電信局創新管理工作報告

縣電信局以科學發展觀為指導，結合工作實際，圍繞“抓發展、打基礎”兩個主題，積極創新管理，打造平安網路。

一是加強安保設施建設。

20XX年，共投入資金270萬元，對核心機房、中心局樞紐機房和骨幹線路安全進行統一檢修，安裝電信聯網的實時視訊監控、動力環境安全監控裝置和網路安全報警系統，其中投入30萬元安裝了一個全新自動滅火器，保障通訊裝置的安全；建立24小時巡查工作機制和嚴格交接班工作制度，有效提高網路安全係數。

二是加強服務管理建設。

做到“人盡其才、物盡其用”，進一步創新和理順工作流程、優化企業管理結構，建立健全業務運營新體系和業績考核評價體系，重點做好“誠信經營、安全生產、廉政建設、優質服務”管理；全力創品牌，打“樣板”，實行“五個一對外服務承諾”和“城區寬頻五項服務承諾”，對服務承諾的事項落實“日日跟蹤、週週通報、月月考評”和年終考核工作機制，全面提升服務管理水平。

三是加強網路技術建設。

以高度的“責任意識”、“服務意識”和“爭先意識”，推進城市光網、寬頻提速和農村光進銅退“三網合一”建設。20XX年，新建光網120個點，改造了70個光纖入村，完成光進銅退210公里；統籌推進3G網路的建設，著力打造移動和寬頻二個精品網路，滿足人民群眾對現代資訊化的需求。