小區保潔外包合同範文

發包單位：****物業管理有限公司（以下簡稱甲方）地址：*****

　　聯絡人及電話：*** **** 承包單位：*****保潔服務有限公司（以下簡稱乙方）地址：********

　　聯絡人及電話：*** *****

　　根據《中華人民共和國合同法》以及《物業管理條例》有關規定，就****專案發包與承包事宜，雙方本著平等、自願、誠實守信的原則，經友好協商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

　　一、專案名稱：***專案（地址：******）。

　　二、承包方式：採用由乙方包工、包料、包工具、包裝置的方式。

　　三、保潔服務範圍：本合同書的保潔服務範圍為****專案內的營銷中心

　　室內公共區域（含各辦公室及衛生間）及營銷中心室外公共區域、樣板房及參觀通道等。

　　四、保潔服務內容：上述保潔服務範圍內的日常保潔、綠植噴水及衛生消殺等。

　　五、保潔服務標準：營銷中心室內大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，

　　每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯汙漬；衛生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯汙漬，無異味；各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次；室內及門廳綠植：每兩日噴水1次；小區道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩週沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、菸頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無汙漬，物品擺放規整。樓道每日清掃2次，每週拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無汙漬、手印；各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、汙漬；路燈、樓道燈每月清潔1次；門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無汙漬、手印；小區內牆壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

　　六、合同期限：從****年**月**日至****年**月**日止。合同期滿如需續約，甲

　　方應在本合同期滿一個月書面通知乙方。

　　七、承包費用：

　　一、保潔服務費用：以每月人均綜合服務單價：人民幣****元）為準，根據甲

　　方的交付區域乙方提供保潔服務的人員為**人，即每月人民幣****元；

　　二、雙方自簽約之日起一年後，因政府調整工資標準及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本支出，雙方本著友好合作的原則，就服務費的增減問題另行協商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執行。

　　八、結算方式

　　一、承包費用按月結算，乙方於每月 15 日前向甲方提交當月保潔服務費收據，甲方收到收據之日起7個工作日內，將上月保潔費以支票或現金的方式支付給乙方。

　　二、甲方以轉帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為：開戶行中****銀行***支行，賬號****。

　　九、甲方責任：

　　一、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服務事項，甲方有權要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以採納或提供幫助。

　　二、如遇特殊保潔工作需求時（如外來人員參觀、創優檢查、颱風、火災等情況），可提前或事後通知乙方安排人員進行保潔工作。

　　三、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。

　　四、無償提供保潔工作所需之水電，並提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用；經甲方書面認可，乙方可對上述場所進行改造，費用由乙方自理。

　　五、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發生糾紛應立即聯絡乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。 六、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務費用結算手續。

　　十、乙方責任：

　　一、乙方應嚴格按本合同約定的各項作業標準為甲方管理的東源縣萬綠春天專案提供專業日常保潔服務。

　　二、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規章制度，服從甲方的管理，愛護甲方及小區財物，維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工，乙方須予嚴肅處理；造成甲方損失，乙方應負責賠償。

　　三、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手續並提交所有工作人員有效身份證明檔案的影印件。工作時間，所有乙方保潔服務人員必須統一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

　　四、按照雙方協商人數，選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜好的專業人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50週歲，女性不得超過45週歲。

　　五、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區的保潔服務人員調離；確需調離的，需制定人員補充計劃並經過管理處批准後方可實施。

　　六、在日常工作中，乙方保潔服務人員若發現小區公共設施、裝置被損壞時，應及時通知甲方；發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方，配合做好安全防範工作。

　　七、乙方除參加每日聯檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包範圍內的保潔衛生情況，並積極徵詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務品質。

　　八、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之保潔服務人員的工作時間和計劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現場之保潔服務人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應及時做出相應調整以保證本合同各項保潔服務質量。

　　九、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見，認真配合並完成其他特殊保潔事項。如遇颱風、水浸、火災等緊急突發事件，有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。

　　一十、嚴格遵守有關安全作業規定，如乙方員工發生工傷事故，由乙方負完全責任。甲方如要求乙方作業人員在非安全區域或沒有安全防護的條件下作業，乙方有權予以拒絕，否則造成的安全責任事故由甲方承擔。

　　十一、乙方人員在甲方管轄區域內產生經濟及法律責任，均由乙方負完全責任，與甲方無關。

　　十二、乙方委派（姓名）（聯絡電話）

　　為本承包專案的負責人，負責全權履行本合同，包括且不限於簽收簽訂合同檔案、參加相關會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。

　　十一、工作人數、時間安排和工作要求：

　　一、乙方保證從****年**月**日起即安排**人進駐*****專案內開展日常保潔工作。 二、工作時間：每日7：30～17：30（具體時間安排可根據現場實際操作情況進行調整）。 三、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾採取如下措施以儘可能節約用水用電以維護甲方合法權益：

　　A、培養保潔服務人員的節水、節電意識； B、保證水管完好，避免遠距離沖洗； C、嚴禁使用“流水”清洗工具。

　　十二、違約責任：

　　一、甲方每月開展的清潔評審採取日常巡查和月度聯合檢查相結合的形式。

　　二、在巡視過程中，第一次發現乙方疏忽應首先通知乙方，要求乙方完善服務並做好記錄工作，由甲方雙方確認簽名；日常巡查每第二次以上再發現同一問題，記載為一項一般不合格，扣0．1分，在月度聯合檢查中發現的一般不合格項，每項扣0．2分，並記錄在甲方《日常保潔質量檢查評分表》中，並由乙方確認簽章。

　　三、每月開展的清潔評審考核採取百分制，滿分為一百分。月考核分達到90分及以上者，不扣減合同款；月考核分低於90分，扣減月合同款的2%；月考核分低於80分，扣減月合同款的5%。

　　四、如因乙方重大過錯（如故意、無理拒不提供保潔服務，聚眾鬧事阻撓生產作業，持續時間超過三十六小時，事實上導致甲方大面積無法正常經營的同等或以上程度過錯；對此，甲方應提供書面說明，並附錄音錄影證據或出警記錄為證），甲方有權扣減乙方當月5%保潔服務費用作為違約金並賠償因此而造成的損失，同時甲方有權要求乙方管理人員立即出面協商處理。

　　五、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發生1次爭吵，扣除乙方月合同款的1%；與甲方、顧戶發生打架鬥毆行為，乙方應立即調換保潔服務人員，並相應扣除乙方合同服務款的2．5% 。

　　六、工作期內如有保潔服務人員短缺，甲方有權按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金（違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務費中扣除），被甲方發現人員短缺當日，視為本自然月已經過的天數均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應立即補足，否則均視為人員短缺。

　　七、如乙方服務質量下降，甲方以書面形式通知後四十八小時仍未改善，甲方有權僱傭任何所需人員進行上述改善，而產生的相關費用從合同款中扣除。

　　八、甲方支付給乙方保潔服務費時間應於乙方開出發票之日起7個工作日內完成。甲方未在合同約定時間內支付保潔服務費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日0．1%的違約金，直至結清欠款為止。

　　九、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能採購到常用保潔用品，導致定期作業難以開展時，由甲方自行承擔相關不良後果。

　　一十、合同期內，未出現本協議約定的解除、終止協議情形的，任何一方均不得單方解除、終止本協議，否則守約方有權要求違約方賠償三個月保潔服務費作為違約金。

　　十一、甲方連續二個月未能支付乙方保潔服務費，視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　十二、本協議提供的保潔服務不包括高空作業專業事項，甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　十三、甲方不得以本協議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　十三、合同自動終止情形：

　　一、乙方嚴重違反合同規定的，影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方面終止合同，而不需要承擔任何費用，給甲方造成的經濟損失，乙方仍應予以賠償；

　　二、連續叄次月考核分低於80分；

　　三、甲方連續兩個月未能支付乙方保潔服務費，乙方有權單方面終止合同，而乙方不需要承擔任何違約責任，給乙方造成的一切經濟損失，甲方應予以賠償；

　　四、乙方將本合同權利義務分包或變相肢解分包的，甲方有權解除合同並要求乙方賠償因此給甲方造成的經濟損失；

　　五、東源縣明鴻物業管理有限公司與萬綠春天專案的物業服務合同為本合同生效之基礎，並視為本合同生效的不可抗因素之一，由此產生的甲方與乙方終止本合同，甲方不負賠償責任；所產生的保潔服務費用以實際發生日起7日內予以結算完成。

　　十四、賠償責任：

　　一、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任何員工因意外傷亡，甲方概不負責；乙方應提供保單影印交甲方存檔。

　　二、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負完全法律責任，（如涉及第三方責任的情況除外）。

　　十五、其它事項：

　　一、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現場後，若因保潔範圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協商議定；

　　二、為便於雙方的正常工作聯絡，乙方自行配備對講機及相應裝置；乙方人員不得利用對講機傳遞非工作資訊，並保持工作期間通訊狀態良好。

　　三、未經雙方同意，任何一方不得透露合同相關內容；

　　四、本合同其它未盡事宜，由雙方協商解決，並可另行補充協議，補充協議與本合同具有同等效力；

　　五、執行本合同過程中發生的爭議事項，雙方協商解決，若協商不成，交由當地仲裁機構處理。

　　六、合同期滿後，是否續約由雙方協商，同等條件下乙方有優先承包該保潔服務專案的權利。

　　七、本合同一式肆份，甲方執三份、乙方執一份，並具同等法律效力；

　　八、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，並自合同簽定之日起一併生效。

　　甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

　　法定代表人：（簽章）法定代表人：（簽章）

　　年月日年月日