旅遊景點市場營銷策劃書

一、銷售目標：

資訊傳播最大化

媒體覆蓋最大化

經濟效益最大化

二、銷售策略：

我們把目標市場定為珠江三角洲地區，深圳本地和港澳地區為第二市場，而外省遊客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來訪量。

我們應當採取以下策略進行銷售：

1、確定目標市場並劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度，採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式，進行市場營銷。

2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引（特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往），選擇一至兩家旅行社，通過合適的合作方式（讓對方進行宣傳和推廣），開啟香港市場。或採用合適的宣傳方式（和媒體合作），開啟香港市場。

3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，採用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。

4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價格的基礎上，採用提高入園人數來提高收入，同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動，達到市場覆蓋最大化。

三、市場分析：

1、 市場選定：

1珠江三角洲

2廣州

3深圳

4香港

2、 市場評估：

1珠江三角洲：營業額546萬，

2廣州：營業額1049萬，

3深圳：營業額664萬，

b主要以地接外省團隊（包括中轉，出境，入境為主）

c與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。03年9月接待6500人次，其中僑城中旅，報業國旅，機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。

◆酒店：

a共有酒店200家，70%的酒店分佈在羅湖、福田、南山三區。

b主要以酒店外地散客，會議團隊為主。

c現與明思克合作的酒店有50多家，以二三星級酒店為多，佔酒店總量的40%，銷售方式以現付為主，

◆社團：

a深圳各類企業十多萬，國小180多所，中學60多所，幼兒園500多所

b以華為，中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分，每年企業的接待量較大

c政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業，每年接待量和招待費較多。

d工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利遊

e學生春遊和秋遊活動

f以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入，佔社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。

g企業聯歡活動相對活躍，但由於活動策劃要求較高，加上景區內硬體有一定的侷限性，成功率較低。

3珠三角：

◆市場總量：

人口6820萬人，

流動人口1890萬人，

◆ 人均收入：

1200元/月

◆ 集中地區：

東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。

◆ 發達地區：

東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。

◆市場特點：

有一定的經濟基礎，有旅遊的習慣;

◆銷售現狀：

只開展了旅行社平臺的業務

◆旅行社：

a共計360家。

b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門佔總量的三分之一共有旅行社106家。

c出遊方式多為旅行社組織出遊，

d與明思克有業務往來的旅行社290家。

e該地區旅行社團隊人數為佔市場份額的15%。

f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量佔總來團量的80%。

◆社團：

a東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有臺資企業8000多家，世界500強企業16家。

外來人口590餘萬。

b人均年收入1。6萬元。

c東莞、惠州地區的臺資工廠，將年末組織員工旅遊作為福利。

d臺資企業重視團隊建設，航母的軍事背景使兩者有結合點。

e未組織人員直接銷售。

四、解決辦法：

◆ 廣州：

旅行社：價格政策靈活

運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。

採用其他方式給予導遊利益保障，增加其加點的積極性

社團：招聘廣州當地業務員，主攻社團市場

◆ 深圳：

旅行社：價格政策靈活

運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。

採用其他方式給予導遊利益保障，增加其加點的積極性

酒店：現付方式 + 配套報務

社團：對年接待量大的企業推廣vip服務，提高服務的附加值。

對工廠團封閉區域性市場，特價促銷。

增設參與性活動專案加大與其他景點的互動，吸引學校，聯合促銷

◆珠三角：

旅行社：由於是本地組團，旅行社對景點的價格要求不高

酒店：開拓。

社團：根據臺資的特點，以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。

◆香港

旅行社：挑選一至兩家較大規模的旅行社，聯合操作香港市場的開拓，可以使用獨家授權、優惠等方式換取選傳。

媒體：適當的媒體投放，宣傳活動主題，歷史文化，開拓香港市場。

五、 戰略確定：

讓目標市場更多的人的瞭解兵馬俑，最終引發其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優勢發揮，結合其他景區無法比擬的軍事特色，力爭引起較高的認知度，吸引大量遊客資源。

宣傳推廣是當務之急，是關係我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。

1、宣傳策略：

1特色定位
根據以上情況分析，各景點都獨具特色，成功的關鍵在於特色旅遊的大力開發、宣傳，從明思克這次秦俑展的基本情況來看，建議以“秦俑vs航母”為主題，舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。

b.區域定位
目前，就秦俑產生的吸引而言，應當向南偏移，而港澳地區對中古傳統文化的興趣似乎又遠高於大陸。所以，建議立足深圳，發展南部市場，全國可以華南片區為主。向港澳著重輻射。

2宣傳物件定位
a.物件特徵
本次調查著重調查了青年人的旅遊情況，發現了兩大對秦俑有強烈興趣的人群。
廣東地區的學生：
分析：由於學習任務繁重、經濟限制，沒有能力做遠端旅遊，對秦俑非常渴望；
比較喜歡一兩日遊專案，比如科教、遊玩、探險等活動。
大多數的學生都沒有來過明思克旅遊。
深圳企業在職職員：
分析：工作壓力大；長期生活壓力，生活重心偏移，喜歡文化色彩較重的展覽、表演；厭倦人造景觀的氛圍。
物件年齡層在16—31歲之間
物件消費能力分析
一般具有中、短途旅遊消費能力，喜愛結伴而行，消費追求時尚。

3可能出現的問題
從分析中我們不難看出：佔領消費群體易於從一點著手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其它旅遊資源進一步的發展。同時也要避免出現旅遊專案單一化、消費人群固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。

2、營銷策略：
1、總體目標：
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段，在較短時間內大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅遊市場競爭中佔據高位的市場份額。

2、階段目標：（可分出四個階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處於秦俑形象宣傳的展示期，為開展、元旦及旅遊黃金週打下基礎。

此階段的時間預計：一個月時間。
b.此階段針對的市場區域：建議區域為：深圳及廣州。
c.在此情況下針對目標群：
1.力爭使公眾瞭解秦俑特色及其蘊涵的文化。
2.爭取權威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力並發表評論。
3.加強廣告（報紙電視、網路等）力度，增加活動次數，從而強化其參與意識。
4.發展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。
5.從本身特色出發，配合景點風光，加強硬體建設。
d.在此情況下針對中間商（旅遊公司）：
1.提升產品展示的位置（如在旅遊公司的門前設定展版）。
2.增加對旅遊公司的反點及回扣，促進其提高供遊量。
3.與其共同在市場區間開展文化節等品牌促銷活動（如圖片展）。

e.價格定位：以票促宣。
第二階段：市場開發期：
在此階段，宣傳造勢已見成效，展會資訊都已宣傳到位，客源量日漸增長。

a.此階段的時間預計：兩個月時間。
b.此階段針對的市場區域：
建議區域為：深圳、珠三角。
c.在此情況下針對目標群：
1.保持客戶群體，刺激消費。
2.積極向還沒有去旅遊過的消費群體展示這次秦俑展的特色。
3.開展知識營銷，推出明思克和秦俑的一切特色文化，並針對性的開展活動；

4.強大的媒體版面佔有率。
5.爭取其它旅遊景點的消費者前來參觀秦俑（如辦聯票）。
d.在此情況下針對中間商：
1.提出市場比率，增加回報，積極支援其工作；
2.維護品牌形象，使其抓住潛在客戶；
3.提高服務意識。
e.價格定位：靈活把握尺度，尋求任何有益的合作。

第三階段：第一高潮期
在此階段，由於節假日的休息和秦俑剛到深圳的效應，客源穩固上升。
a.此階段的時間預計：開展到元旦結束。
b.此階段針對的市場區域：
建議區域為：香港、珠三角。
c.在此情況下針對目標群：
1.保持客戶群體，刺激消費。
2.開展各種主題營銷活動。
3.強化產品品牌。
d.在此情況下針對中間商：
1.維護品牌形象，使潛在消費者成為忠實的客戶。
2.繼續提高服務意識。

e.價格定位：大量的優惠促銷（公益）

第四階段：第二高潮期：

在此階段，由於春節的到來，客源量增大、消費能力增強。處於投入少回報高的狀態。

時間預計：20XX.3

由於前階段秦俑浪潮已逐漸降溫，宣傳的難度會非常突出，所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發，提高服務創新意識，以維護市場的後期發展，可根據情況條件多開展各種促銷活動。關心公共事業提高企業內涵，發展品牌優勢。

六、工作計劃預案：
區域負責人：
1.維持原有客源，鞏固明思克品牌形象。
2.傳達秦俑展資訊，制定區域工作計劃（含宣傳和活動）。
3.開展創新營銷，針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動，提前報計劃。
4.開展適合本次秦俑展的促銷活動，力爭作到謀定而後動。

5.開展客戶回報、客戶俱樂部等活動密切關係。

6.與旅行社保持互動聯絡，共商秦俑展工作。

7.靈活、適當利用價格變通，進行快速銷售。
企劃系統：
1.強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度（各種宣傳形式）
2.開展文化、知識營銷，完成內部硬體設施，強調宣傳導向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳，輔助宣傳設定活動。

4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率，提高活動質量。