服務承諾書集合3篇 "優質服務承諾"

本站匯聚多個機構的服務承諾書集合，以方便公眾查閱。這些承諾書涵蓋公共服務、醫療保健、金融、教育等領域，內容詳實、簡明易懂。我們希望通過釋出這些承諾書，提高公眾對服務質量的認知，增強消費者權益保護。

第1篇

為確保產品的最佳質量，特向廣大“藝彩”牌客廳傢俱客戶承諾：從產品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務。在保用期內，產品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據以下承諾，提供及時適當的解救措施，保障客戶的合法消費權益。

1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，營造最合適的家居空間；

4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進的電腦裝置，cad平面配置規劃，整體家居佈置平面圖、立體圖）；

3、自產品驗收交付起，提供2年的免費保養及維修服務。

5、產品交付使用後不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況，質

6、保用期內，可根據客戶要求提供傢俱拆裝修補等服務；

7、電話訪問客戶，在服務範圍內，提供客戶所需售後服務；

8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用範圍內，本公司將向客戶提供維修更換元件的建議及報價；

9、在服務範圍內，我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務；

1、不可抗力：如颱風、洪水、地震等自然災害造成的損壞；

2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；

3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異；

4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市；

5、非正常條件下，最潮溼、溫度過高或過低的環境中；

第2篇

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗採購專案，在三年養護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養護期內承擔本專案綠化養護服務承諾。

2、 養護內容包括養護範圍內的除草，喬木的定枝、施肥、定杆，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等。

3、 屬於養護範圍和內容的專案，接到整改通知之日後叄天內派人處理，不在約定期限內派人處理。

4、 委派專門人員對該段綠化進行養護，並建立巡視制度，發現問題應及時處理。

5、 苗木種植當季成活率在95%以上，未成活部分應及時補栽，自通過驗收一年後的成活率必須達到100%，養護期間，要確保苗木100%的成活率，按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

第3篇

我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售後服務體系。

a、熱情答覆定製單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，並建立客戶服務檔案。

b、熱情、認真的接待來訪客戶，並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。

c、對所有由於尺寸或質量問題而退回公司的產品，詳細填寫記錄單，並且按月及時彙總歸檔。

貨品到需方發放並核實數量完畢後，我方派技術員至定製單位瞭解情況，按“三包”內容進行售後服務，並承諾售後服務期限增至12個月，直至定製單位滿意。

a、貨到定製單位3~10天時間內，我公司派專人向定製單位瞭解情況，根據定製單位提供的相關情況進行分類，並在3天內及時選派相關技術員在定製單位有關人員配合下，按照“三包”的內容逐個逐套進行售後

服務，直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司，在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做，並在18天內完成返修工作，且立即送到定製單位。

b、根據定製單位選擇的面料，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將製成專門的洗滌、保養說明書，給予定製單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期，並在發貨及售後服務過程中，我公司技術人員根據面料、輔料的特性，對服裝在以後的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。

c、在質保期(一十二個月)內，我公司將不定期的選派技術員到定製單位回訪，並針對定製單位出現的相應問題，認真做好售後服務工作，對於定製單位有關人員對服裝有關細節問題，認真予以答覆，直到每一個員工滿意稱心為止。

d、根據客戶的行業特點，另行制定合理的售後服務方式