薪酬設計:底薪和提成哪個重要
上週,老總讓肖海為銷售經理們制訂一個合理的薪酬體系。目前,該公司銷售經理的薪酬採取底薪加提成的方式,該薪資體系下,老員工因有固定的客戶群,不用太努力就可拿到高工資,而 新人由於無成熟的客戶群,似乎很難看到希望,公司人才流動性很大。老總要求在工資總額變化不大的前提下,既要留住人才,又要適當拉開差距。肖海陷入苦惱中:若增加底薪,提成相對減少,這無疑養了“懶漢”;但若減少底薪,增加提成,又會加大新人的流動性。
當晚,肖海把這個難題“貼”到他常去的人力資源網站上,引起諸多網友爭論。其中,網友阿雅的“猴子摘桃理論”讓肖海頗為讚賞。阿雅認為,銷售人員在乎的是可預期的收入,正如猴子摘桃,看得見,摸不著;跳一跳,能摘到。
受此啟發,肖海制定出一套新的薪酬方案。他以優秀員工的銷售額做基準,並參考市場的擴充潛力,定下銷售任務。員工完成該任務後,可拿到基本底薪及相應的獎金或提成。同時,對超額完成的任務,實行階梯狀獎勵機制,如超額完成10%的任務後,提成比例將從5%升至7%,以此刺激員工的工作激情。
另外,對新員工多考核一些定性的東西,如定量銷售額等。同時,適當動搖老員工的薪資體系,使其有點危機感。(艾卿 雷偉軍)
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