網格資訊員崗位說明書3篇 網格資訊員職責解析

本文主要介紹網格資訊員崗位職責、要求和能力，包括資訊員的工作內容、工作環境、工作特點等。網格資訊員是網格化管理中的關鍵職務，負責蒐集、統計、分析、反饋和解決網格化管理中的各種問題。需要具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力和解決問題能力。

第1篇

1.小區經理是苑區管理部最高階的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理彙報。

2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關係，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監管屬下的員工素質，並須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，並及時彙報總經理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難，如超越職責範圍或能力，應盡力及時以書面形式彙報總經理。

7.每日巡查苑區，巡視的範圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程式，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態並熟悉應急之程式，同時亦使使用者對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10.小區經理於每月須呈交有關管理部的工作報告於總經理，並做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告於業委會。

11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現，並籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基於投訴性質及嚴重性去採取適當行動，並將處理情況彙報總經理。如若超出管理的許可權範圍或能力，應及時報告。

第2篇

1、開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及裝置設施的完好情況。

2、開餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用，搞好現場培訓。

4、對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹選單內容、推薦特色菜點，並 回答客人問題。

5、注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時 處理客人投訴，並加以妥善地解決。

7、落實每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。

8、每日停止營業後，負責全面檢查餐廳，並填寫營業報告。

9、 每天早上 9:300 準時點名， 做好考勤記錄， 不許弄虛作假， 一經查出按 《員 工手冊》處罰。

10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促並檢查服務員擺臺及打掃衛生情況， 10:30 之前必須做到地面乾淨，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持乾淨、 無水、無指紋，每張檯面上餐具及臺位卡、菜譜、菸缸、花瓶數量必須齊 全，確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

11、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是煤氣的放置， 不許隨處亂扔，對於壞損的物品必須在當日返倉，並及時補充不足。

12、每週(星期日)清點一次餐具及物品的數量，星期一之前交清單及報損 單，壹式貳份給樓面經理，不得延誤。

13、督促並檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具，並做好模範帶頭作用。

14、每週日前，必須安排好下週排班表，晚上 16:20 例會上宣佈下週排班及 排休情況。

15、注意節能工作，每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈，如無客人進餐，最 遲 13:30 關閉樓面的燈，晚餐 16：30 開啟空調，18：00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗，窗簾有無關好。

16、妥善安排人員的調配工作，並做好開市及收市工作，併合理安排好人員 的加班做好記錄，如因領班記錄不詳造成服務員不滿，一切責任由領班承 擔。

第3篇

1、在專案經理的直接領導下開展工作，組織工程施工的生產管理，確保工程進度、質量和安全。

2、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制，負責編制各項施工組織設計方案和施工安全、質量、技術方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、裝置計劃。

3、協助技術人員抓好工程施工的技術工作，保證按圖紙、按標準、按工藝組織施工作業，避免返工;搞好配合比及限額配料工作，杜絕材料浪費。

4、協助專案經理編制文明工地實施方案，根據本工程施工現場合理規劃佈局現場平面圖，安排、實施、建立文明工地。

5、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。協助專案經理組織好施工生產。具體包括：

①施工中做到腿勤、眼勤、嘴勤，現場跟班作業、檢查指導，推廣新技術和先進經驗，提高生產效率;

②施工中要做到供完料清，文明施工，確保勞動力、料具合理使用和節約;

③抓好機械裝置、器材的管理、使用工作，填寫有關的施工作業記錄。

6、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨及時核算，並將核算結果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，爭創更高效益。

7、向各班組下達施工任務書及材料限額領料單，督促施工材料、裝置按時進場，並處於合格狀態，確保工程順利進行。

8、參加工程竣工交驗，負責工程完好保護;組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質量評定。