硬體技術支援工程師崗位職責

硬體技術支援工程師是做什麼的?本文提供硬體技術支援工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、負責公司硬體產品和系統軟體售後維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

2、能夠很好地和客戶溝通，瞭解客戶產品的使用情況，提出合理化建議；

3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤並反饋問題的處理程序；

4、及時向領導彙報專案的進展及專案中的問題，對於問題提出相應的解決方案；

5、協助專案經理進行整理專案相關資料；

6、能夠根據公司需要，進行全國性短期出差。

任職要求：

1. 大專以上學歷，有硬體、軟體維護工作相關經驗者優先；

2. 熟悉ORACLE、SQL SERVER等資料庫相關sql語句

3. 熟悉印表機和電腦，並能處理常規的故障；

4. 有一定的網路基礎知識，並能處理常見的網路問題；

4. 具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

5. 敬業、細心的工作態度，思路開闊、具有創造性；

6. 能在規定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。

任職要求：
1、大專及以上學歷，資訊科技、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業；
2、有1年以上硬體維護、除錯經驗，熟練使用辦公軟體；
3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；
4、有PLC程式設計、微控制器程式設計相關工作經驗者優先；
5、有硬體研發經驗者優先。
崗位職責：
1、負責硬體產品測試及技術支援；
2、負責專案現場技術支援及裝置除錯；
3、參與產品測試標準、測試規程的制定；
4、負責跟蹤產品應用情況，並收集產品存在的問題；
5、完成領導安排的其他任務。

職位要求：

1、電子、通訊、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷；

2、3年以上電子產品相關的工作經驗，具備一定的硬體開發能力，有電子班牌硬體經驗優先；

3、熟練掌握IIC匯流排、SPI匯流排、串列埠232通訊、PWM除錯、USB協議、TCP/IP協議；能夠按照需求完成通訊協議，邏輯程式等軟體的設計，除錯和測試，掌握模組效能調優方法；

4、熟悉電子產品的設計、研發、生產和銷售流程，熟悉電子產品生命週期中的問題，並能夠提出有效的解決方案；

5、具有良好的溝通能力，推動能力，協調能力，團隊協作，以及擔當精神；

6、動手能力強，對新產品測試和產品售後反饋有一定處理經驗；