遵守通訊禮儀有哪幾個方面2篇 "掌握通訊禮儀:從哪些方面開始?"
遵守通訊禮儀是公文寫作的基本要求,能夠體現出專業和尊重。其具體方面包括:用語規範得體、文體簡潔準確、格式整齊清晰、態度熱情真誠、結尾禮貌得體等。遵守通訊禮儀不僅是職業素養的體現,更是建立良好企業形象的重要因素。
第1篇
(1)接電話的最佳時機應為電話鈴聲響過兩至三聲,不要讓鈴聲響得時間過長。
(2)接電話時用語要文明、禮貌,語調要平和、音量要適中。如確有重要原因而耽誤了接電話應向對方做簡要解釋,並表示歉意。
(3)接電話時對對方的談話可做必要的重複,重要的內容應簡明扼要地記錄下來。
(4)電話交談完畢時,應儘量讓對方結束談話。通話完畢,應等對方放下話筒,再輕輕地放下電話,以表示對對方的尊重。
(5)當我們接到撥錯的.電話時,應禮貌溫和的告訴對方“您打錯了”,而不要粗暴的掛上電話。對方若說“對不起”時,你可以回答“沒關係,再見!”
第2篇
為了豐富同學們的校園文化,提高同學們的綜合素質,展現當代大學生的青春風采,電氣工程系舉辦以“學習社交文化,禮儀知識先行”為主題的社交禮儀知識競賽。
此次競賽分為預賽、複賽、決賽三個階段。經過層層選拔,八名參賽選手進入4月8日下午的決賽。 1214教室裡,座無虛席。精彩紛呈的題目,踴躍積極的觀眾,選手們巧妙睿智的答題博得了同學和老師們的陣陣喝彩和掌聲。
最終,本次大賽的'一等獎被工藝3091班的張幸福奪得,電自3092班的詹江棟、電機3092班的張亞南獲得大賽的二等獎,過自3091班的龍飄、電子3091班的陳國楊取得了大賽的三等獎,過自3092班的周雅雯、電機3092班的郭金鑫獲得此次大賽的鼓勵獎。賽後,評委老師對此次大賽作了精彩點評。
本次大賽前五名選手將代表我係參加院社交禮儀知識競賽。
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