超市理貨員崗位職責有哪些3篇 "聚焦職責:超市理貨員的全面崗位指南"
超市理貨員是一線銷售崗位中不可或缺的重要角色。他們負責貨架產品的陳列、整理和補貨,保持貨物的充足和有序。此外,理貨員還需協助顧客解答產品相關問題,提供良好的購物體驗。他們的努力確保了超市的順利運營,是保持超市整潔有序的關鍵人員之一。
第1篇
2、愛崗敬業,積極鑽研業務知識,不斷提高服務時效。
3、對待所有客戶熱情周到,公平、公正作業,不斷提高服務品質。
4、認真稽核進出的每票作業單據,仔細填寫本班的各種作業表單。出入庫作業、盤點、理貨嚴格按照相應的操作流程規範實施。每星期必須把在庫貨物盤點一次,做到帳實相符。
5、各種貨物儲存資料報表、帳務報表,經常性向主管及有關領導彙報。
6、嚴謹、細心操作,在搬移貨物時做到輕拿、輕放,不亂扔貨物,為客戶負責。如有異常情況需及時向當班主管彙報。
7、庫區內嚴禁嘻戲、打鬧、吸菸、飲酒、打撲克,不做與工作無關之事。
8、愛護本部門機具裝置,做好相應的維護保養。經常性保持庫區內貨物存放整齊規範,庫區衛生整潔、乾淨。
9、認真執行交接班手續,所有倉庫人員要清楚倉庫的儲存狀況,定期向主管報告。
10、做好所有單證的整理和歸檔,隨時迎接各級領導的檢查。
第2篇
3.生鮮零散商品必須即時送回,檢查質量良好後再歸位
4.品貨不良的商品要收回處理,不允許出售過保質期的商品及劣質、變質產品
4.個人清潔衛生要達標,手要消毒,工裝乾淨,不留指甲,不帶飾物,不塗指甲油
1.冷藏櫃、冷凍櫃及冷凍庫、冷藏庫溫度要控制在標準範圍內,冷藏00c至40c,冷凍-180c以下
第3篇
1. 保障商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。2. 保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。3. 保持通道的順暢,無空價籤和廢垃圾。
4. 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。5. 及時收回零星物品和處理破包裝商品。
6. 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7. 整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序。8. 先進先出,並檢查保質期。
9. 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。10. 微笑服務,禮貌用語。主要工作
2. 檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查。3. 商品與價格卡要一一對應。
4. 補完貨要把補貨工具送回,空紙皮送到指定的清理點。5. 新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。6. 必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象 7. 補貨要做到先進先出。
8. 檢查庫存商品的包裝是否正確。9. 補貨作業期間,不能影響通道順暢。
2. 貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。3. 貨品與價格卡一一對應。
4. 不補貨時,通道上不能堆放庫存。5. 不允許隨意更改排面。6. 破損/拆包貨品及時處理。
1.依照超市要求填寫“三級數量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量。
2. 價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上。3. 剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷燬。4. 條形碼應貼在適當的位置。
1. 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2. 貨架上無灰塵、無油汙。3. 樣品乾淨,貨品無灰塵。
1. 庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單。2. 所有庫存要封箱。
3. 庫存商品碼放有規律、清楚、安全。4. 盤點時保證盤點的結果正確。
2. 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。3. 及時平息及調解一些顧客糾紛。
4. 制止顧客各種違反店規的行為:拆包、進入倉庫等。5. 對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管彙報。
3. 理貨員隨身攜帶:筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便籤若干。4. 各種貨架的配件要及時收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方。
1. 按超市要求、主管安排的時間和內容做市調。2. 市調資料要真實、準確、及時、有針對性。
3. 交待未完成的工作內容,早班員工須落實工作日誌所列事項。
2、根據銷售動態及時作好取貨、標價、補貨、上貨,貨架整理、保潔等工作。
3、方便顧客購買,回答顧客詢問,接受友善的批評、建議等。
4、協助其他部門作好銷售服務工作,如:協助收銀,排除裝置故障。
5、注意賣場內的顧客的行為,用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為,以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。
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