08年北京奧運會、殘奧會志願者個人總結

時間過得很快，一轉眼為時兩個多月的北京奧運會、北京殘奧會已經結束了。回想20XX年1月28號得到通知被選為志願者的時候，那份興奮與激動，至今仍在心中盪漾……
自從被選中之後，便經常參加各種培訓，學習專業業務知識。在此期間，我也認真學習積累，為以後的服務奧運會、殘奧會打下了一定的基礎。在學習的同時，我也一直在思考，我，一個志願者，之於奧運的意義。我能奉獻什麼，奧運又能給我什麼……就是這樣，帶著疑問，帶著期待，我邁出了志願者之路上的第一步……
7月14號，我和我校的6名志願者以及北京科技職業學院的2名志願者一起，作為志願者骨幹先期進駐場館接受培訓。說是培訓，其實也就是在工作實踐中積累經驗。初到場館，對環境都不熟悉，並且對所有的東西都很感興趣。新的環境，新的同伴，一切都是新的，新奇而吸引著我……再次不得不提到的是，我本有幸在今年5月1日至3日去延慶參加了北京奧運會、殘奧會骨幹志願者核心素質春訓營，卻因為學校有考試而未能成行。因此我在心底對自己說要在奧運會開幕之前的這段日子把缺少的鍛鍊給補會來。在這段時間裡，工作的任務很多，從搬運交通標誌、安裝指示牌的體力活，到整理檔案、分發身份註冊卡的細緻活，不一而足。雖然每天都是帶著一身的汗水和疲憊回的學校，但心裡依然是充足的熱情和幹勁。並且在工作之餘，我開始試著去回答我內心的疑惑。我需要為奧運奉獻我的熱情和知識，而奧運將還我一顆勇敢而樂觀的心。但是，我依然不是十分明白我將為奧運具體做些什麼工作，我依然不很清楚。於是我變懷著一份期待，等著奧運的到來……
8月8日，奧運如期的降臨，我的工作也正式開始了。奧運期間，我們執行的是輪休制，即工作一天休息一天，這樣可以很好的放鬆身體和工作情緒，提高工作效率。我的工作崗位是交通管理助理，而我也很有幸被經理器重選在他身邊做經理助理，協助他完成各項工作任務。我的工作內容主要是在場館群內每個賽場的比賽開始後去清點上座觀眾的人數，並上報給經理統計情況；在每場比賽結束之前再去清點人數，上報給外為保障的公交場站，通知其排程安排足夠車輛，確保散場後觀眾的及時疏散；散場後在公交場站為觀眾提供交通訊息諮詢服務，使他們在看完比賽之後順利、快捷的回家。
當分派給我的工作完成之後，我也積極投入到其他的工作中來充實自己，儘自己所能的關心幫助我周圍的每一個人。比如t3資訊臺是比賽結束後最繁忙的地方，經常出現人手不夠的現象。看到這些，我便在熟悉了t3資訊臺的工作流程後主動幫忙，接待各國客人、呼叫擺渡車、t3車，記錄發車情況，送客人上車，並且讓我引以為豪的是，我沒有出現一次工作失誤。在我需要幫忙的時候，其他組員也熱情的來助我一臂之力。此外，我們交通業務口和鄰近的禮賓、觀眾服務業務口一直保持著良好的關係，工作時我們通力合作，閒暇時我們融洽相處。就這樣，來自不同地域，不同學校和不同性格的志願者們共同組成了一個溫暖的大家庭，儘管我們很多方面存在著差異，但是我們有一個最大的共同點就是懷著服務奧運，建設奧運的熱忱和激情！
此外，我也不忘提高自己的綜合素質，通過學習不斷充實自己：熟記場館交通流線，學習志願者手冊上業務知識，提高英語水平。我深刻的認識到：作為奧運志願者，組委會在提供給我們寬鬆的學習環境的同時也給我們帶來了新的要求，在今後的學習工作中，一個人永遠也沒有可以鬆懈自己的時候，而是要經歷不斷的學習才能使自己滿足工作的需要，才能為奧運提供更好的服務。
在殘奧會期間，我的崗位沒有太大的變動，而因為到訪場館的殘疾人大量增多，交通口的工作量也大幅度上升，我們也不再

像奧運會時有輪休的時間，每天都需要堅守在自己的崗位上，而我們對此也毫無怨言，依然積極工作，認真完成每一項工作任務。
通過這次志願者的經歷，我有了很多感觸和體會。在場館工作和在學校學習最大的不同，就是對自律的要求更為嚴格。自由的時間相對學校來說也更多。但我並沒有無所事事的感覺，反而覺得有很多事要做，過的很充實。在場館裡兩個多月的工作，讓我多了一個實踐的機會，也許這是我以前所缺少的，也是在學校所學不到的。也要感謝場館裡的經理和同事，是他們在我遇到困難的時候無私熱情的幫助我，指點我，使我能更快上手手中的工作。
而且，我也認真地思考了一下志願者對於奧運會的意義。有人會說志願者能夠節省奧運會的運營成本，有人會說志願者滿腔熱情卻不夠專業，還有人會說志願者的參與能夠擴大奧運的影響力。但是我要說的是，如果把奧運會比作一顆枝繁葉茂的大樹，把運動員比作在樹上歡騰雀躍的小鳥，把觀眾比作培育奧運會的肥沃土壤，那麼志願者就是甘願從高空落下的雨滴。為了樹兒的成長、為了鳥兒的歡樂、為了大地的肥潤，雨滴甘願告別藍天、告別紅日、告別白雲，不顧一切地從高空落下。因為奧運，我們沒有機會回家陪伴父母；因為奧運，我們放棄了難得的休假，因為奧運；我們錯過了實現個人計劃的時機。但是，同樣地因為奧運，我們收穫了無私奉獻才能獲得的無上光榮和快樂；同樣地因為奧運，我們深刻地體會到了人類崇高的博愛和共同的夢想。
漸漸的，心中那份疑問的答案也變得明晰，這也是我對我的經歷引以為豪的所在。我奉獻，我快樂；我參與，我快