洗手液大學市場營銷策劃方案書

前言：

當今社會，經濟快速發展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛生和疾病預防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛生。手部是人們經常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。

於是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，如果用清水清洗不淨時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。

在這種情況下，xxxxx有限公司研發了“xxx消毒液系列”。採用獨特新型“零損傷”配方，在衛生領域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處於國際水平，採用新型“複合季銨鹽”配方，通過國內外八家機構部門檢驗認證，中國國家衛生部正式批准生產的新型、高科技、搞品質的“xxx”系列消毒清洗劑產品。

“xxx部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優點進軍xx市洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優勢，佔領一定的市場份額。

一，現狀分析

1，巨集觀分析：

隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。xx市是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所佔的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。

2，微觀分析：

(1)市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發，人們越來越重視通過清潔衛生來預防各種疾病，衛生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。

(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍月亮、威露士、舒膚佳、滴露等幾個大品牌佔有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優勢，要想一下子打破這種格局，迅速佔領市場是比較困難的。所以要發展好“xxx”本身的長處儘可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“xxx”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易於攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。(3)消費者的特點。物件是大學生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防範意識也很強，講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

通過調查，我們發現對於洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌(如圖1)而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所願意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美;而上班族有一定的經濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

3，分析結果：

(1)優勢：xxx洗手液不新增酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，且人們追求新鮮感，市場前景好。

(2)劣勢：xxx的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。

(3)機會：由於各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發，只要加大力度宣傳，突出產品的優勢讓消費者瞭解接受，一定能夠打出自己的一片天。(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

二，目標設定

1.策劃目的

將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，佔有大份的市場份額

2.策劃目標

(1)目標市場：在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(珠三角)(2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，3年內在珠三角洲佔有30%的份額，

不斷地擴大我們的市場。

(3)需要解決的問題。

市場上用於消毒的品牌很多消費者對xxx品牌認識度不大學校代理這一環節的協商

宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經做得很好了

(4)可能性

a)要做好宣傳，加深消費群體對我們的產品的認識b)要與學校那邊搞好關係，好在那裡做市場c)要開發好年輕上班族這個市場

三，產品策略

1.產品描述

我們將要出售的xxx產品的名稱，規格，特點

2.特點

我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產品有以下特點：(1)精緻小巧，方便攜帶(2)使用快捷方便(3)外觀美觀好看

(4)無毒、無刺激、不傷手;

3.功能

(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味;(2)ph值中性;

(3)蘊含蘆薈萃取精華，對面板起到長時間保溼作用(4)能瞬間殺死病菌

4.主要成份

雙烷基甲基雙鏈複合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%

5.使用方法

噴霧塗抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒

6.包裝

我們採用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清

四，價格策略

1.定價策略

因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場，更好的打造我們的品牌聲譽。

2.市場現狀

現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元250ml

3.價格因素

我們產品定價考慮了一下因素：生產成本，包裝設計成本，同類產品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費

4.最終定價

根據我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產品最終價格定位：22元60ml。供貨價為10.6元

五，渠道策略

為了讓xxx手部免洗消毒清洗液能夠儘快xx市市的白領市場和大學生市場，提高市場佔有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道並行，即把產品提供給零售商，經銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設定一個特定的櫃檯，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發生，我們會立刻從上海把產品運輸到xx市提供給各大中間商和我們的產品櫃檯。我們承諾，我們一定把質的產品與服務提高給消費者。

六，推廣策略

1.推廣目標：

使消費者意識到手部消毒的重要性，樹立xxx品牌的品牌形象，進而逐步提高xxx手部免洗消毒液的銷量。2.推廣組合

採取廣告、公關、營業推廣的組合方式。3.推廣計劃

舉行一場名為“xxx手部消毒知識講座”的活動，向社會介紹xxx產品的優點，樹立品牌形象，介紹公司的經營理念;時間定為1年，從2019年x月1日開始至202x年2月1日止;與廣告同步推出產品。活動口號為“溫馨、健康家庭的祕密”。(1)品牌認知活動：

內容：向目標群體介紹xxx公司的優勢、手部消毒的重要性。方式：知識講座

時間：2019年x月1日開始至202x年x月1日止(2)重複認知活動：

內容：突出xxx手部免洗消毒液的特色之處及功能。方式：知識競賽

時間：2019年x月1日開始至202x年2月1日止(3)品牌確認活動：

內容：突出xxx手部消毒液產品的售後服務。方式：現場服務

時間：黃金假期逐漸普及成日常化。(4)廣告：

內容：以xxx的名義提醒社會大眾注意手部消毒。方式：輔助各類活動展開

時間：2019年x月1日開始至202x年2月1日止。

七，廣告策略

1.廣告目標：

樹立xxx品牌的品牌形象，使社會認可xxx的產品。2.宣傳物件：

xx市大學生和白領。3.廣告表現計劃：

(1)傳遞的資訊：xxx是清潔消毒的專家，大學生和白領的生活必備品。(2)具體手法：校園贊助活動、電視廣告、報紙(3)主題：溫馨、健康家庭的祕密。(4)校園贊助的建議：

通過贊助校園活動，對在校大學生進行宣傳xxx是溫馨、健康家庭的祕密的長遠計劃。大學生是未來社會消費的新力軍，xxx有必要做這項工作。(5)電視廣告的建議：

突出xxx手部免洗消毒液的安全性及產品有別於其他品牌的消毒產品。突出“零損傷”和免洗的特點。

八，控制與組織

為了使“xxx手部免洗消毒清洗液”能夠儘快在xx市樹立起良好的形象，打入xx市的白領和大學生市場，良好的管理與適度的控制，必將起到事半功倍的作用。1.組織的確定

“手部消毒液”是一個規模龐大且潛力巨大的市場，如果能打入這一市場並能佔據一定地位，對我們的產品日後的發展將具有戰略性的意義。從03年的“非典”到09年的“h1n1”，我們不難發現，日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代，對消毒品的需求更是難以忽視。因此，我們決定成立專門的機構，對我們的產品的營銷進行管理和控制。這專門機構是由各部門的具有豐富經驗的優秀人員組成，他們的主要任務是針對市場的需求，經過研究與分析，做出滿足消費者的需求的決策與安排。

2.預算(略)

3.收益預計(略)

4.計劃程序表(略)