服務承諾書關於服務的承諾書3篇 “無微不至，服務承諾書”

本文將介紹服務承諾書的重要性及其為使用者提供的保障。作為公文網站的編輯，我們積極推動服務承諾書的編寫，旨在確保服務內容的透明、高效和優質。通過承諾書，我們追求服務的完善，提供使用者與組織之間的權益保障，以期建立良好的信任關係。

第1篇

我方保證帶給的產品均為中標所註明的企業生產的產品，如發現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所註明的生產廠家有偏差，本公司將承擔全部職責。

嚴格按照國家現行的安全檢查標準(jgj59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發生，確保工傷事故為零，確保安全生產。

工程竣工後，乙方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交

甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內，應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批准，可按期請質監部門驗收。

工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發生的質量或其他問題，由甲方承擔。

竣工工程質量應到達國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。

竣工工程質量和消防若驗收不合格，乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改，直到到達全國室內裝飾質量標準和消防標準。並承擔返工、修改所發生的費用。

施工期間，本著對業主負責，公司將努力協調好與業主、監理等部門的關係，服從管理，協調一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程專案，若涉及有關專業化施工專案，貼合轉包條件的，經貴單位同意後，我公司將給予用心配合。

為顯示公司整體實力，充分發揮公司的施工技術水平，為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優惠條件承諾：

1、工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業主的意見。

2、所有保修專案的保修期在執行國家規定的基礎上，視建設單位要求，可延期。

我公司一旦中標，將嚴格遵守招標檔案中所列合同的主要條款，認真執行《合同法》和《工程建設合同》，信守合同。按照國家現行的施工規範及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內完成建設任務，確保工程質量到達投標承諾的質量等級，杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則，願承擔違約職責。

第2篇

負責我市城鎮各類房屋的權屬登記和交易管理工作;負責我市市區及旗縣區住房公積金的歸集、管理、使用和監督工作，房產局服務公開承諾書。

1、轉移變更業務中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產、變更、房改房上市等八項業務受理後實行“即收即辦，立等可取”；

2、轉移變更中除即收即辦的八類業務外，商品房買賣、單位存量房過戶等其他業務在受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

3、房屋產權初始登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

5、申領商品房預（銷）售許可證自受理之日起在1個有效工作日內完成登記發證工作；

6、營業部辦理住房公積金轉移時限：20人以下一個工作日完成，100人以下10個工作日完成，最長不超過15個工作日；

7、營業部辦理住房公積金支取時限：個人支取當日完成，單位集體支取20人以下1個工作日完成，100人以下3個工作日完成，最長不超過15個工作日；

（2）辦理擔保手續材料提叫齊備且信貸科稽核完畢，自受理之日起7個工作日辦理完畢；

（3）信貸科每月定期放款，承諾書《房產局服務公開承諾書》。

第3篇

首先感謝您一直以來對於我們公司的信任和支援，也感謝您對我們的寬容與厚愛，根據我們近期對部分客戶的回訪反饋，發現前期工作存在很多問題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進服務質量，提高客戶滿意度，我們對客戶服務部門的業務模式、方法和規範做了一些改進，特此說明：

自年月份開始，公司實行《經理負責制》，如果需要幫助，請您根據所遇到的問題，及時聯絡相應的人員，以便及時的解決問題！

1、日常服務時間：針對方案為您提供7*24小時電話支援，具體如下：週一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務熱線：。

2、在獲取客戶反饋故障問題後，立刻安排技術人員和您取得聯絡，最遲2小時內響應，常規問題24小時內解決問題；技術難題（如資料恢復等）會盡快安排技術人員協助處理。

3、軟體除錯、培訓和資料初始化的過程將邀請網管員全程參與。 4、產品的技術諮詢和應用培訓：詳細講術問題講解。 5、預防性回訪：定期的客戶回訪，徵求意見。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支援。

7、承諾保證系統的穩定安全執行，包括日常的資料備份，伺服器的維護管理工作。

技術支援服務：一般性質的技術支援服務，例如電話、傳真、e-mail、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對使用者公開的產品論壇等方式的技術諮詢等；

資源內容升級服務：對資源類產品（資源庫、數字圖書館、教案集等）的內容增加或者補充；

產品升級服務：對功能應用類軟體產品漏洞（bug）的修正或少量功能調整而釋出的產品補丁包或升級包，一般表現為小版本的升級，如v1.01到v1.05等；

基本服務期內的服務內容包括：首次現場安裝除錯、技術諮詢、技術支援、系統軟體升級服務；

基本服務期的時間：在專案安裝除錯等初步實施後並通過驗收後五年；

基本服務期後，雙方根據應用需求另行商議後期的服務事宜,包括定製服務、功能增加等，後期服務費用根據實際情況另行商定；

提供培訓：對於威海市聚朋安裝的所用軟、硬體解決部分，威海市聚朋安裝將對資訊中心的網路管理員、相關的網路日常維護人員提供免費的技術培訓；

軟體系統基本設定、部門設定、使用者匯入。基本許可權分配、教師、

電話服務：使用者可通過電話進行解釋或排除故障時，售後工程師採取此種方式對使用者進行技術支援，威海市聚朋安裝網路技術有限公司客戶服務熱線：

遠端支援： 對電話指導不能解決的問題，遠端為使用者進行遠端技術支援。qq:, 現場支援：

現場服務： 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題，我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支援。

6.1.1客戶經理應在每週末制訂下週的《客戶訪問日程表》（系統提供），並對照《客戶訪問日程表》，按期、按時對客戶進行正常訪問。

6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生客戶服務情況，應立即對其進行客戶服務訪問，並填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。

6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。 a) 向客戶收集資訊，諮詢反饋意見和建議； b) 向客戶傳遞公司產品的資訊； c) 對客戶軟體的應用情況提出合理建議；

6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時，應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容並簽名。訪問結束後，應請客戶在記錄簿上簽名確認。

為了加強客戶和公司的聯絡，也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題，以便於我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛和支援~