投標服務承諾書7篇 承諾服務，保駕護航

“投標服務承諾書”是企業在參與招標投標時所必須提供的保證檔案，承諾在中標後為招標人提供優質的服務。該承諾書的簽署代表著企業對於自身服務質量的重視，是建立企業品牌信譽的重要措施。

第1篇

xxxx有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾：

一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。

二、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，並做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

第2篇

1、我方在此承諾，在工程管理過程中，不更換專案經理、技術負責人等主要人員，如若發生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經招標人同意;

2、我方在此承諾，在工程施工過程中，專案經理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地;

3、我方在此承諾，在工程施工過程中，及時解決工程施工中出現的各類問題;

4、我方在此承諾，承諾完全接受建設單位的管理，承擔由於自身工作不得力而產生的責任;

1、保修期間，因施工原因出現質量問題影響使用，顧客可以口頭或書面方式通知工程科。工程科接通知後，立即派人前往調查，並會同顧客對質量問題作出分析，提出處理方案，組織人力、物力進行修補。

2、工程交工後，由於顧客使用不當發生的損壞，可根據顧客的請求，實行有償維修服務。

保修期滿後，我方建立顧客服務卡制度，定期回訪，若發現問題，我方及時派人協助業主處理好問題，保證業主的正常使用。

1、材料使用承諾：嚴格按照施工圖紙以及招標檔案的要求採購各種施工所用材料，如發生圖紙規定材料不能採購時，在徵得設計單位、業主、監理同意需要代換時，我方保證採購比原設計標準更高的材料，所發生的材料差價完全由我方承擔，以更好的保證工程質量及專案使用年限，提高業主投資收益。

2.1連續施工承諾：一旦業主確認我公司為中標單位，我公司將籌集用於本專案施工的專項資金，該項資金未有專案經理簽字任何人不得支取，專款專用，確保工程施工中不以資金原因而中斷，從而保證在招標人資金暫不到位時，仍能保證工程正常進行，以減輕招標人資金壓力。

2.2協調處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的`問題，我方全力自行解決，所發生的全部費用完全有我方承擔;接受業主、監理的指導和協調，保證工程正常施工;在施工過程中，對可能觸及到的各種管道、線路。施工前專案部將充分了解並在施工時給予明確的標識。

2.3保證安全文明施工：現場用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工，夜間照明滿足要求，警示燈、牌齊全;現場做好降塵、降噪音、降汙染措施;教育工人遵紀守法。

建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬戶，專款專用，並有專人管理。工地現場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育，工地現場還將懸掛農民工權益標識牌，註明公司主管副總經理電話，農民工可直接投訴，同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾，如果出現拖欠農民工工資現象，可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。

4、質量保證:我們將按照國家施工驗收規範要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建築工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20xx),否則我公司願承擔相應的責任。

5、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,採用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農忙季節和冬雨季不停工,確保180日曆天內交工。

我方保證上述資訊的真實和準確，並願意承擔因我方就此弄虛作假所引起的一切法律後果。

第3篇

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 （具體的`工程專案名稱）的投標；

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害採購人或其他投標人的合法權益；

四、不與採購人或集中採購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益；

五、不向採購人或者評標委員會成員行x以牟取中標；

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

九、中標後不得將招標檔案規定不予轉包、分包的專案轉包、分包於他人。

本公司若有違反本承諾內容的行為，願意承擔法律責任，包括：願意接受相關行政主管部門作出的處罰，願意接受x市政府招標採購監管中心、x市招標採購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

第4篇

根據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的裝置維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等)。

5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的'價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。

第5篇

為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平臺及軟體招標工作，鑑於森林防火責任重大，森林火災的.突發性和隨機性，經過我司內部研究，決定在產品裝置維保期間向貴公司提供一些免費服務，特向貴單位承諾如下事項：

2、維保期間軟體平臺的軟體更新服務實施由我司技術支援人員實施。

3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

4、產品上線後，在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

第6篇

第7篇

xx公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大使用者的信賴與支援。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按iso9001國際質量體系的.管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：

我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和執行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝除錯。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並提供備品、備件，做好銷售服務工作。

嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為使用者服務、對使用者負責、讓使用者滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐，提供的產品是全新的自主產品。

我們將為使用者提供優良的售前諮詢，設定了xx專用電話，24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好使用者的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、除錯、維護的全過程中，對產品在安裝或執行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到使用者對質量不滿意，服務不停止。

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按iso9001-20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

我公司具有先進的生產及檢測裝置，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為使用者送貨到指定地點。

若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的專案經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、裝置製造、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。

需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人蔘加。我方免費協助需方解決裝置執行中出現的任何問題。