停車場管理制度範本4篇 「有效管理停車場，保障車輛安全——完善的停車場管理制度範本」

本文為停車場管理制度範本，旨在為企業或單位提供科學、規範的停車場管理方案，包括停車管理流程、車位劃分、收費標準和安全措施等方面的內容。該範本可幫助管理人員提升停車管理水平，有效避免停車場管理中出現的各種問題和糾紛。

第1篇

第一條規範停車場的管理，保證小區停車場安全，符合國家的相關規定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經濟利益。

第二條各服務中心承擔直接經營管理及巡視管理責任，經營管理部承擔統籌、監督和指導管理責任。

第三條停車場包含在管專案的地上車位和地下車位，地下車位根據在政府部門備案資料的編號進行系統資訊管理，地上車位根據專案管理要求自行管理。

第四條停車場計費形式：地下車位採取固定車位出租計費形式，地上車位採取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

第五條收費系統、車場管理系統及《經營檔案》資訊必須一致，資訊變更可根據第十章要求在五個工作日之內完成修改。

第六條業主不得私自將出租車位轉租於他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發現，不為其辦理續租手續。如同意轉讓給本小區朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續，再為業主辦理新租車位手續。

第七條智慧車卡的開通，必須持繳費合同、《內部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

第八條除公務車輛及經公司批准的無償使用車位的車輛外，嚴禁未交費的車輛停放在停車場內。

第九條停車場備案工作根據時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

4、貫徹執行公司的相關規定及檔案使用，規範管理。

1、車輛進入停車場，管理人員負責指引機動車安全駛入、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。

2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至專案執行公務，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認後，通知中控室開啟道閘。

4、小區車輛的安全、衛生等工作參照公司體系檔案要求執行。

6、嚴禁利用職權和工作之便，私自將車位租予他人，並私自收取租金。

第十三條停車場的使用應遵循以下規定，各專案可在公共區域明示此規定，以此作為對業主行為的約束。

1、本停車場管理規定適用於任何使用本停車場的車輛及人士。

2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛及車場管理員的排程和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

3、本車場範圍內嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。

4、使用停車場的人員、車輛均有責任保持停車場內各種交通標誌裝置、設施的完好，如發生損壞應照價賠償。

5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格按照本車場的交通指示牌、標誌、標線行駛。

7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預留車位或其它非停車區域。

8、使用停車場的人員、車輛應保持停車場的清潔衛生，不得在停車場內、維修車輛，不得將車內雜物傾倒在停車場內，嚴禁在停車場內進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

9、進入停車場的車輛應已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛入停車場停放，產生的一切後果自行負責。

10、進入小區專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協議書中所確定之位置，不得佔用他人車位，不得在非停車區域（含通道）停車。

11、車輛停放後，應關閉發動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內，不得在指定區域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場範圍內拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規定的其他活動。

12、停車場管理人員有權採取適當的行為維護車場秩序，處理停車場發生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權阻止進入。對隨意停放或佔用他人車位的車輛有權採取相應措施。

13、停車場內如發生交通事故，應由責任雙方負責解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協調解決。

14、對在本停車場內丟失、損壞的車輛按北京市物業小區地下車場管理相關規定處理，本公司有權在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進行報警處理。

15、停車卡如有遺失，本公司有權依據記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執照及車牌號碼，並收取相關費用後，為其重新辦理停車卡。

16、本停車場管理人員有權拒絕及阻止一切違反本規定相關條款的車輛進入及停放。

17、本公司有權要求本車場使用者提出令本公司認可之證據，證明其為有關車輛的車主或有權領取及駕駛該車輛之人士。

18、本公司保留對上述的管理規定隨時進行修改的權利。並有最終解釋權。

第2篇

第一條：為規範機動車停車場管理，適應機動車停車需求，維護城市道路交通秩序，根據有關法律、法規規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條：本市市區內機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

第三條：本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區供給機動車停放服務的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關交通管理部門在城市道路範圍內為停放機動車依法統一施劃的停車場所。

第四條：公安機關交通管理部門負責本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據各自職責，配合做好停車場相關管理工作。

第五條：停車場管理應當遵循科學規劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。

第六條：鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規劃、環保、消防安全和特種裝置安全的前提下，因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設公共停車場的規劃、建設等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。

第七條：本市實行公共停車資訊系統聯網管理。市人民政府應當組織本市公共停車資訊系統建設，應用停車誘導系統、停車自動計時收費等資訊化、智慧化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車資訊系統的聯網管理規定和有關標準，由市公安機關交通管理部門會同有關部門制定，報市人民政府批准後實施。

第八條：市規劃行政管理部門應當根據城市總體規劃和停車需求狀況，會同市公安機關交通管理部門以及建設、城管執法等行政管理部門編制停車場專項規劃，報市人民政府批准後實施。停車場專項規劃批准後不得擅自修改。確需修改的，應當依法定修改程式進行審批。

第九條：編制停車場專項規劃應當遵循節儉利用資源和停車需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建築物，應當按照停車場配建標準和相關設計規範配套建設停車場。建設專案停車場配建標準由市規劃行政管理部門會同市公安機關交通管理部門制定，報市人民政府批准後實施。建設專案停車場配建標準應當根據城市交通發展情景和城市停車需求變化適時進行調整。

第十條：規劃行政管理部門在核發《建設工程規劃許可證》時，應當徵求公安機關交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規劃和配建標準的建設專案，規劃行政管理部門不得核發《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。

第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車場用途的，應當由規劃行政管理部門徵求公安機關交通管理部門的意見後進行審批。

第十二條：全部或者部分使用國有資產投資建設的公共停車場，應當採取招標等公開競爭方式，選擇專業管理單位進行管理。

第十三條：公共停車場建設單位或者經營管理者應當自公共停車場竣工驗收後15日內，向公安機關交通管理部門備案。

(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

(六)停車場相關管理制度。公共停車場收費的，還應當提交停車場收費標準。

第十四條：公共停車場停車泊位設定情景等備案資訊發生變化的，其經營管理者應當提前10日向公安機關交通管理部門報告。公共停車場確需停業、歇業或者停止使用的，應當提前30日向公安機關交通管理部門報告，並向社會公告。

第十五條：已開通公共停車資訊系統聯網功能區域的公共停車場，應當按照有關規定和標準設定與城市公共停車資訊系統相配套的實時停車資訊資料傳輸系統，將其停車資訊納入全市公共停車資訊系統，對社會公眾實時公佈。

第十六條：公共停車場的經營、管理應當遵守下列規定:

(一)使用公安機關交通管理部門統一監製的停車場標誌;

(二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;

(三)確保照明、消防、排水和通訊裝置及交通安全設施、電子監控裝置等防盜、防破壞系統正常使用;

(四)制定並落實車輛停放、安全保衛、消防管理等制度;

(六)定期清點場內車輛，發現長期停放或者可疑車輛，應當向公安機關報告;

第十七條：禁止在公共停車場內從事影響機動車停放的其他經營性活動。

第十八條：公共停車場實行收費的，其服務收費根據不一樣性質、不一樣型別，依照有關規定分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場，其收費應當遵循城市中心區停車收費高於非中心區停車收費的原則。公共停車場收費應當執行價格行政管理部門制定的收費標準，使用稅務部門統一印監製的收費發票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關規定製定。

第十九條：規劃用於停放機動車的專用停車場，應當首先滿足單位、業主等的停車需求，不得擅自改變使用性質。

第二十條：已建住宅區內規劃建設的專用停車場不能滿足住宅區業主停車需要時，經業主大會決定，業主委員會可依法向規劃行政管理部門申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場地設定為停車場，但應當貼合以下條件:

第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的，其管理參照本辦法有關公共停車場的規定執行。

第二十二條：專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施，並堅持其正常執行;配備相應的管理人員，指揮車輛有序進出和停放，維護停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防範工作。

第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設定應當貼合交通安全、暢通的要求，相關行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設定進行規劃編制、實施行政許可時，應當徵詢公安機關交通管理部門意見。設定公交、客貨運車輛首末站(場)不得佔用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的規劃、建設和管理，法律、法規另有規定的，從其規定。

第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機關交通管理部門能夠根據城市道路交通狀況，依法在城市道路範圍內施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設定、撤除道路臨時停車泊位，不得設定影響道路臨時停車泊位使用的障礙。

第二十五條：公安機關交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:

(一)貼合區域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

(二)與區域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;

(三)區別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應當進行專家論證，徵求城管等行政管理部門的意見，並進行公開聽證和社會公示。未經上述程式，不得施劃道路臨時停車泊位。

第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:

(三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位週轉率;

(五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規範的其他要求。

第二十七條：下列區域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

(二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小於8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小於6米的;

(四)其他不宜施劃的區域或者路段。距路外停車場出入口50米內原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

第二十八條：市區範圍內人行道區域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經施劃的，由公安機關交通管理部門會同相關部門進行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規劃道路紅線範圍內專供行人通行的部分。

第二十九條：城市規劃道路紅線與建築物外緣之間的開放式場地，沿街經營單位能夠用於臨時停車並自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規定》及其他相關規定。人行道與上述開放式場地相連線無法明顯區分的，由市公安機關交通管理部門會同市規劃、城管執法等行政管理部門採用標線等專業措施加以區分。

第三十條：公安機關交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估，並根據道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關街道、社群意見，對道路臨時停車泊位予以及時調整，並向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機關交通管理部門應當及時調整准予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

(二)道路交通狀況發生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的`;

第三十一條：道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則，並定期進行評估和調整:

(四)交通高峰時段停車高於交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關收費辦法由市人民政府依照有關規定確定。

第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機動車駕駛人應當按標線停放機動車，並按停車實際佔用的停車泊位數繳納停車費用。

第三十三條：公安機關交通管理部門及有關行政管理部門應當建立健全監督機制，依法對停車場進行監督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關交通管理部門及有關行政管理部門投訴和舉報。

第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規定，未向公安機關交通管理部門履行備案、報告義務的，由公安機關交通管理部門責令改正，可處1000元罰款。

第三十五條：違反本辦法第十五條規定，未按有關規定和標準設定與城市公共停車資訊系統相配套的實時停車資訊資料傳輸系統，將停車資訊納入全市公共停車資訊系統的，由公安機關交通管理部門責令改正，處1000元罰款。

第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自設定道路臨時停車泊位的，由公安機關交通管理部門責令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設定障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機關交通管理部門責令恢復原狀，並處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第三十七條：對違反規劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關管理規定的，由相關行政管理部門按照有關法律、法規規定處理。在市區範圍內人行道上違法停車的，根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關依法實施行政處罰。

第三十八條：規劃、建設行政管理部門和公安機關交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關規定，致使建設專案的配建停車場達不到配建標準的，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。公安機關交通管理部門和有關行政機關及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當履行管理職責的情形，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。

第三十九條：拒絕、阻礙行政執法人員執行公務，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關依法處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第四十條：本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執行。

第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關法律、法規執行。

第3篇

為了加強停車場規範有序的管理，保障停車場的正常執行，特制定以下管理制度。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理佈置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯絡，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

1、車輛管理員的職責如下：負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。實行24小時輪流值班，服從統一安排排程。按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放行，並認真填寫《車輛出入登記表》。遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視檢視，保證車輛安全。負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。嚴格遵守《交接班制度》。值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。禁止在停車場所管物業範圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。團結互助，禁止鬧糾紛；不說髒話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批准。

三、門衛管理制度停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閒雜人員要勸其離開。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細瞭解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他裝置清點清楚，並在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。進入停車場的司機，須按進出場各種程式辦理停車手續，並按指定的車位停放。車輛停放後，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，並鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸菸。進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，後果自負。注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。

六、摩托車、自行車保管規定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理：需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用，領取月保號牌；月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，使用者如更換車輛，需到車場辦理手續月保車輛需每月按時繳納月保費用，過期按臨保車輛處理；月保車輛進場需按指定的月保區域停放，並將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；車管員發放臨保號牌，並做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；車輛停放後，車主需到收費處繳納臨保費用；臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤後放行。禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。已繳納保管費並有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。

1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。使用者若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費後，發停車卡及電子出入卡給使用者，並收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。使用者如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若使用者遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，並提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。使用者不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金使用者停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，並參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

1、值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閒雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

第4篇

停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱停車場管理人員。

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內的裝置結構、作業系統等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排佈署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、排程管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。

1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬裝置的完好，發現問題及時處理或彙報。

1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。（如：颳風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理）。

1.8停車場人員履行每天早晨7：：00停車場啟動時，已經停放車輛的清點，並將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7：00開始計時收費，並將清單簽字交與執法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作，指揮好場內的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的裝置、設施。負責對停車場現場的巡視檢視，如發生情況，保持現場並立即彙報。不及時處理或不彙報，造成損失的，應承擔相應責任。

2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現場並錄影及立即呈報上級主管，防止發生失竊現象。

2.5禁止任何刻意違反交通標誌及泊車規定的車輛進入停車場。

2.6遵守規章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通，合理、有序的向停車場內放行車輛。

2.8未經許可，禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降杆另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外，其餘車輛均必須刷卡後才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡後，直接放行車輛）。入口禁止出車。

3.1收銀員必須忠於職守，認真仔細做好工作，並保證現金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作介面。根據系統提示按標準收取停車費，按照系統統計金額開具統一的收費發票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中（記錄表不得有塗改、破損等現象）。並對彙總和實際徵收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，並對固定卡的資訊核對（使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機）。發現固定卡或臨時卡的資訊不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7：00清點的車輛，需查明情況，並登記卡號、進出場時間等資訊、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡後方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯絡電話等資訊後，將市民卡交還司機後放行）。並及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。

3.6值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

3.8遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。

3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬於本停車場的停車卡進出的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。

3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字後收卡放行。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發生口角或鬥毆現象。如果因工作發生口角、鬥毆或其它現象的，應第一時間報警，並立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發生口角、鬥毆或其它現象的，視情節及影響進行處理，直至解除勞務派遣關係，並由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經發現，立即退回勞務公司，並扣除相應工資。

停車場內各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續。考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量（包括收回的和取卡機內的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費彙總、票據彙總情況，與停車場執法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，並以雙方簽字確認為準。交接結束後，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

健全票證管理，完善領用手續；票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。

收費必須向當事人開具統一印製的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落髮票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經發現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，並將記錄表附在交接表中。

1.2、工作制服應乾淨、整齊。鈕釦要全部扣好，不得敞開外衣、捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.5、精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾後靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。