gsp藥店各崗位職責4篇 "GSP藥店崗位職責一覽"

GSP藥店是指符合Good Storage Practice（良好的藥品儲存管理規範）要求的藥品零售企業。GSP藥店各崗位職責分工明確，每個職位都要遵循相關規範，確保藥品的儲存、銷售、配送等各個環節都得到嚴格控制，從而保證藥品的質量和安全。 下面我們就來詳細瞭解一下各崗位的職責。

第1篇

2、嚴格按照批准的經營範圍和經營方式從事醫療器械經營活動；

4、審批有關質量檔案，保證質量管理人員行使職權；

1、在企業負責人領導下，帶領全體員工認真學習和執行《醫療器械監督管理制度》等法律、法規；

3、負責組織制定和修訂各項質量管理制度，在企業負責人簽署頒發後組織實施並監督檢查；

4、負責質量指標、質量計劃的實施，對質量體系的工作質量負責；

5、主持質量問題的調查、分析和處理，落實質量獎懲工作。

1、負責收集宣傳貫徹醫療器械監督管理的有關法規和規範性檔案；

2、根據有關標準和合同質量條款對醫械產品質量進行驗收；

5、做好防塵、防潮、防黴、防汙染及防蟲、防鼠工作。

1、按出庫憑證逐批覆核醫療器械產品實物，做到數量、質量完好、包裝牢固，標誌清晰。

2、認真按批號、數量做好醫療器械產品的出庫複核記錄，做到字跡清楚、專案齊全、內容準確，並按規定簽名儲存備查。

3、自覺學習醫療器械業務知識，努力提高複核工作技能。

2、熱情接待顧客，使用文明用語，為客戶提供滿意服務。

3、及時弄清問題原因及責任情況，努力做到責任分明、措施到位、妥善處理。

第2篇

1、基本職能：負責日常收銀工作，責任範圍內的衛生、裝置養護等工作

2、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工

1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；

2、負責前臺票據資訊地錄入和門店銷售核算，保證資料處理正確並傳輸至後臺；

3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；

4、營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交清楚，營業款按時交納財務，嚴禁攜帶公款

回家，若發生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；

5、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款；

1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理

2、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

1、全面負責門店的管理作，對門店gsp認證工作負全部責任，樹立良好企業形象；

2、按gsp的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現場管理工作；

4、注意安全操作，保障門店人員與設施裝置的安全；

5、管理並培訓好下屬員工，積極發揮員工的作能動性；

6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實。

7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙

1、基本職能：協助店長做好門店正常營運銷售，負責門店現場管理

2、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工

1、協助店長全面負責門店的管理工作，樹立良好企業形象；

2、按gsp的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現場管理工作；

4、注意安全操作，保障門店人員與設施裝置的安全；

5、管理並培訓好下屬員工，積極發揮員工的工作能動性；

6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工

1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作

向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓

2、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工

1、認真執行《藥品管理法》及gsp相關規定，熟悉管理區域內商品擺放及分割槽分類；

3、負責藥品擺放，清潔整理，標籤價碼對應等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

5、中藥配方堅決執行處方調配製度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方複核制

7、負責相關櫃檯藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作；

9、認真做好商品的驗收工作，對責任區內的藥品數量帳實相符負責；

10、認真做好責任區內衛生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

11、中藥櫃檯技術指導人員應負責中藥材上櫃正確，藥品鑑別準確，處方的審方、調配、複核工作無差錯，對中藥服用做指導性諮詢，保證用藥安全；

13認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

第3篇

1、為保證藥品經營行為的規範、有序，確保藥品經營性質和服務質量，特制定本制度。

2、應保持營業場所的環境整潔、衛生、有序、無汙染物及汙染源。

3、負責人對硬體場所的衛生負全面責任，並明確崗位的衛生管理責任。

4、營業場所定期進行衛生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環境衛生清潔。

5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無汙損，櫃檯潔淨明亮，藥品陳列規範有序。

6、保持店堂內外清潔衛生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統一集中存放於專門位置，不得放在藥品貨架或櫃檯中。

7、工作人員上班時，統一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每週至少洗滌3次，冬天每週洗滌2次，員工應保持個人衛生，著裝整齊，頭髮、指甲注意修剪整齊。

8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”檢查專案，並建立健康檔案。

9、對患有傳染病、面板病及精神病的人員，應及時調離工作崗位。

1、為保證藥品經營行為的合法性，確保藥品銷售質量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優質服務，根據《藥品管理法》等法律法規，制定本制度。

2、應按照依法批准的經營方式和經營範圍經營藥品。

3、應在營業店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及執業人員要求相符的證明。

4、從事藥品零售工作的營業人員，上崗前必須經過業務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明後方可上崗工作。

5、認真執行藥品價格政策，做到藥品標籤放置準確，字跡清晰，填寫準確、規範。

6、營業員根據顧客所購藥品的名稱、數量、價格，核對無誤後，將藥品交予顧客。

7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法用量、有效期等內容。

8、對缺貨要認真登記，及時向業務部門傳遞訊息，組織貨源，補充上櫃，並通知顧客購買。

9、做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。

10、做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現總是及時報告藥店經理。

11、藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。

12、在店內提供諮詢服務，為消費者提供用藥諮詢和指導。

1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等有關藥品法規，依法經營，安全合理銷售藥品。

2、營業員上崗前必須經業務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明後方可上崗工作。

3、營業時應統一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

4、正確銷售藥品，對使用者正確介紹藥品的效能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購買藥品的效能、用途、規格、數量、價格核對無誤後，將藥品交與顧客。

5、認真執行處方藥分類管理規定，按規定程式和要求做好處方藥審方、發藥工作。

6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現質量問題及時報告質量管理員。

7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數量、有效期等逐一登記並及時上報組長。

8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部及配送中心傳遞藥品資訊，並通知客戶購買。

9、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持，每日班前、班後應對營業場所進行衛生清潔。

10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。

11、應提供諮詢服務，為消費者提供用藥諮詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。

1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。

2、積極實施並完成經營質量目標及各項任務，認真執行各制度和規定。

4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。

5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月稽核查工作進度表，確保各項考核指標完成。

6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。

7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。

8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。

9、負責定期上報藥品質量資訊，及藥品不良反應報告。

10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創造性，增強凝聚力。

第4篇

1.承擔藥店藥品質量的主要責任。 2.負責藥店的日常管理。

3.負責提供必要的工作條件，保證藥店質量管理員有效履行職 責。

4.應當由執業藥師擔任，並履行執業藥師的相關職責，可開展 處方稽核和藥學服務工作。5.確保企業按照本《規範》要求經營藥品。6.負責藥店質量管理機構的設定，確定各崗位質量管理職 能及質量管理員的質量否決權。7.審定藥店質量管理制度。

8.研究和確定藥店管理工作的重大問題。 9.確定藥店人員質量獎懲措施。10.擬訂和組織實施藥店內部管理機構方案。11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規章並參與考核各項制度的實施情況。12.決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎懲。

13.負責藥店內外環境衛生的清潔檢查，保證藥店財產及員工安全。

14.負責外來客人的接待及組織外來人員參觀、學習等工作。

15.負責辦公用品、辦公裝置的管理和調配及檔案、資料 的收發、管理。

16.負責藥店證照、年檢、更換等事宜。 17.負責藥店員工培訓計劃的制訂、組織實施。進行學歷及技術證書的稽核、確認，每年組織員工進行健康檢查，對健康情況異常者，調離原崗位，並建立培訓、健康檔案。

1.督促相關崗位人員執行藥品管理的法律法規、gsp及有關質量管理制度。

2.認真貫徹藥店質量方針，指導監督有關藥店的質量管理檔案的執行。

3.負責藥品的驗收，指導並監督藥品陳列、銷售等環節的質量管理工作。

4.負責藥品質量查詢及質量資訊管理。 5.負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

6.負責按藥店不合格藥品管理制度對不合格藥品的確認及處理。

7.負責向當地藥監機關報告假劣藥品。 8.負責按藥店不良反應報告管理制度進行藥品不良反應的報告。

9.協助總部開展藥品質量管理教育和培訓。 10.負責組織計量器具的校準及檢定工作。11.指導並監督藥學服務工作。

12.加強藥品有效期的管理，設定《效期藥品催銷報表》，按先產先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時要每月填報一次報表。 13.認真貫徹實施《藥品管理法》和《gsp》，負責

14.對藥品經營中的質量問題進行最終處理。 15.負責主持質量管理檔案的制定、修訂和稽核等。16.負責定期組織《gsp》審計的實施，並將檢查結果及時向負責人做書面報告，提出改進措施。17.負責組織使用者訪問，有權決定和處理使用者意見，退貨 及不合格藥品。

18.負責監督檢查質量管理各項工作的實施。 19.其他應當由質量管理人員履行的職責。

1.加強“質量第一”觀念，認真貫徹國家各項有關藥品質量政策、法規、法令，做好藥品購進過程的質量管理工作。

2.收集供應商和市場資訊資料，建立健全供應商的客戶檔案，協助質量管理負責人認真審查供貨單位的《藥品生產企業許可證》或《藥品經營企業許可證》和《營業執照》、《gmp》或《gsp》認證證書影印件、法人授權委託書、質量保證協議書、銷售人員身份證及上崗證影印件並加蓋供貨單位公章，杜絕與證照不全的經營單位發生業務往來。

3.負責簽訂採購合同，合同必須明確必要的質量條款，並索取產品質量標準。收集合同及相關資料，建立檔案，負責填報審批表。

4.堅持按需進貨，擇優採購的原則，把好進貨質量關。

5.對購進藥品質量負責，瞭解藥品售後質量情況，協助做好不合格藥品的善後處理工作。 6.廣泛市場調研，及時瞭解物價資訊，為及時調整價格提供依據。

1.嚴格按照法定標準和合同規定的質量條款對購進藥品質量進行逐批驗收並填寫《藥品購進驗收記錄》表，記錄內容包括到貨日期、藥品名稱、劑型、規格、生產單位、批准文號、生產批號、有效期、單位、購進數量、單價金額、性狀、包裝質量狀況、驗收結論，驗收人員、負責人蓋章或簽字。

2.驗收時應同時對藥品的包裝、標籤、說明書以及相關證明檔案進行逐一檢查。

3.驗收進口藥品時除按一般藥品進行驗收外，要認真核對《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》影印件及品名、生產國家、廠商。並加蓋供貨單位質量檢驗管理機構原印章，否則不予驗收。4.驗收過程中發現的質量異常情況，甚至假劣藥時，應及時報告質量管理負責人，不合格藥品應填寫《拒收單》。做好不合格藥品的隔離工作，對貴重、效期、進口藥品加強驗收。

6.規範填寫驗收記錄，字跡清楚，內容真實，專案齊全，數量、批號、效期準確並簽字或蓋章負責，驗收記錄要有明確的驗收結論，驗收人、負責人要簽字或蓋章，記錄要儲存至超過藥品有效期一年，但不得

7.普通藥品在6小時內完成驗收工作，有特殊貯藏要求的藥品優先驗收並在30分鐘內完成。

8.驗收合格的藥品，根據其儲藏要求進行陳列。 9.認真學習有關藥品的業務知識，提高驗收工作水平。藥品收貨管理制度

1.所有到貨藥品逐批進行收貨，防止不合格藥品入庫。

2.藥品到貨時，收貨人員必須核實運輸方式是否符合要求，對運輸工具和運輸狀況進行檢查。 3.收貨員對照隨貨同行單和採購記錄核對藥品，做到票、賬、貨相符。

4.收貨人員應拆除藥品的運輸防護包裝，檢查藥品外包裝是否完好，對出現破損、汙染、標識不清等情況的藥品，應當拒收。

5.收貨人員應當將核對無誤的藥品放置於相應的待驗區域內，收貨員在隨貨同行單上簽字，連同隨貨來的檢驗報告書交驗收人員。物流公司來貨在託運單上簽字，並將託運單交物流部。

6.只有收貨人員確認收貨的藥品，才能交驗收員進行驗收。收貨拒收的藥品，由收貨員填寫《藥品拒收報告單》。

7.驗收員驗收合格的藥品，凡是實施電子監管碼的藥品，按《電子監管藥品管理制度》執行，由掃碼員進行掃碼並將資料上傳至中國藥品電子監管網系統平臺。

8.驗收合格的藥品，按藥品的分類，凡是在待驗區的藥品轉至相應的貨位上，堆碼按《藥品儲存管理

制度》執行，及時入庫登記，辦理入庫手續。9.對藥品收貨過程中出現的不符合質量檢查標準或疑似假、劣藥的情況，應當報質量管理部門。

10.收貨人員應當依據銷售部門核准的退貨憑證或通知對銷後退回藥品進行核對，確認為本公司銷售的藥品（與原銷售的品名、批號、規格、生產廠商完全一致，數量不得多於原銷售數量）後，方可收貨.

1.稽核由執業醫師開具的載有必須憑處方銷售的9 品德 信任 健康 百姓首選藥房

處方藥的處方，重點稽核其合法性,安全性、有效性。2.稽核由有資格執業醫師開具的中藥處方的合法性、安全性、有效性。

3.由有資格的在崗執業藥師完成1、2兩項的處方稽核或執行有管理權的當地藥監機關的相關規定。 4.其他處方的稽核可不必由執業藥師完成。5.調劑的核對可由執業藥師或其他符合有關規定的藥學技術人員進行。

6.向顧客提供用藥諮詢、合理用藥的藥學服務。 7.對本店的非藥師人員進行指導。

8.正確介紹藥品的效能、用途等有關知識，保證消費者用藥安全，決不推銷假劣藥品。

9.駐店藥師必須遵循國家藥品管理法律、法規的有關規定、遵守職業道德，忠於職守，對自己的工作質量負責，佩帶標明姓名、職稱等內容的胸卡上崗。

1.嚴格按分類原則陳列藥品，標籤上準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

2.及時做好藥品售前、售後服務工作，確保良好的營業秩序，正確處理客戶異議，積極收集藥品資訊，及時向質量管理負責人報告。

3.關心營業動態，注意缺少品種，及時登記顧客需求，遇特殊情況，可向採購員反應要求快速進貨。 4.負責各類宣傳資料的保管和發放。5.對顧客正確宣傳藥品效能、用途、用法、劑量和禁忌注意事項等，不誇大宣傳，欺騙顧客，指導顧客合理安全用藥。

6.著裝整齊，禮貌用語，站立微笑待客。 7.隨時核對物價牌與實物的一致性，及時調整，保證價目表清晰，無誤。

8.銷售中發現藥品質量問題，要填寫質量資訊查詢表，提出處理意見，協助解決好所發生的糾葛事端。 9.搞好店內外衛生，保持優美整潔購物環境。10.負責配備清潔衛生的藥品調劑工具，包裝用品，認真調配處方藥品。

11.負責在藥店內的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》，以及與執業人員要求相符的執業證明。

12.明示服務公約，設定顧客意見薄，對顧客反映的藥品質量問題，認真對待詳細記錄，及時上報處理，11 品德 信任 健康 百姓首選藥房

第11篇：藥店採購員崗位職責1.認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規，採購藥品必須堅持“質量第一、按需進貨、擇優採購”的原則，保證購進藥品的質量。2.負責制訂年度、月份及日常採購計劃，提交稽核批准後按計劃購進藥品並負責建立企業經營目錄。3.負責對供應商合法資格的考核並索取合法資格證明材料，填《首營企業審批表》和《首營品種審批表》交質管員稽核，報經理審批後方可進貨,並建立完善合格供戶檔案。4.負責供貨合同的起草，按經理授權簽訂，明確相關質量條款，提交稽核批准後執行，並建立合同檔案。5.負責藥品貨源及價格行情的調研，負責開發首營企業和首營品種並負責就購進藥品換貨退貨有關事宜協商處理。6.負責建立購貨記錄，記錄專案要齊全，內容要完整，按規定保管。7.瞭解供貨企業生產、經營、質量狀況，收集分析企業所經營藥品和同類藥品的質量情況，及時反饋資訊。