旅遊公司2023工作計劃5篇

工作計劃的制定應該始於明確的目標和願景，以確保工作的方向正確，我們的工作計劃需要不斷地進行跟蹤和監控，以確保按計劃執行，下面是本站小編為您分享的旅遊公司2023工作計劃5篇，感謝您的參閱。

旅遊公司2023工作計劃篇1

一、順利完成旅遊分公司發展規劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉虧為盈。

在新的一年裡，旅遊分公司達到第三贏：是在發展中完善了公司的業務水平和管理水平，高挑戰性的工作環境，為公司培養出一大批銷售和管理人才。

此階段分二步開展：

第一步，藉助20xx企業工作計劃線的推廣，通過導遊講解和宣傳單頁的發放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20xx企業工作計劃線的宣傳；第二，和社會知名的旅遊機構合作，選擇優質遊客。b線自駕遊費用初定為100元/人，服務內容包括優秀導遊陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態就餐費用、原生態槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費專案包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導遊的銷售激勵方案，安排優秀導遊服務遊客，自費專案業績及公司銷售業績均與導遊的收入相關。

第二步，增加b線的活動範圍。

具備一定的條件後，可以在槐林中，建造自己的住宿環境，可以考慮建築小木屋、經濟實惠並且與眾不同，讓遊客享受大自然的溫馨、舒適。此收費專案利潤空間大。

在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產品轉化為禮品，提高價格，提升品質。二要增加槐林的娛樂活動。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環境。改善豬糞雞糞的發酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓遊客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環境，為秋天收穫季節遊客親自採摘創造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂專案，增加看點，增加產品銷售量。餐廳後面的蓄水池可以建成魚池，讓遊客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用後，魚可以由餐廳加工製作成熟食。

二、工作重點

1、繼續做好“一日遊”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務視窗，旅遊分公司將繼續圍繞“擴大企業影響宣傳公司產品”，開展“免費團體遊”與“自費自駕遊”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區做好服務，促進公司的經營和發展。

2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織遊客進行觀光旅遊”為導向，大力宣傳公司產品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態、大力營銷、多形式開發市場，將整體外勤服務從服務化做到商業化轉變。

3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅遊吸引力。充分發揮春季“萬畝槐林”景觀資源優勢，重點籌劃“自駕遊活動”及娛樂專案的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河溼地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂專案活動，增加旅遊公司的亮點，從而增加收益！

4、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學習，提升員工素質。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個版塊員工的綜合素質，打造一支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的過硬隊伍，增強旅遊公司的核心競爭力。

5、加強旅遊安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作（每月1號和2號），完善車輛在處理突發情況時救援組織及機制措施。

6、降低費用成本，深化營銷策略。旅遊公司計劃在財務費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到化，可有可無的儘量不要購買，以最小的成本達到收益化，儘量使我們的利潤達到化。

7、加強“糧食銀行”業務的開展。糧食銀行是我公司的一項業務，在的工作中，我們要求每一位導遊都要充分發揮各自的業務潛能，有目標、有任務的完成糧食銀行業務。

總之，在吳總，王執總的正確領導下，經過一年的風雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過我們旅遊分公司全體同仁的團結奮鬥、共同努力，圓滿完成了各項工作目標，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的鬥志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足幹勁，抓住機遇，迎接挑戰，為集團旅遊分公司的經營發展再攀新高做出應有的貢獻！

旅遊公司2023工作計劃篇2

20xx年即將過去，回顧在公司一年來的.工作，即有成績也有不足。

西雙版納xx縣xx旅遊開發有限公司成立於20xx年3月31日，我於20xx年1月23日進入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。20xx年3月7日被調到了辦公室當文祕。在公司x主任、x副總、x經理的引導下，這一年以來，憑著敬業、勤奮、學習的心態，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事， 但這並不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文祕。在這期間我也不斷學習有關知識，也謝謝領導們能給我這樣一個發展平臺，我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己，以提高自己內心的素質。現將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質

為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅遊局實習，也領悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質。這一年來，我認真學習公司的各類檔案、郵件、收發傳真等。通過學習，增強了用科學發展觀武裝自己的頭腦，在工作實踐中努力提高自身素質。通過學習，自身素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。

二、虛心請教，履行工作職責

網上的知識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對於我這個從來沒有接觸過文祕工作的新手來說，工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室x主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤並不斷的從網上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的進步。

三、虛心進取，努力更新工作思路

從參加工作以來，我始終把學習放在首位。一是，切實加強辦公室文員制度。二是，虛心聽取領導的指導意見；三是積極參加有關的學習培訓。總之，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什麼轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了 “辦公室文員的規章制度”。在以後的工作中，我將一如繼往的工作，揚長避短，為了更好的適應發展，更進一步系統的學習文祕知識，充實自己專業知識和觀念的轉變，使自己對文祕的工作有了更準確的把握。

為公司景區未來的發展，也為了自己家鄉以後的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻。

旅遊公司2023工作計劃篇3

20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也瞭解到了許多學校裡學不到的知識，瞭解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。

下年度計劃：

20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那麼作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢？

一、目標市場定位

假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高階的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。

（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那麼我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計劃笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。

2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。

3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。

5、以提供售後服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的並不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出遊的感受及意見、建議等，並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

（二）另外，對於低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收穫的，（如“北京雙飛六日遊”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。

二、計調

1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，並做好定期的培訓工作。

2、計調分工要細緻和明確，儘量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。

3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，儘量做到在旅程結束後進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關係，爭取通過“第三者”瞭解到一些其他旅行社的近期相關動向。

5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。

建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。

旅遊公司2023工作計劃篇4

國家旅遊局把20xx年確定為“文化旅遊年”，旅遊業被國家確定為戰略性產業，蘇馬蕩風景區將圍繞上級旅遊部門的要求，充分利用旅遊業資源消耗低、帶動係數大、就業機會多、綜合效益好、富村富民、可持續發展的優勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅遊建設年”。總的工作思路是：“辦好一個節會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。

一、辦好一個節會

即：中國傳統習俗名鎮謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅遊節。

時間：20xx年5月上旬

地點：蘇馬盪風景區

主題：發展鄉村旅遊，實現富村富民

走進綠色旅遊，感受生態文明

二、狠抓兩項建設

1、基礎設施建設：計劃投資擴建賓館規模、建設遊客接待中心、建設景觀亭子、完善停車嘗車庫、景區防護欄、景區標識標牌、步遊道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網路、建旅遊購物超市、醫務室等；

2、文化建設：計劃投資舉辦景區書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出，舉辦蘇馬蕩攝影大賽，以各大媒體為載體：充分利用電視、報紙、期刊、網路等對蘇馬蕩進行大力宣傳，很抓景區“六個一”形象工程塑造：

1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；

2、一個特徵明顯的形象標識：蘇馬蕩；

3、一首優美動聽的土家歌曲：《走進蘇馬蕩》；

4、一盤經典別緻的風光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；

5、一本獨具魅力的旅遊手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》

6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。

三、達到三個提升

1、景區級次上提升：從目前的aa級景區提升到aaa級景區；

2、景區運作上提升：由個體私營業提升到公司企業化運作；

3、景區品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬體、軟體建設，提升服務質量，使蘇馬蕩品牌力提升。

四、實現四大突破

1、遊客接待數量上突破。20xx年力爭在20xx年接待遊客2萬人的基礎突破，達到5萬人次；

2、實現利稅額度上突破。20xx年蘇馬蕩景區力爭實現旅遊綜合收入500萬元，利稅突破100萬元；

3、經營贏利模式上突破。由現在的經營飲食、住宿、娛樂向避暑休閒、會務、門票等多種贏利模式突破；

4、優質精細服務上突破。進一步提高服務水平，樹立質量意識，以遊客滿意為基礎，全面實施《旅遊服務質量提升綱要》，以人性化、個性化、精細化服務為突破口，提升從業人員服務意識和服務水平。

20xx年，蘇馬盪風景區將在政府、旅遊部門的直接領導下，認真落實科學發展觀，積極探索鄉村旅遊發展路徑，以保護生態、富村富民為己任，倡導綠色旅遊、建設生態文明、發展低碳經濟，在旅遊開發建設中讓老百姓增加就業機會、增加經濟收入、提升綜合素質，為國家提供稅收，為地方經濟發展做出應有的貢獻。

旅遊公司2023工作計劃篇5

20xx年旅發公司主要工作圍繞三個方面開展:一是景區基礎設施建設和經營性專案建設，二是市場營銷工作，三是公司內部的標準化管理。現詳述於後。

一、景區基礎設施建設和經營性專案建設計劃

依據景區已確定的和待確定的詳細規劃，旅發公司所管六個景區20xx年新建、續建專案固投總額為5.63億元，其中20xx年當年預計可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：

長江半島遊客中心配套專案，固投總額為2.3億元，其中20xx年當年預計可完成固投1.7億元。列表如下：

要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障：

1、統一思想，形成共識，早決策，早安排。

2、綜合採取獨資、合資、招商引資的方式，保障建設資金。

3、徵地、拆遷不拖延。一邊開展施工設計，一邊進行徵地拆遷。

4、必要時允許靈活選擇招標、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時間，儘早開工。

二、市場營銷工作計劃

（一）銷售目標

1、周邊市場：周邊市場完成遊客人數共100萬景區人次，增長100％，實現門票收入3000萬元，增長150%。

2、中遠端市場：中遠端市場完成遊客人數共5萬人，比20xx年的近1萬人增長400％。

3、遊客結構：

①周邊市場實現遊客總量的90％，中遠端實現遊客總量的10％。相對結構為 9 比 1。

②團隊市場實現遊客總量的40％，散客自駕市場實現遊客總量的60％。團散結構為 4 比 6。

③春季（1－5月）實現遊客總量的30％，夏季實現遊客總量的50％，秋冬季實現遊客總量的20％。時間結構為 3 比 5 比 2。

（二）總體思路

實施“五建三推三聯動”，做深周邊、啟動中遠，夯實赤水旅遊實施全國性推廣的基礎。

1、五項建設：一是加強營銷隊伍能力建設。二是針對我市多景區特點和各地市場的需求差異，探索形成滿足各地市場的組合銷售方式，建立各地市場的組合銷售管控體系。三是實施市場銷售渠道體系建設，構建線上、線下的立體銷售網路，通過“站穩三腿（川、渝、黔）、構建兩肋（湖北、陝西）、伸出三臂（京津、長三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線下經銷商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線上宣銷一體的網路銷售骨架。四是建立關於赤水的目的地資訊外傳播渠道體系建設，形成以社群、交通、辦公場所的終端焦點媒體強植入傳播；以在網路沉積遊記、攻略形成服務性、口碑性傳播；與官方

媒體建立合作伙伴關係，暢通事件資訊傳播渠道。五是在20xx年市場執行的基礎上，基本建立起一整套促進市場開發的銷售政策體系建設。

2、三推廣：實施赤水旅遊品牌形象推廣、赤水線路產品引導性推廣、赤水旅遊目的地活動配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅遊的多元性和豐富性，樹立“一站式旅遊目的地”概念。

3、三聯動：傳統媒體、新媒體結合使用，形成線上媒體線下媒體聯動，促進訴求、品推、產品全方位、立體傳播。實現目的地活動與媒體宣傳聯動，儘量實現搞活動不閉門自娛自樂。推動目的地商家營銷聯動，提升商家市場意識和營銷合力。

（三）市場布??

20xx年的營銷工作，在鞏固20xx年取得的周邊市場效果的基礎上，強化周邊市場的深度推廣，做細主力城市市場，深化地級二級市場，擴大周邊市場的產出能力。同時，選擇具備大交通條件的中遠端市場，有選擇性地完成中遠端市場的啟動工作。在投入方向上，近程強化投終端，中遠端渠道支援為主體。在投入產出上，周邊投入產出盈餘，中遠端市場自養積澱。

1、周邊市場

貴州、重慶、四川三大周邊市場，以營銷中心模式執行。

2、中程市場

中程市場選擇湖北、西安兩大市場，並適度輻射到甘肅市場。

3、遠端市場

遠端市場包括四大市場，一是北上廣三大城市群市場，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場，作為將來進軍海外的橋頭堡。

20xx年進入遠端市場的目標有兩個：一是通過對北、上、廣、深、港五大市場的運作，擴大赤水旅遊新形象在全國的影響力，二是取得一定的市場客流，逐步通過中遠端市場的拉動，改善赤水旅遊明顯的周內與週末之間的淡旺狀況，提升景區、酒店等主要旅遊產業鏈各環節的經營狀況。

（四）主要做法

1、預算投資

20xx年的營銷總預算為3000萬元，其中：各市場營銷投入總預算為2100萬元，公共投入預算為900萬元。各市場營銷投入指各地客源市場的宣傳投入。公共投入指應用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營銷活動、公共促銷用品、赤水旅遊宣傳視訊的拍攝製作、分市場投入的彈性預算等多個方面，主要內容如下：

①全國性媒體的形象廣告宣傳投入。20xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開全景赤水的形象宣傳合作。

②面向全國的赤水旅遊形象手冊的設計製作。20xx年，公司應當策劃製作一本赤水形象宣傳手冊，用於集團、政府、旅行社行業的公共宣傳。該手冊涵蓋：景區、酒店、飲食、文化、道路交通等多個方面的內容。

③主題營銷活動。根據市場發展的需要，策劃針對不同季節的主題營銷活動，以旅遊目的地營銷主題活動的方式拉動客流，擴大赤水的事件營銷的影響力。

④公共促銷用品。配合主題營銷活動和公共宣傳，所需要的促銷用品費用的開支。

⑤赤水旅遊宣傳片。20xx年春季，完成赤水旅遊形象廣告片