孩子,成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學時,很多幼兒是整天的哭,哭得眼圈都腫了。對於這種情況我們就應當有極好的耐性去安慰他們,遷就他們,使他們早日喜歡幼兒園,喜歡老師和周圍的小朋友們。

通過學習《細節決定成敗》一書後,不僅讓我認為在工作中必須保持責任心、愛心、耐心三者於一體,以身作則帶領幼兒腳踏實地,從小事做起。而且在生活中也要做個“有心人”,才會用心去發現、尋求生活中的新、磬、欣,才能用心去體會其中的快樂,無心插柳只是現實的偶然,實現必然只能有心,讓擁有陽光心情的朋友們都做一個“有心人”,讓我們在這裡都擁有一個新鮮的感覺和溫馨的心情!用心去迎接明天的挑戰。

第6篇

本書共有六個部分,第一篇,緒論,主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論;第二篇,沒有題目,因為主要講現今環境下管理的一些影響要素,包括組織文化,全球化環境,社會責任和管理道德;後四篇,按照管理過程論的四大職能——計劃,組織,領導,控制的順序,分別講解。每一篇後面都要插入一個創業單元,也按照職能順序分析;每一章後面的習題部分都有一個電子商務環境下的管理這樣一個思考單元。書裡講了很多理論,但讓讀者思考的東西更多,比如道德和責任的問題,就像小標籤一樣,時不時出現提醒你,電子商務也是,現在的新趨勢嘛,拓寬了讀者的視野,而創業單元,就像一步步手把手教你創業一樣,循序漸進,這讓我想起另一本書的名字,《從優秀到卓越》,很有成就感,覺得自己學到了點東西。書的結構安排合理,寫的好不枯燥,讓人有興趣讀下去。管理學是一門實踐性很強的學科,如果沒有案例,無論是對教的還是對學的,都是不完整的。

說到這裡,有一些很重要的問題,雖然扯的有些遠,但我個人認為,其實是十分重大的問題,我為什麼要在這裡介紹書的結構?為什麼我們的大學教材沒有這麼好的?為什麼在很多領域,比如計算機還有這個管理學,經典的教材都是外國的?這些問題都指向一個最根本的問題——做學問的態度和方法,文化的影響問題。

中國的管理學學術方面一直沒什麼成果,一來是因為天生的劣勢,二來,最重要的是,一缺態度,二沒方法。缺乏做學問的基本態度,據說有一箇中國某大學的教授一年出了13本書,樂得不得了,覺得自己很行,可在外國呢,尤其在西方發達國家,一個教授可能13年才出一本書,人家出的書裡有多少價值是不言自明的吧。現在中國的社會整體都處在一種十分浮躁的心態下,有寫槍手,計算機的書最好看外國原版的,翻譯的有的說的根本不是人話,不如不看。國內的書都是互相抄,抄點字,截個圖就出書了,沒有半點自己經驗的總結。

大學裡也是如此,實在不應該。論文互相抄襲,而教材竟也是這樣。某大學的管理學教材,以為還不錯,是自己學校編的出版的,翻開看裡面的內容,基本上就是照這本《管理學》扒下來的,當然話是講的更本土一點,但實質內容沒有什麼差別,這樣怎麼教書育人啊!你可能水平差一點,但你能研究出什麼就寫多少,這樣一個理論體系才能慢慢的構建起來。

中國現在確實沒有管理實踐很好的企業,但畢竟都在慢慢探索改進,這樣才能找到適合中國的管理理論。中國企業的實踐在不斷的印證這些經典理論,但缺乏足夠的論據,有太多說不清的東西。關係了,人情了,這些在中國社會遠比法和理更好使。沒有法制觀念,這是一個社會文化的影響,不是幾本書幾個人就能改變的,可這種文化及其嚴重的阻礙了中國的發展,在學術領域就是沒有使用定性定量研究的習慣,還有教育體制的.問題,總是在讀別人的書,學別人的經驗,沒有創新。

所以,結論就是——我們寫不出這樣的書來。很難看的一個答案,但事實就是如此,以上的話可能說的重了點,也誇張了點,但,就像我一開始說的那樣,這是一個基本問題,尤其是對於管理學這樣一個實踐性學科,沒有態度沒有方法,你研究什麼啊?扯遠了,打住不說了。

管理當然要從管理的定義和管理者講起。這本書對管理的定義是:一個協調工作的活動過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。這個定義可以分成幾個層次:

第二,管理要同別人一起或通過別人(有人說管理過程的核心是領導而領導的核心是激勵)。

第三,管理既要有效率又要有效果(做正確的事和正確的做事)。

第四,管理的目的是實現組織目標(什麼是組織和怎樣實現目標就是決策及戰略管理等)。

這個定義是高度概括和總結性的,包括了最重點的理論。但定義這個事嘛,很有意思,因為,尤其是管理學,全世界恐怕有不下100種不同的定義,西方也沒有定論,所以,定義這種東西是不宜深究的,理解他真正要說的就可以了,因為每一個定義都有它的側重點,羅賓斯強調的,或者說看重的,是上面說的第二點——別人,他強調組織,領導,激勵的作用,強調協作,團隊。這一部分是中國的企業最缺乏的,獨生子女從小就沒有團隊意識,文化上還很喜歡窩裡鬥,正所謂與天鬥與地鬥與人鬥其樂無窮啊。還有一些概念,管理者,組織等等就不想抄寫在這裡了,沒什麼太大意思,因為這些概念都大同小異。

羅賓斯寫的這本書,一是對前人概念的總結,其次就是他自己對這些理論的發展,提出了他很多自己的觀點,這些我覺得有建立值得拿出來說說。

第7篇

?管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關於人力資源管理方面的作品。

斯蒂芬·p·羅賓斯博士,是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊,在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業中被廣泛採用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、mba和企業管理者及公司白領中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。

羅賓斯博士的實踐經驗豐富,學識淵博,並非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先後在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和聖迭戈大學任教,並在一些著名的跨國公司中擔任諮詢顧問。

羅賓斯博士酷愛體育運動,自1993年以來,他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,並創造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。

這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀後立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實際生活的例子,對工作實踐具有直觀的指導意義。

從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模組闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。

我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯g卡明斯(美國南加州大學馬歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終於被跨越了”。

所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重範圍發揮更好的作用。

就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可採用的方法,包括外部招聘和內部招聘,並介紹可能從外部獲得人才資訊的渠道,以及相關優缺點的比較,但並沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間瞭解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發,才能考量他今後在新的組織裡面可能會發生的行為,及對新組織的適應性。

此外,本書也對傳統招聘理論做了驗證。如傳統招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹(realisticjobpreview)”,應當嚮應聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細舉例說明,他列舉了電信科技公司營運長特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、願意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。

對我更有啟發的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關鍵是使用一系列標準化的問題,避免引導性問題,並對應聘統一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個公平的考量。而在現實工作中,面試有時往往有點隨心所欲,面試人員會根據自己的喜好、對應試人的第一印象等,提出不同的、不繫統的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。

有了合格的、符合企業需要的員工就足夠了麼?事實上遠遠不是這樣,對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環節,沒有績效考評和激勵措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業創造更多效益。績效和激勵是人力資源管理教材中經常提到的,在本書中也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述,重點在於績效考評的內容、指標體系、考核方法、結果運用等理論問題,本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關係做了具體說明。作者首先論證“為什麼當今許多員工沒有被激勵起來”(真理12),對此提出了三個淺顯的現象,關鍵還是員工對績效考評的信任度,和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此,作者提出,只有加強努力和績效的關係、績效與報酬的關係和報酬與實際想要的報酬之間的關係,才能使績效發揮其應有的效用。

作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法,他推翻了傳統觀念上所認為的快樂的員工就有好的業績的看法,反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經驗。

就我的實踐而言,上述論述對調整績效考核體系具有明確的指導性意義。在一般的企業裡,往往根據人力資源管理理論的闡述或者領導的要求,為考核而考核,甚至乾脆有的企業根本就沒有考評,即使有也往往是走過場,並沒有使用公開公平的標準對員工的努力程度進行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內心所期望的。因此,真正要讓績效評估要起到實際效果,一是要制定統一考評標準,二是進行多級、跨級別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評結果與其需求向結合。如此可以較好的激勵員工,為企業創造更多的價值。

此外,作者提出的真理17“專業工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺,也為激勵體制提出一個很好的設計方向。作者認為,管理者應將流暢看成一種激勵專業員工的有效方式,因為工作本身有許多特性可以激發“流暢”的狀態,工作可以帶來挑戰,讓人精力集中,所以管理者可以把工作設計的更富有挑戰性、創造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。

這條真理對我的另一個實踐意義在於,將能幫助我更加理性、深入的對實踐經驗進行梳理和總結。我在實踐中常常看到,員工並非僅僅以金錢就可以達到激勵效果的,除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環境中感到人際關係的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經常有朋友表示不願意離開現有單位,即使新單位的收入更高,他也不願意去,重要原因就是現有工作富挑戰性、從中得到快樂和成就感,以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結了我在日常生活中看到的現象,也給我指出理論結合實踐、實踐昇華理論的道路。

本書還有一個特點,是以淺白的方式說明了“領導的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹,對領導的藝術是不會做正面闡述的;而領導能力在到達一定職位級別後,又是必須的。經常有例子,說是在自己的專業崗位上工作的非常好,一旦提拔到領導崗位就存在諸多問題,無法承擔管理多人的職責、與下屬、上級、平級之間的關係緊張等等。因此,領導能力是必須的。很多人認為,領導能力是天生的,我以前也經常由此想法,但拜讀了本書後,我改變了這種觀點。作者認為,領導能力是可以培養的,連一般人認為最難獲得的“領導人格魅力”也是可以通過訓練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學會的”,作者描繪出有魅力的氣質與行為,並針對魅力行為設計培養方法與步驟。而一個有魅力的領導是能讓下屬心甘情願追隨的。