殯葬處工作總結8篇

通過工作總結的寫作可以幫助我們積累經驗，要想在工作中打下紮實的基礎，我們就必須學會寫工作總結，下面是本站小編為您分享的殯葬處工作總結8篇，感謝您的參閱。

殯葬處工作總結篇1

時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到x公司已有二月有餘，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收穫和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較大的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的昇華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今後更好的工作，在事業上有更好的發展，現把自已學習、工作的情況做一簡單的小結。

一、來x公司成就一番事業

x公司始建於1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術優秀企業，公司擁有中空微濾膜及膜元件等十二項專利技術，是山西省民營高新技術企業。

x公司從事的膜技術是現在已知的分離技術中最簡單實用、執行成本最低、效果最好的技術。在整個國家建設低碳社會、經濟可持續發展、節能減排成為國策，人們環保意識日益增強的今天，這給公司的發展迎來了千載難逢的機遇。

能成為一員是我的幸運，在這裡又認識了不少新朋友，部門領導張局工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老闆，可以說是我人生中的一大幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博;博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人後做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這裡工作，在成就一番事業。

二、工作的過程也就是學習的過程

不僅是過去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣乾的，並把這種思想理念經常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，幹到那，學到那。我認為：我們供職的企業性質是私企，要讓老闆認識你、瞭解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程儘可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，儘快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的要求。

正是基於以上考慮我學習了《中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛生與處理技術》、《城市汙水處理技術》、《中國膜工業資訊》1-6期等書籍。知道了什麼叫ro、uf、mf、nf，什麼叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什麼。雖然，自已遠遠談不上什麼專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下大概有這麼幾種：

1、從電腦上學

工作中一有什麼疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由於公司暫時不能上網，所以，我只好下班後回家上網學習，經常是上網到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心裡就樂滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你幹什麼，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。

3.虛心向大家學習

這二個月我經常向員工學，不管是老員工，還是年輕的，比我來早就是我的老師，三人行必有我師，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來訪的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現場問，並隨手記下來。現在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經驗。

4.從書和雜誌汲取營養

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5.電視媒體是我學習的又一途徑

每天下班回家看電視時，最關心的新聞就是環保方面的，有膜技術方面的資料馬上就記下來，對公司這方面資訊時時處處關心。

殯葬處工作總結篇2

1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數2866具 ，其中減免特困群體及優撫物件31.16萬元，惠及群眾551人次，火化率繼續保持100%。

2、進一步規範殯葬服務行為。嚴格按照物價部門的有關規定收取費用，對所有的殯葬服務專案以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價並上牆張榜公佈。在服務過程中，由喪戶根據殯儀服務專案單，自行選擇服務專案。對一些需要面議的服務專案，做好與喪戶之間的溝通協調，不誤導消費，不欺騙喪戶。加強服務的標準化管理，不斷提高服務品質和服務檔次。

整頓和規範各鄉鎮靈車駕駛員的殯葬服務行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛生及服務情況進行檢查，督促其做好對喪戶的上門服務工作。

配合局社會事務科，做好殯葬執法工作。嚴禁土埋、套棺葬。

二、加強人員的教育管理。

從領導班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養和自身素質的提升。要求中層以上幹部顧全大局，以身作則，率先垂範。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進行溝通交流，做好他們的思想教育，確保人員的團結、穩定。組織領導幹部到縣區兄弟單位進行參觀學習。

三、加大基礎設施建設的資金投入。

對房屋、停車場等陳舊的殯葬設施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐，計劃前進服務站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉換管理方式進行內部職工承包對外營業。做好籌建殯儀服務中心的前期調研工作。

四、做好安全生產工作。

每名職工都要牢固樹立“安全責任重於泰山”的意識，搞好職工團結，確保其思想穩定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防範措施的工作不能幹。特別是做好夏季殯葬服務高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防範工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結安全工作經驗教訓、分析安全形勢、制定緊急預案和安全措施。

殯葬處工作總結篇3

本人自參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支援幫忙下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員。現將今年工作的狀況總結如下：

一、加強學習，提高政治素質

參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養的前提和基礎。在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作潛力。透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，將全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。

二、立足本職，做好各項工作

工作期間，能夠儘快進入主角，用心結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鑽研業務，主動搞好調查研究，充分發揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發揮了協調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草稽核文稿，細緻周到地做好會務工作，充分發揮了領導助手作用。

三、嚴於律己，弘揚工作作風

工作中，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，乾乾淨淨做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷髮揚敢於探索、大膽創新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮鬥、任勞任怨、廉潔奉公的創業精神，促進了自身建設，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。

成績與問題是並存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，我有決心在今後的工作中，不斷克服和改正問題，發揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業業，嚴於律己。

殯葬處工作總結篇4

20xx年，全縣殯改指導性任務分解後，開發區結合20xx年工作實際，及時發動、廣泛宣傳，成立了領導組、工作組和巡查大隊，制訂了實施方案，召開了由區直幹部、村組全體幹部參加的動員大會，與村級簽訂責任書，村有關責任人交保證金，實行公開有獎舉報，明確工作任務，細化工作職責。第一季度開發區殯改由於領導重視、措施得力、宣傳到位、糾偏及時，工作有序開展，工作成效明顯，截止3月31日全區共火化33例，完成縣分解任務的27.73%，位列全縣前五名。

一、前期殯改工作開展情況

（一）高度重視，成立組織。開發區工委、管委對殯改工作高度重視，把此項工作納入到全年的重點中心工作來抓。分別成立了以管委會主任為組長的領導組、以各駐村幹部和相關部門負責人蔘與的工作組、抽調人員成立了殯改辦，為了落實工作常態化，成立了由殯改辦、國土分局和城管分局抽調人員參加的巡查組。各村也分別成立了由各村支部書記任組長的領導組，明確各駐村點長為監管責任人，各書記、主任為領導責任人，村營長為直接責任人，包組村幹對所包村民組的殯改工作負全責。

（二）廣泛動員，宣傳到位。縣動員會召開以後，開發區及時制訂方案，召開區、村、組三級幹部會議，廣泛動員各級幹部，做到人人有責。出動宣傳車、開通村村響、發放到戶明白紙5000份、張貼公開信98份、拉橫幅24條、刷寫標語16條等進行全方位、立體式宣傳。

（三）獎懲嚴明，責任倒查。開發區全年殯改任務按照戶籍人口的6.5‰測算到村，按照村人口數給予村2000-4000元補助經費。對完成測算任務85%的前三名村再分別獎勵村集體1萬、8千、6千元。健全問責機制，區、村幹部均要交保證金，駐村點長按照全縣平均水平為基數予以獎懲，包組村幹所包村民組發生1例土葬罰2000元並限期整改，發生2例土葬的專司其職並限期整改，整改不到位的予以免職。發生3例土葬的村支部書記降為副職，村主任依法罷免。

二、當前工作存在的問題

一是因人員少、其它中心工作衝突，造成工作階段性鬆懈。開發區管委會人員少、事務多，在開展土地確權、精準扶貧等其它中心工作的`時候，殯改工作出現了階段性滑坡，為此，工委、管委高度警覺，及時扭轉了局面。

二是因開發區特殊區位，造成統計數字有誤差。開發區原來由高塘鎮和馮井鎮分別劃4個村組成，很多家庭的戶口本沒有及時更新，或者是死者家屬習慣性原鄉鎮稱呼，造成部分火化進度被統計到高塘鎮或馮井鎮，為此我們需要與殯儀館多溝通、多配合。

三是開發區街道掛靠戶口多，死亡率低、資訊難把握。原高塘吳集片和馮井白廟片的很多原機關企事業單位員工和大學生回遷戶口均掛在吳集街道和白廟街道，產生人戶分離，造成死亡率偏低和死亡資訊難掌握，有的還會產生殯葬數字錯位，因此，對我們完成分解指標有一定影響。

三、下一步工作打算

進一步明確工作責任，完善獎懲機制，實施資料監控、社會監督，嚴格責任倒查，兌現有獎舉報，確保資訊暢通，繼續死看硬守、責任到人、強化排程，通過與公安、國土、城管等部門通力協作、齊抓共管，確保下半年不出現一例土葬，不被縣領導組排程，力爭進入全縣先進行列。

殯葬處工作總結篇5

短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們地鐵的第一批學員們也踏上了迴歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子裡，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：

第一、蘇州地鐵具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對於違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎。

第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發出濃厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的知識，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。

第三、蘇州地鐵起步早，設施裝置、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發展經歷了一定時間的考驗，經驗較多，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站裝置較齊全的，為我們學員學習提供了堅實的物質裝置保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議：

1、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統的學習，還有就是有些知識點很籠統，最好能夠與實景相結合的知識點，概念的東西，採取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。

2、合理的安排學員進行bom系統的實踐操作。“一百次的空想，不如一次實幹”，此言甚是經典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難紮實的掌握。望以後能夠在小站，固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。

3、op103、op105報表的填寫。對於報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的`填寫。

通過學習，為了公司今後的日益發展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：

首先，針對全國各地逃票、並閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、並閘出入現象，不得不反思一下。

個人建議的措施：

1、採取地鐵內部電視和迴圈廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。

2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。

其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對於哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由於涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。

再次，注意加強員工外國語言的口語學習(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅遊勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地，往來客商遍佈世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。

最後，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優撫及榮軍進行一看式服務，減少填寫登記次數，更能彰顯對他們的尊重。

以上所談及內容，僅個人有感而發，如不妥之處，望公司領導諒解，若對公司的發展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。

殯葬處工作總結篇6

(一)、殯儀館業務開展情況：

截至2021年10月，我館共計火化遺體 具;組織安排追悼會 次;水晶棺出租 次;冰櫃存屍 具，其中現場收斂非正常死亡遺體 具，穿衣整容 次，接運遺體 具，靈棚出租 次，接待喪屬 萬餘人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日， 實行晝夜 小時服務，每位職工每月在崗時間達 個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位 小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優質服務。

(二)、加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：

1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規範行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

2、擴大綠化面積，新植大型小松樹 株，冬青 株，三葉草 多平，大大美化了館內環境。

3、圓滿完成了清明節接待工作

我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書 餘份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過紮實做好清明節期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀群眾 人，贏得了群眾的好評。

4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難

為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困群體家屬死亡後的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為 多戶貧困家庭減免親人喪葬費用 餘元。

(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務

1、加大硬體設施投入，我館根據業務發展需要總投入 餘萬元，分別於6月份購進恆溫水晶棺 臺，7月份購置三體存屍冰櫃 臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬體設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。

2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務專案，已開展 餘次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

3、職工技能培訓陸續開展，我館分別於4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務群眾的能力。

(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行

一是搞好宣傳工作。執法隊積極採取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車 多次，印發、張貼宣傳材料 餘份，噴刷舉報電話 餘處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬 起。

存在的問題：

20_年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業自信心不足。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升。

殯葬處工作總結篇7

2021年，殯葬管理所在民政局黨組正確領導下，全體上下深入貫徹落實科學發展觀，紮實工作，團結進取，務實創新，圍繞“形象提層次、服務上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設，一心一意謀發展，著力樹立良好的視窗形象，各項工作任務有條不紊的進行。現將具體情況彙報如下：

一、加強理論學習，提升單位整體形象

為全面增強幹部員工素質，根據單位實際情況，研究制定了全年度學習計劃，內容涉及愛國主義教育、理論學習、職業道德、專業技能等各方面。通過學習達到了以學增智、以學促乾的目的，提高了幹部員工的思想、文化和專業素質，樹立了以所為家，以集體為重，幹一行愛一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務打下良好基礎。學習新技能、鑽研新方法已成為主流。為進一步提升整體形象，殯儀服務人員全部統一著裝、統一掛牌上崗。以前由於條件不具備，在人群中根本分不清誰是工作人員誰是群眾，現在因為形象鮮明、統一規範、身份明確，確實起到了提升形象、方便群眾之目的。

二、加強班子建設，增強凝聚力

加強班子建設，領導班子以身作則，充分發揮模範帶頭作用，班子成員勇於承擔責任，團結務實，親力親為，不斷積累工作經驗，堅持相互學習、取長補短，對分管的工作不等不靠，開拓創新，形成齊抓共管的合力和風正氣順的工作局面。進一步增強政治意識、大局意識、服務意識、群眾意識、創新意識，大力弘揚求真務實的精神，堅持從實際出發，在實踐中提高工作能力和協調能力，保證各項工作順利開展。加強作風建設，牢固樹立求真務實形象，建立開拓進取的行業新風尚，使幹部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風，使作風建設有新的明顯進步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰鬥力有了明顯增強。

三、提高服務質量，強化業務培訓

殯葬服務業是特殊的社會服務行業，直接為老百姓服務，而且是直接為心情激動，情緒悲傷的死者家屬服務，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務為目標，恪守職業道德，把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發點和落腳點，把群眾滿意作為工作成效的第一標準。殯葬管理所從開展規範化服務活動入手，著重抓好殯儀服務人員的服務質量，把人性化、親情化服務貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務，心與心溝通，做到來有問聲，去有送聲，接待熱心，服務細心，解答問題耐心，接受意見虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務“喪屬第一”的服務理念已深入人心。理解喪戶、關心喪戶、想喪戶之所想，急喪戶之所急，解喪戶之所難，滿腔熱忱地為喪戶服務已蔚然成風。為了更好地為喪戶服務，我單位狠抓了職工的培訓教育，根據職工的思想狀況，有針對性地對職工開展愛崗敬業、遵章守紀及形勢任務教育，組織了多次職業道德，文明服務系列崗位培訓，根據服務程式和服務環節，堅持對工作人員實行統一著裝，掛牌服務，同時還在殯管所接待室設立了服務檯，配備了兩名專職引導服務員，為服務物件提供周到、便捷、科學文明的服務。

四、做好骨灰寄存和墓穴銷售工作

遺體火化後的寄存安葬問題，是直接影響喪戶火化積極性的一個關鍵問題，解決這一問題的好與壞直接關係著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務程式、服務收費依據和標準、服務時限及監督舉報電話公開，使服務物件一目瞭然，切實維護群眾利益，減輕喪戶經濟負擔。對讓喪戶明明白白消費。做為特殊的社會視窗服務，我單位還真情回饋社會，以關愛弱勢群體為已任。針對城鄉低保戶、五保戶、等社會弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優惠政策，贏得了社會各界的高度讚譽，取得了良好的社會效益和經濟效益，全面地提升了殯葬行業在社會上的良好形象。截止至2021年6月30日，共銷售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

園林化，森林化是今後墓園的發展方向，只有超前的眼光，緊跟發展趨勢，把握髮展方向，才能立於不敗之地，我單位為適應形勢，滿足廣大喪戶的需求，大力投入資金，綠化美化園區，力爭做到步步有風景，處處是園林。經過不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。

六、健全各種規章制度，做到有規可循

我單位根據實際情況建立健全了各種符合工作需要的規章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛生檢查制度、學習制度、二十四小時值班制度、績效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。

七、下一步努力的方向

1、做好銷售宣傳工作，提高銷售量。

2、制定切實可行的措施，提高單位競爭力。

殯葬處工作總結篇8

蘭州市殯儀館始建於1968年,現有職工62人,其中高、中級技術工人41人。佔地面積100畝,固定資產3000多萬元,有火化爐6臺，其中高檔2臺,有運靈車7部，其中紅旗牌靈車1部，冷藏、冷凍等大中型裝置56臺(套)，有松鶴廳靈堂4棟、骨灰寄存樓3棟、大中小告別廳7個,休息室10多間，各類建築8200平方米，年火化能力1.5萬具。1997年6月被民政部評為全國殯葬改革先進單位，_年元月被省民政廳評定為省一級殯儀館;並榮獲省、市委、政府先進單位、省級文明單位、市園林化標兵單位;連續8年被市民政局授予目標管理一等獎等多項榮譽稱號;_年7月被甘肅省委命名為先進基層黨組織。

光陰荏苒，彈指揮間，為期30多天的實習生活結束了，在蘭州市殯儀館實習的日子裡，收穫頗豐，現總結如下：

實習的主要內容有：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務，業務接待。具體陳述如下：

一、接殯美容(3月16日—23日)

接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理髮、刮臉，要對破損的遺體進行縫合，對變形遺體整形，要給遺體洗浴、換衣，每天都要接觸各類遺體，這個工作髒、累、苦、臭，特別是要面對各形各類的遺體，對人的精神、意志力都具有非常大的挑戰。

在蘭州實習的日子裡，我們每天早上5點40起床，跟師傅們出冷庫，零下70多度的冰櫃中抬出來的遺體確實很冰，有些是有味道的，有的是車禍，很嚇人，有的是黃河裡泡了三個多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見的都見了，每天洗屍，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學習。

二、防腐整容(3月24日—31日)

在蘭州，因為是個省會城市的緣故吧，這裡每天的特屍相對比較多，有的是其他市縣送過來這邊做的，車禍，跳樓，他殺，燒死的居多，這裡的師傅由個是在這裡面做了30多年的，他講他這輩子什麼都見過，縫合，補假眼，補面板，整形，跟著這個師傅簡單的學了一些。蘭州因為長途運屍比較少和氣候的原因，一般防腐做的比較少，只是一些簡單的福爾馬林配製液。

每給一具屍體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，並讀懂一個死亡背後的故事，也因此對生命的存在狀態更加釋然。接觸的死人多了，面對生命就更從容。走出整容室，外面陽光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對生命的感悟又更加透徹。所以，面對這一職業，我們殯儀學子應該有著常人無法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)

一年一度的清明節來臨了，這個寄存量達28000多盒的蘭州市殯儀館也迎來了清明祭奠的高峰，這裡為每個喪戶辦理了骨灰寄存卡，很方便，管理系統也很完善，清明節期間蘭州市殯儀館還特別準備了清明預案，方便市民祭掃。在這裡，我跟師傅們仔細核對骨灰卡，做好出館登記，積極為家屬解答疑難，配合管理骨灰，及時清理祭奠場的衛生，做好清明服務工作。

四、遺體火化(4月6日—13日)

蘭州市實行的市區火化，這個擁有300多萬人口的省會城市火化量較南方城市來說不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化爐10臺，6臺中檔爐，4臺高檔爐(兩臺在裝修)，爐子通過改造，以往的燃油改成了燃氣，更加環保，省時。

經過一個星期的火化車間實習，我知道了燒一具遺體大概要45分鐘左右的時間，25立方米左右的天然氣，為了安全，這裡的火化機操作也進行了改造，如果引風機不開，鼓風機的按鈕是按不動的，當遺體在主燃燒室裡燒到一定程度時要拿鉤子將剩餘部分前拖，使其接近供氣口，充分燃燒，在二次燃燒室裡將剩餘的小塊燃燒完之後用耙子將灰扒出，然後送到揀灰室冷卻裝入盒內。高檔爐則是機械化程度高一些。

火化車間是人生肉體消失的最後一站，在這裡，人與人之間真正的實現了平等，4月11日早上，我站在火化機旁有很深的感受，用同一個火化爐燒了一個農民，一個溺水死亡的孩子，一個副省長，真的是這樣，貧民達官到此地一律等同。看著大火中肉體的漸漸消失，不禁感嘆：人生不過一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活著。

五、禮廳服務(4月14日—20日)

在蘭州，每天的追悼會相對還可以，平均每天大小廳十幾場左右，在這邊人們大多習慣用治喪單位的領導來主持，這裡的禮儀人員只做簡單的引導服務，一般的大廳告別儀式在15到20分鐘左右，中廳和小廳不等，儀式一般比較簡單，禮炮和樂隊全程服務，骨灰交接儀式也有，蘭州市殯儀館的硬體設施基本跟上了，大廳和中聽均有投影儀，電腦，功放機，電子螢幕等裝置，這裡的服務水平還有待於進一步加強和提升。

我在這裡幫師傅們放過禮炮，掛輓聯，放哀樂等，感覺自己學的一些東西根本就用不上，畢竟這是這個行業的落後，非我們能力所能及的，面對現實，努力學習就行了。

六、業務接待(4月21—25日)

在實習的最後幾天，我來到了蘭州市殯儀館的總服務檯和汽車隊，跟師傅們區跑業務和遺體接運，蘭州市殯儀館在城區設立了西固、安寧、建蘭路等六個辦事處，負責聯絡各大醫院的業務，汽車隊共有靈車13輛，其中依維柯6輛，中巴4輛，金盃格瑞斯2輛，紅旗1輛，收費標準各有不同，我跟著靈車師傅們出去接人，蘭州這裡如果沒有特殊要求一般是由家屬自己抬的，這接上人回館的路上車上會放哀樂，比較人性化。

到館之後要專門的引導員接待，指引家屬辦理手續，家屬需帶火化申請表，死亡證明等手續辦理，業務員會為家屬一一解答服務專案以供選取。

綜上所述，此次實習，自己雖然不是真正第一次走入行業，但卻是真正以從業者的身份去看待，自我認為收穫頗豐，在蘭州市殯儀館實習的日子，領導和師傅們大力支援和關懷是我順利的完成了實習任務，在此一併致謝。

實習結束了，回到學校的我們更應該查缺補漏，結合實際，對自己的學習做個以系統的規劃，以備明年畢業後的工作。作為殯儀學子，我們不應以行業的落後而失望，要以積極的心態，自己的努力去改變現狀，為我國的殯葬事業貢獻自己的一份力量。