亞運會志願者培訓總結

對於能成為一名廣州亞運會的志願者，我一直覺得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂，我對志願者這份工作的熱情依舊不減。

作為廣州亞運會這樣一場亞洲的體育盛會的志願者，我深深的認識到自己目前的綜合素質水平還遠遠達不到標準。所以當學院的亞運志願者工作小組組織和安排培訓課程時，我心裡由衷地感到高興。雖然在這段培訓的時間裡，我自己的學習任務較為繁重，但是我還是很樂意抽出時間來參加亞運志願者的知識培訓。通過這段時間的培訓，我已經較為系統的了到相關知識，如廣州這個城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運會的由來和發展歷程等。在聽課的過程中，我常常有一種醍醐灌頂的感覺，審視自己過往的言行，其中不少是不符合禮儀之處的，只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然我自己個人平時對這些知識也有或多的或少的瞭解，但是往往是系那個當零散的。我想如果沒有這些課程知識的培訓，恐怕在服務的過程中就會鬧不少的笑話了。我認為作為志願者空有一腔熱情是不夠，還需要有相關的服務技能，有比較好的綜合素質。志願者不僅能夠向外賓提供優質的服務，還有能夠向外賓展示我國的青年志願者，特別是大學生志願者的風采。這是我的美好願望，至於能夠實現則是有待我們的所有志願者的共同努力了。

另外，我想對此次亞運志願者的培訓工作提一點意見。我想要說的是這次的培訓工作的組織和協調工作做得不是很到位，因為出現太多次的意外事故了。當然，我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發生了一次意外事故之後就該在下一次做好防範和臨時應急的準備工作，而不是讓同樣的事故連續發生。如果做不到，至少換個教室，換臺電腦總是可以的吧，不要讓裝置主宰我們的培訓程序。